Assistant Manager (m/w/d)

Foot Locker; Wetzlar; Vor Ort; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Foot Locker in Wetzlar sucht einen engagierten Teamleiter, der sein Team coacht und führt, um eine außergewöhnliche Kundenerfahrung im Laden zu gewährleisten. Verantwortlich für Ladenbetrieb, Schulung und Mitarbeiterführung, wird Ihre Leistung an Verkaufsförderung und Profitabilität gemessen.

Sie sollten nachweisliche Führungsfähigkeiten und mindestens 1 Jahr Erfahrung im Einzelhandel mit Kundenkontakt mitbringen. Flexibilität und die Fähigkeit, sich an ein dynamisches Umfeld anzupassen, sind ebenfalls erforderlich.

Qualifikationen

• Mindestens 1 Jahr Erfahrung in einer Verkaufsumgebung mit Kundenkontakt.
• Hohes Niveau an Ethik, Werten, Integrität und Vertrauen.
• Starkes Engagement für Kundenservice und Verkauf.

Aufgaben

• Coaching und Motivation des Teams für außergewöhnlichen Kundenservice.
• Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit.
• Umsetzung von Verkaufs- und Merchandising-Erwartungen.

Kenntnisse

Führungsfähigkeiten

Verkaufstechniken

Problemanalyse

Kundenservice

Flexibilität

Jobbeschreibung

Überblick

Sie kennen keinen Ort, an dem Sie lieber wären. Sie haben Freude daran, Ihr Team zu coachen und ihm beizubringen, wie es eine großartige Kundenerfahrung im Laden bieten kann und Sie sind jetzt bereit, das Team in allen Aspekten der Kundenerfahrung zu leiten, einschließlich: Ladenbetrieb, Schulung, Mitarbeitermanagement, visuelles Merchandising und Schutz von Vermögenswerten. In Abwesenheit des Store Managers übernehmen Sie alle Führungspflichten. Ihre Leistung wird an Ihrer Fähigkeit gemessen, Verkäufe zu fördern und die Profitziele für einen bestimmten Laden zu maximieren.

Qualifikationen

• Bewiesene Führungsfähigkeiten mit mindestens 1 Jahr Erfahrung in einer Verkaufsumgebung mit Kundenkontakt
• Hat Selbstvertrauen und fühlt sich wohl damit, sich für eine außergewöhnliche Kundenerfahrung zu engagieren
• Motiviert, außergewöhnliche Ergebnisse zu erzielen, aufgrund des Enthusiasmus aus der Interaktion mit Kunden und Sportprodukten
• Ist kreativ und vielseitig bei der Reaktion auf sich ändernde Anforderungen und Chancen in einer schnell veränderlichen Omni-Channel-Einzelhandelsumgebung
• Führt Aufgaben oder Aktivitäten ohne notwendige Aufsicht durch
• Starke kognitive und mathematische Qualifikationen, einschließlich von Problemanalysen, Entscheidungsfindung und Finanzanalysen
• Hohes Niveau bei Ethik, Werten, Integrität und Vertrauen
• Flexible Verfügbarkeit - einschließlich abends, am Wochenende und während Ferienzeiten

Verantwortlichkeiten

• Coaching und Motivation Ihres Teams, Verkäufe umzusetzen, die einen außergewöhnlichen Kundenservice bieten
• Sicherstellung eines hohen Niveaus bei Kundenzufriedenheit durch gutes Fachwissen zu allen angebotenen Artikeln und gute Zusammenarbeit mit Kollegen für einen exzellenten Kundenservice
• Verkäufe, Kundenerfahrung, Merchandising, visuelle und betriebliche Erwartungen umsetzen
• Als Partner zwischen Kunden, Verkäufern und Ladenleitung agieren
• Lernfähigkeit und Erklären von Fachwissen zu Produkten und Trends, um die Kundenbedürfnisse abzudecken
• Bleibt auf dem Laufenden bei Produktkenntnis und aktuellen oder zukünftigen Produkten/Trends
• Trägt zu einem positiven und integrativen Arbeitsumfeld bei