Assistenz Service / Kundendienst (m/w/d)

SBS Bühnentechnik GmbH; Dresden; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Jobticket

Essenszuschuss

Kinderbetreuung Zuschuss

30 Tage Urlaub

Mobiles Arbeiten

Gleitzeitmodell

Individuelle Einarbeitung

Job summary

Die SBS Bühnentechnik GmbH in Dresden sucht Sie als Assistenz im Service/Kundendienst, um das Team bei der kaufmännischen Auftragsabwicklung, Büroorganisation und Serviceprozessen zu unterstützen. Sie arbeiten eigenverantwortlich, pflegen Stammdaten in Navision, erstellen Rechnungen und koordinieren Serviceeinsätze.

Wichtige Voraussetzungen sind eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, gute Englischkenntnisse und sicherer Umgang mit MS Office.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Erfahrung in Auftragsabwicklung/Service wünschenswert
• Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen
• Teamfähigkeit und Organisationsstärke

Responsibilities

• Auftragsbearbeitung und Datenpflege in Navision
• Rechnungsbearbeitung und kaufmännische Abwicklung von Serviceleistungen
• Organisation von Serviceeinsätzen und Koordination von Unterlagen
• Termin- und Reiseorganisation, Zeitnachweise erstellen
• Dokumentations- und Vertragsmanagement
• Allgemeine Büro- und Verwaltungsaufgaben
• Unterstützung des Teams in Einkaufsprozessen
• Abwicklung des Tagesgeschäfts
• Kaufmännische Unterstützung mit Organisationstalent
• Englische Kommunikation im Team und mit Kunden

Skills

Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Teamfähigkeit & Kommunikationsstärke

Strukturierte Arbeitsweise

Eigeninitiative & Verantwortungsbewus.

IT-Kenntnisse

Education

Kaufmännische Ausbildung bzw. betriebswirtschaftliche Ausbildung

Tools

MS Navision

MS Office

Job description

Assistenz Service / Kundendienst (m/w/d)

Die SBS Bühnentechnik ist ein inhabergeführtes, mittelständisches Familienunternehmen mit über 130 Jahren Erfahrung in der Bühnentechnik und einer nunmehr 150 jährigen Firmengeschichte in Dresden. Unsere bühnentechnischen Anlagen finden sich in 35 Ländern und zahlreichen Metropolen, wie Hongkong, Shanghai, Maskat, Lissabon, Singapur, Jakarta, Berlin oder Frankfurt. Unsere Kunden schätzen dabei unsere maßgeschneiderten Komplettlösungen für ihre bühnentechnischen Anforderungen und damit unsere Leistungen in Konstruktion, Projektplanung und -realisierung, Inbetriebnahme und Service.

Unser Team mit mehr als 90 Mitarbeitern steht für technische Exzellenz und Innovationsfreude und begeistert auf diese Weise Kulturschaffende ebenso wie ein anspruchsvolles Kulturpublikum in mehr als 150 Theatern, Opern- und Konzerthäusern weltweit. Gemeinsam wollen wir auch weiterhin kreative Lösungen entwickeln, Kunst und Kultur auf den Bühnen dieser Welt lebendig zu gestalten und dem Publikum auf diese Weise einmalige, unvergessliche Momente zu schenken.

Als Assistenz im Service / Kundendienst unterstützen Sie unser Team bei der kaufmännischen Auftragsabwicklung, der Büroorganisation und der Betreuung unserer Serviceprozesse. Mit Ihrer strukturierten Arbeitsweise sorgen Sie für zuverlässige Abläufe und eine aktuelle Datenbasis.

Assistenz Service / Kundendienst (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Auftragsbearbeitung und Datenpflege: Sie übernehmen die Verwaltung und Bearbeitung von Serviceaufträgen sowie die Pflege von Stamm- und Auftragsdaten in unserem ERP-System MS Navision.
• Rechnungsbearbeitung: Sie erstellen, prüfen und verfolgen Ein- und Ausgangsrechnungen und unterstützen die kaufmännische Abwicklung unserer Serviceleistungen.
• Organisation von Serviceeinsätzen: Sie unterstützen die Vorbereitung und Koordination von Serviceaufträgen, erstellen und pflegen Vorgangsmappen und übernehmen die Übermittlung von Personaleinsatzmeldungen.
• Termin- und Reiseorganisation: Sie koordinieren Dienstreisen und Termine, behalten Fristen im Blick und unterstützen bei der Zusammenstellung der monatlichen Arbeitszeitnachweise.
• Dokumenten- und Vertragsmanagement: Sie pflegen Vorlagen, Statistiken und Wartungsvertragsdaten und sorgen für eine zuverlässige Terminüberwachung.
• Administrative Unterstützung: Sie übernehmen allgemeine Büro- und Verwaltungsaufgaben und unterstützen das Team bei Einkaufsprozessen sowie bei der organisatorischen und kaufmännischen Abwicklung des Tagesgeschäfts.
• Kaufmännische Qualifikation: Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische oder betriebswirtschaftliche Ausbildung und bringen Verständnis für administrative Abläufe mit.
• IT-Kenntnisse: Sie arbeiten sicher mit den gängigen MS-Office-Anwendungen. Kenntnisse im ERP-System MS Navision sind wünschenswert.
• Strukturierte Arbeitsweise: Sie erledigen Ihre Aufgaben selbstständig, sorgfältig und zuverlässig und behalten auch bei mehreren parallelen Vorgängen den Überblick.
• Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein: Sie übernehmen Verantwortung und zeichnen sich durch eine lösungs- und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise aus.
• Team- und Kommunikationsfähigkeit: Sie arbeiten gerne im Team, kommunizieren klar und freundlich und verfügen über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Gutes Betriebsklima, gelebte offene Türen sowie eine vertrauensvolle und soziale Unternehmenskultur
• Individuelle Einarbeitung und (Weiter-) Entwicklungsmöglichkeiten
• 30 Tage Urlaub pro Jahr sowie flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitmodell
• Möglichkeit des mobilen Arbeitens
• Zusätzliche Leistungen wie beispielsweise Jobticket, Essenszuschuss für unsere Kantine oder Zuschuss für die Kinderbetreuung

SBS Bühnentechnik GmbH, Bosewitzer Str. 20, 01259 Dresden
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E-Mail: [e-mail]