Assistant Manager (m/w/d)

Foot Locker, Inc.; Siegen; Vor Ort; EUR 32.000 - 42.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Foot Locker in Siegen sucht eine Store-Führungspersönlichkeit, die das Team coacht, den Store-Betrieb leitet und exzellenten Kundendienst sicherstellt. Sie arbeiten eng mit Verkäufern zusammen, steuern Merchandising, Verkaufsergebnisse und visuelles Merchandising, um Profitziele zu erreichen.

Sie tragen Verantwortung für Mitarbeitermanagement, Ladenbetrieb, Training und Schutz von Vermögenswerten bei, während Sie flexibel Abende, Wochenenden und Ferienzeiten abdecken.

Qualifikationen

• Führungserfahrung in Verkaufsumgebung mit Kundenkontakt.
• Souveränes Auftreten; Engagement für außergewöhnliche Kundenerfahrung.
• Motiviert, herausragende Ergebnisse durch Kundeninteraktion und Sportprodukte.
• Anpassungsfähigkeit in schnelllebiger Omni-Channel-Einzelhandelsumgebung.
• Eigenständiges Durchführen von Aufgaben ohne Aufsicht.
• Starke kognitive und mathematische Fähigkeiten; Problemanalyse, Entscheidungsfindung, Finanzanalyse.
• Hohe Ethik, Werte, Integrität und Vertrauen.
• Flexible Verfügbarkeit – abends, am Wochenende und Ferienzeiten.

Aufgaben

• Coaching und Motivation des Teams, Verkäufe mit außergewöhnlichem Kundenservice.
• Sicherstellung hohen Kundenzufriedenheitsniveaus durch Fachwissen und Zusammenarbeit.
• Verkäufe, Kundenerfahrung, Merchandising, visuelle und betriebliche Erwartungen umsetzen.
• Als Partner zwischen Kunden, Verkäufern und Ladenleitung agieren.
• Lernfähigkeit und Weitergabe von Produktwissen und Trends.
• Produktkenntnis aktuell halten zu Produkten/Trends.
• Zu einem positiven, inklusiven Arbeitsumfeld beitragen.

Kenntnisse

Führungskompetenz

Kundenerfahrung

Coaching

Motivation

Omni-Channel

Analytische Fähigkeiten

Ethik & Integrität

Flexibilität

Jobbeschreibung

Überblick

Sie kennen keinen Ort, an dem Sie lieber wären. Sie haben Freude daran, Ihr Team zu coachen und ihm beizubringen, wie es eine großartige Kundenerfahrung im Laden bieten kann und Sie sind jetzt bereit, das Team in allen Aspekten der Kundenerfahrung zu leiten, einschließlich: Ladenbetrieb, Schulung, Mitarbeitermanagement, visuelles Merchandising und Schutz von Vermögenswerten. In Abwesenheit des Store Managers übernehmen Sie alle Führungspflichten. Ihre Leistung wird an Ihrer Fähigkeit gemessen, Verkäufe zu fördern und die Profitziele für einen bestimmten Laden zu maximieren.

Qualifikationen

• Bewiesene Führungsfähigkeiten mit mindestens 1Jahr Erfahrung in einer Verkaufsumgebung mit Kundenkontakt
• Hat Selbstvertrauen und fühlt sich wohl damit, sich für eine außergewöhnliche Kundenerfahrung zu engagieren
• Motiviert, außergewöhnliche Ergebnisse zu erzielen, aufgrund des Enthusiasmus aus der Interaktion mit Kunden und Sportprodukten
• Ist kreativ und vielseitig bei der Reaktion auf sich ändernde Anforderungen und Chancen in einer schnell veränderlichen Omni-Channel-Einzelhandelsumgebung
• Führt Aufgaben oder Aktivitäten ohne notwendige Aufsicht durch
• Starke kognitive und mathematische Qualifikationen, einschließlich von Problemanalysen, Entscheidungsfindung und Finanzanalysen
• Hohes Niveau bei Ethik, Werten, Integrität und Vertrauen
• Flexible Verfügbarkeit – einschließlich abends, am Wochenende und während Ferienzeiten

Verantwortlichkeiten

• Coaching und Motivation Ihres Teams, Verkäufe umzusetzen, die einen außergewöhnlichen Kundenservice bieten
• Sicherstellung eines hohen Niveaus bei Kundenzufriedenheit durch gutes Fachwissen zu allen angebotenen Artikeln und gute Zusammenarbeit mit Kollegen für einen exzellenten Kundenservice
• Verkäufe, Kundenerfahrung, Merchandising, visuelle und betriebliche Erwartungen umsetzen
• Als Partner zwischen Kunden, Verkäufern und Ladenleitung agieren
• Lernfähigkeit und Erklären von Fachwissen zu Produkten und Trends, um die Kundenbedürfnisse abzudecken
• Bleibt auf dem Laufenden bei Produktkenntnis und aktuellen oder zukünftigen Produkten/Trends
• Trägt zu einem positiven und integrativen Arbeitsumfeld bei