Assistant Manager (m/w/d), Weserpark

Foot Locker; Lübeck; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Foot Locker in Lübeck sucht eine engagierte Führungskraft, die das Team in allen Bereichen der Kundenerfahrung leitet. Sie coachen das Team, fördern Verkäufe, trainieren Mitarbeitende und sichern ein exzellentes Einkaufserlebnis.

Sie übernehmen Führungsaufgaben, wenn der Store Manager abwesend ist, und arbeiten eng mit Kollegen an Visual Merchandising, Ladenschutz und Betriebstools zusammen. Flexible Verfügbarkeit wird erwartet.

Qualifications

• Führungserfahrung in einer Verkaufsumgebung mit Kundenkontakt
• Engagierter Einsatz für außergewöhnliches Kundenerlebnis
• Motivation, Ergebnisse zu erzielen und Umsatz zu steigern
• Flexibilität bei Arbeitszeiten (abends, Wochenende, Ferienzeiten)
• Analytische Fähigkeiten und Integrität

Responsabilités

• Coaching und Motivation des Teams zur Umsetzung einer erstklassigen Kundenerfahrung
• Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit durch Produktkenntnis und Zusammenarbeit
• Umsetzung von Verkaufs-, Merchandising- und Betriebsstandards
• Übernahme von Führungsaufgaben in Abwesenheit des Store Managers
• Schulung neuer Mitarbeiter und Weitergabe von Produktwissen
• Auf dem Laufenden bleiben zu Trends und Produktkenntnissen
• Beitrag zu einem positiven, inklusiven Arbeitsumfeld

Connaissances

Führung

Kundenerlebnis

Verkaufserfahrung

Team Coaching

Selbstständiges Arbeiten

Description du poste

Überblick

Sie kennen keinen Ort, an dem Sie lieber wären. Sie haben Freude daran, Ihr Team zu coachen und ihm beizubringen, wie es eine großartige Kundenerfahrung im Laden bieten kann und Sie sind jetzt bereit, das Team in allen Aspekten der Kundenerfahrung zu leiten, einschließlich: Ladenbetrieb, Schulung, Mitarbeitermanagement, visuelles Merchandising und Schutz von Vermögenswerten. In Abwesenheit des Store Managers übernehmen Sie alle Führungspflichten. Ihre Leistung wird an Ihrer Fähigkeit gemessen, Verkäufe zu fördern und die Profitziele für einen bestimmten Laden zu maximieren.

Qualifikationen

• Bewiesene Führungsfähigkeiten mit mindestens 1 Jahr Erfahrung in einer Verkaufsumgebung mit Kundenkontakt
• Hat Selbstvertrauen und fühlt sich wohl damit, sich für eine außergewöhnliche Kundenerfahrung zu engagieren
• Motiviert, außergewöhnliche Ergebnisse zu erzielen, aufgrund des Enthusiasmus aus der Interaktion mit Kunden und Sportprodukten
• Ist kreativ und vielseitig bei der Reaktion auf sich ändernde Anforderungen und Chancen in einer schnell veränderlichen Omni-Channel-Einzelhandelsumgebung
• Führt Aufgaben oder Aktivitäten ohne notwendige Aufsicht durch
• Starke kognitive und mathematische Qualifikationen, einschließlich von Problemanalysen, Entscheidungsfindung und Finanzanalysen
• Hohes Niveau bei Ethik, Werten, Integrität und Vertrauen
• Flexible Verfügbarkeit - einschließlich abends, am Wochenende und während Ferienzeiten

Verantwortlichkeiten

• Coaching und Motivation Ihres Teams, Verkäufe umzusetzen, die einen außergewöhnlichen Kundenservice bieten
• Sicherstellung eines hohen Niveaus bei Kundenzufriedenheit durch gutes Fachwissen zu allen angebotenen Artikeln und gute Zusammenarbeit mit Kollegen für einen exzellenten Kundenservice
• Verkäufe, Kundenerfahrung, Merchandising, visuelle und betriebliche Erwartungen umsetzen
• Als Partner zwischen Kunden, Verkäufern und Ladenleitung agieren
• Lernfähigkeit und Erklären von Fachwissen zu Produkten und Trends, um die Kundenbedürfnisse abzudecken
• Bleibt auf dem Laufenden bei Produktkenntnis und aktuellen oder zukünftigen Produkten/Trends
• Trägt zu einem positiven und integrativen Arbeitsumfeld bei