Assistant Manager (m/w/d), Sögestr.

Foot Locker; Lübeck; Vor Ort; EUR 42.000 - 62.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Foot Locker in Lübeck sucht eine engagierte Store Managerin/Store Manager, die das Team führt, die Kundenerfahrung verbessert und Umsatz- sowie Profitziele des Ladens steigert.

Sie übernehmen Ladenbetrieb, Schulung, Mitarbeitermanagement, visuelles Merchandising und Schutz von Vermögenswerten, vertreten den Store Manager in Abwesenheit und arbeiten eng mit Kollegen zusammen, um exzellenten Service zu liefern.

Qualifikationen

• Nachweisliche Führungsfähigkeiten in Verkaufsumgebung mit Kundenkontakt (mindestens 1 Jahr).
• Selbstvertrauen und Engagement für außergewöhnliche Kundenerfahrung.
• Motivation, außergewöhnliche Ergebnisse durch Kundeninteraktionen und Sportprodukte zu erzielen.
• Kreativität und Vielseitigkeit beim Reagieren auf sich ändernde Omni-Channel-Anforderungen.
• Führung eigenständig durchführen ohne Aufsicht.
• Starke kognitive und mathematische Qualifikationen, inklusive Problemanalyse, Entscheidungsfindung und Finanzanalysen.
• Hohe Ethik, Werte, Integrität und Vertrauensniveau.
• Flexible Verfügbarkeit – abends, am Wochenende und während Ferienzeiten.

Aufgaben

• Coaching und Motivation Ihres Teams, Verkäufe umzusetzen, die einen außergewöhnlichen Kundenservice bieten.
• Sicherstellung eines hohen Niveaus bei Kundenzufriedenheit durch Fachwissen zu allen angebotenen Artikeln und gute Zusammenarbeit mit Kollegen.
• Verkäufe, Kundenerfahrung, Merchandising, visuelle und betriebliche Erwartungen umsetzen.
• Als Partner zwischen Kunden, Verkäufern und Ladenleitung agieren.
• Lernfähigkeit und Erklären von Fachwissen zu Produkten und Trends, um die Kundenbedürfnisse abzudecken.
• Bleibt auf dem Laufenden bei Produktkenntnis und aktuellen oder zukünftigen Produkten/Trends.
• Trägt zu einem positiven und integrativen Arbeitsumfeld bei.

Kenntnisse

Führung

Kundenservice

Umsatzorientierung

Omni-Channel

Selbstständiges Arbeiten

Analytische Fähigkeiten

Ethik & Integrität

Flexibilität

Jobbeschreibung

Überblick

Sie kennen keinen Ort, an dem Sie lieber wären. Sie haben Freude daran, Ihr Team zu coachen und ihm beizubringen, wie es eine großartige Kundenerfahrung im Laden bieten kann und Sie sind jetzt bereit, das Team in allen Aspekten der Kundenerfahrung zu leiten, einschließlich: Ladenbetrieb, Schulung, Mitarbeitermanagement, visuelles Merchandising und Schutz von Vermögenswerten. In Abwesenheit des Store Managers übernehmen Sie alle Führungspflichten. Ihre Leistung wird an Ihrer Fähigkeit gemessen, Verkäufe zu fördern und die Profitziele für einen bestimmten Laden zu maximieren.

Qualifikationen

• Bewiesene Führungsfähigkeiten mit mindestens 1 Jahr Erfahrung in einer Verkaufsumgebung mit Kundenkontakt


• Hat Selbstvertrauen und fühlt sich wohl damit, sich für eine außergewöhnliche Kundenerfahrung zu engagieren


• Motiviert, außergewöhnliche Ergebnisse zu erzielen, aufgrund des Enthusiasmus aus der Interaktion mit Kunden und Sportprodukten


• Ist kreativ und vielseitig bei der Reaktion auf sich ändernde Anforderungen und Chancen in einer schnell veränderlichen Omni-Channel-Einzelhandelsumgebung


• Führt Aufgaben oder Aktivitäten ohne notwendige Aufsicht durch


• Starke kognitive und mathematische Qualifikationen, einschließlich von Problemanalysen, Entscheidungsfindung und Finanzanalysen


• Hohes Niveau bei Ethik, Werten, Integrität und Vertrauen


• Flexible Verfügbarkeit – einschließlich abends, am Wochenende und während Ferienzeiten

Verantwortlichkeiten

• Coaching und Motivation Ihres Teams, Verkäufe umzusetzen, die einen außergewöhnlichen Kundenservice bieten


• Sicherstellung eines hohen Niveaus bei Kundenzufriedenheit durch gutes Fachwissen zu allen angebotenen Artikeln und gute Zusammenarbeit mit Kollegen für einen exzellenten Kundenservice


• Verkäufe, Kundenerfahrung, Merchandising, visuelle und betriebliche Erwartungen umsetzen


• Als Partner zwischen Kunden, Verkäufern und Ladenleitung agieren


• Lernfähigkeit und Erklären von Fachwissen zu Produkten und Trends, um die Kundenbedürfnisse abzudecken


• Bleibt auf dem Laufenden bei Produktkenntnis und aktuellen oder zukünftigen Produkten/Trends


• Trägt zu einem positiven und integrativen Arbeitsumfeld bei