Kaufmännischer Mitarbeiter im Service- und Customer Support (m/w/d)

Linseis Messgeräte GmbH; Vielitz; Vor Ort; EUR 32.000 - 45.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristete Vollzeitstelle mit Gleit-

Gleitzeit

Attraktive Zusatzleistungen

Jobrad-Leasing

Kaffee und Obst

Zusammenfassung

Linseis Messgeräte GmbH am Standort Selb sucht zur Verstärkung des internationalen Serviceteams eine kaufmännische Unterstützung in Vollzeit. Sie bearbeitet eigenständig Serviceangebote, Aufträge, Reparaturen und Reklamationen und koordiniert Außendienste beim Kunden.

Sie verwalten servicebezogene Stammdaten im ERP Microsoft Dynamics 365 Business Central, legen Serviceartikel an und pflegen dazugehörige Unterlagen.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, z.B. Industriekaufmann/-frau oder vergleichbar.
• Organisationsstark, strukturiert und selbstständig arbeiten.
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Kommunikationsstärke.

Aufgaben

• Eigenständige Bearbeitung und Koordination von Serviceangeboten, Aufträgen, Reparaturen und Reklamationen.
• Koordination von Außendiensteinsätzen unserer Servicetechniker mit Kunden.
• Pflege servicebezogener Stammdaten im ERP-System Microsoft Dynamics 365 Business Central.

Kenntnisse

Organisationstalent

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Englischkenntnisse

Ausbildung

Industriekaufmann/-frau

Tools

Microsoft Dynamics 365 Business Central

MS Office

Jobbeschreibung

Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Selb eine kaufmännische Unterstützung für unser internationales Serviceteam in Vollzeit.

DEINE AUFGABEN

• Eigenständige Bearbeitung und Koordination von Servicenageboten- und Aufträgen, Reparaturen und Reklamationen
• Koordination von Außendiensteinsätzen unserer Servicetechniker mit unseren Kunden.
• Pflege und Verwaltung servicebezogener Stammdaten im ERP-System Microsoft Business Central
• Anlage und Verwaltung von Serviceartikeln sowie Pflege der zugehörigen Dokumentation
• Verwaltung und Archivierung von Serviceberichten und technischen Reports
• Organisation und Terminplanung von Kunden- und Serviceschulungen
• Verwaltung von Service- und Wartungsverträgen
• Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Produktion und Logistik zur Sicherstellung effizienter Serviceprozesse
• Mitwirkung an der kontinuierlichen Optimierung interner Serviceabläufe

DAS BRINGST DU MIT

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, beispielsweise als Industriekaufmann (m/w/d), Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), Kaufmann für Groß- und Außenhandelsmanagement (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Organisationstalent sowie eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und den gängigen Microsoft-Office-Anwendungen
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Kommunikationsstärke sowie Freude an der Zusammenarbeit mit internationalen Kunden und Kollegen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

DIESE BENEFITS ERWARTEN DICH

• Eine unbefristete Vollzeitstelle mit Gleitzeit
• Attraktive Zusatzleistungen
• Einarbeitung durch erfahrene Kollegen in einem kollegialen Team mit flachen Hierarchien
• Flexible Arbeitsumgebung und vielfältige Firmenevents
• Jobrad-Leasing, Kaffee und frisches Obst stehen dir jederzeit zur Verfügung