Assistenz für Auftragsmanagement & Kundenservice (m/w/d)

DIEPA GmbH; Fichtenau; Hybrid; EUR 22,000 - 27,000; Part time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten (Teilzeit 20–30

Homeoffice möglich

Unbefristeter Vertrag

Parkmöglichkeiten

Attraktives Gehalt 2.200€ bei 130 Std/

Flache Hierarchien, kurze Entscheiduns

Job summary

DIEPA GmbH sucht eine Assistenz für Auftragsmanagement & Kundenservice (m/w/d) in Brandenburg. Die Stelle bietet flexible Arbeitszeiten in Teilzeit (20–30 Std./Woche) und Homeoffice-Möglichkeiten.

Sie steuern Aufträge im Lagersystem, betreuen Kundinnen und Kunden per Telefon/Email, prüfen Rechnungen und bereiten die monatliche Abrechnung vor. Die Tätigkeit ist abwechslungsreich, mit flachen Hierarchien und Entwicklungspotenzial.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Motivation als Quereinsteiger:in.
• Sicherer Umgang mit Office-Programmen und digitalen Tools.
• Erste Erfahrungen mit Rechnungsprüfung oder vorbereitender Buchhaltung sind ein Plus, aber kein Muss.
• Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise auch in stressigen Situationen.
• Verantwortungsbewusstsein, Diskretion und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Führerschein Klasse B und Pkw zur Anfahrt zum Arbeitsplatz.

Responsibilities

• Aufträge digital im Lagerverwaltungssystem steuern und überwachen.
• Erste Ansprechpartner:in für Kundinnen und Kunden zu Bestellungen, Lieferungen und Retouren – schriftlich und telefonisch.
• Unklarheiten klären und Differenzen mit Lager, Spedition sowie Dienstleistern lösen.
• Eingehende Rechnungen prüfen und Auffälligkeiten melden.
• Monatliche Lohnabrechnung vorbereiten: Arbeitszeiten, Urlaubstage, Krankheitstage erfassen und ans Steuerbüro übergeben.

Skills

Strukturierte Arbeitsweise

Zuverlässigkeit

Deutsch sehr gut (Wort & Schrift)

Kundenservice

Auftragsmanagement

Education

Kaufmännische Ausbildung oder Bereitschaft zum Quereinstieg

Tools

Office-Programme

Digitale Tools

Job description

Assistenz für Auftragsmanagement & Kundenservice (m/w/d) Meine Benefits:

• attraktives Gehalt: 2.200€ bei 130 Std./Monat
• Unbefristeter Vertrag
• Flexible Arbeitszeiten: Teilzeit (20-30 Std./Woche), Früh- oder Spätschicht wählbar - passend zu meinem Alltag
• Homeoffice möglich: Moderne Arbeitsweisen für mehr Flexibilität
• Klare Strukturen & Entwicklung: Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege, eigene Ideen einbringen und wachsen
• Abwechslungsreicher Alltag: Vielfältige Aufgaben, digitale Tools, eigenverantwortliches Arbeiten
• Gute Erreichbarkeit mit dem Auto, Parkplatz vorhanden

Meine Aufgaben:

• Ich steuere und überwache Aufträge digital im Lagerverwaltungssystem.
• Ich bin erste Ansprechperson für unsere Kund:innen, beantworte Fragen zu Bestellungen, Lieferungen und Retouren - schriftlich und telefonisch.
• Unklarheiten und Differenzen kläre ich lösungsorientiert mit Lager, Spedition sowie Dienstleistern.
• Ich prüfe und bearbeite eingehende Rechnungen, spreche Auffälligkeiten direkt an.
• Die monatliche Lohnabrechnung bereite ich vor: Ich erfasse Arbeitszeiten, Urlaube und Krankheitstage und übergebe alles ans Steuerbüro.

Mein Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. Logistik, Spedition, E-Commerce) oder Motivation als Quereinsteiger:in
• Sicherer Umgang mit Office-Programmen und digitalen Tools
• Erste Erfahrungen mit Rechnungsprüfung oder vorbereitender Buchhaltung sind ein Plus, aber kein Muss
• Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise - auch wenn’s mal stressig ist, bewahre ich den Überblick
• Verantwortungsbewusstsein, Diskretion und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Führerschein Klasse B und ein PKW zur Anfahrt zum Arbeitsplatz

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