Auftragsabwicklung (m/w/d)

Michael Page; Gießen; Vor Ort; EUR 38.000 - 48.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Attraktive Vergütung

Sozialleistungen

Flexible Arbeitszeiten

Weiterbildungsmöglichkeiten

Flache Hierarchien

Eigenverantwortliche Aufgaben

Zusammenfassung

Michael Page sucht im Auftrag eines Mandanten eine engagierte Fachkraft im Vertriebsinnendienst/Auftragsabwicklung in Hessen. Sie bearbeiten eigenständig Kundenaufträge, überwachen Liefertermine und stimmen sich eng mit Vertrieb, Einkauf, Produktion und Logistik ab.

Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Industriekauf oder Büromanagement, sowie Erfahrung im Auftragsmanagement. Neben einer strukturierten Arbeitsweise bieten Sie Kundenorientierung und Einsatzbereitschaft.

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. Industriekaufmann/bürokaufmann oder vergleichbare Qualifikation.
• Berufserfahrung in Auftragsabwicklung, Vertriebsinnendienst oder Customer Service ist vorteilhaft.
• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen sowie MS-Office-Anwendungen.
• Strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise.

Aufgaben

• Eigenständige Bearbeitung und Verwaltung von Kundenaufträgen von der Auftragserfassung bis zur Auslieferung.
• Überwachung von Lieferterminen und fristgerechte Auftragsabwicklung.
• Enge Abstimmung mit Vertrieb, Einkauf, Produktion und Logistik.
• Erstellung und Pflege von Auftrags-, Liefer- und Versanddokumenten.
• Ansprechpartner für Kunden bei Fragen zu Aufträgen, Lieferzeiten und Verfügbarkeiten.
• Bearbeitung von Reklamationen und Retouren in Zusammenarbeit mit Fachbereichen.
• Pflege von Kunden- und Auftragsdaten im ERP-System.
• Unterstützung bei der Optimierung interner Prozesse.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Kommunikationsstärke

Organisationstalent

Eigeninitiative

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung (Industriekaufmann / Bürokaufmann)

Tools

ERP-Systeme

MS Office

Jobbeschreibung

• Wertschätzende Unternehmenskultur
• Attraktives Vergütungspaket

Firmenprofil

Unser Mandant ist ein etabliertes und kontinuierlich wachsendes Unternehmen mit regionaler Verwurzelung und überregionaler Geschäftstätigkeit. Neben modernen Arbeitsstrukturen legt das Unternehmen großen Wert auf einen hohen Qualitätsanspruch, Kundenzufriedenheit und eine langfristige Zusammenarbeit mit seinen Mitarbeitenden.

Aufgabengebiet

• Eigenständige Bearbeitung und Verwaltung von Kundenaufträgen von der Auftragserfassung bis zur Auslieferung
• Überwachung von Lieferterminen sowie Sicherstellung einer fristgerechten Auftragsabwicklung
• Enge Abstimmung mit den Abteilungen Vertrieb, Einkauf, Produktion und Logistik
• Erstellung und Pflege von Auftrags-, Liefer- und Versanddokumenten
• Ansprechpartner für Kunden bei Fragen zu Aufträgen, Lieferzeiten und Verfügbarkeiten
• Bearbeitung von Reklamationen und Retouren in Zusammenarbeit mit den zuständigen Fachbereichen
• Pflege von Kunden- und Auftragsdaten im ERP-System
• Unterstützung bei der Optimierung interner Prozesse und Arbeitsabläufe

Anforderungsprofil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, beispielsweise als Industriekaufmann (m/w/d), Kaufmann für Büromanagement (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung, im Vertriebsinnendienst oder Customer Service von Vorteil
• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen sowie den gängigen MS-Office-Anwendungen
• Strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Organisationsgeschick sowie ein hohes Maß an Eigeninitiative
• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil

Vergütungspaket

• Attraktive Vergütung mit zusätzlichen Sozialleistungen
• Umfassende und strukturierte Einarbeitung
• Flexible Arbeitszeiten und moderne Arbeitsbedingungen
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Kollegiales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
• Abwechslungsreiche Aufgaben mit Eigenverantwortung

Quote job ref: JN-112026-7138726