Assistant Manager

Foot Locker; Braunschweig; Vor Ort; EUR 32.000 - 42.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Foot Locker in Braunschweig sucht eine Führungskraft, die das Team motiviert und entwickelt, um herausragende Kundenerlebnisse zu schaffen. Sie verantworten Ladenbetrieb, Schulung, Mitarbeitermanagement, Merchandising und Schutz von Vermögenswerten.

In Abwesenheit des Store Managers übernehmen Sie die Führungsaufgaben und tragen maßgeblich zur Umsatz- und Profitziele-Erreichung bei. Sie bringen mindestens 1 Jahr Führungserfahrung im Einzelhandel mit Kundenkontakt, Selbstständigkeit und

Qualifikationen

• Nachweisbare Führungsfähigkeiten in einer Verkaufsumgebung mit Kundenkontakt.
• Selbstbewusstes Auftreten und Engagement für herausragende Kundenerfahrung.
• Motivierte Arbeitsweise und Zielorientierung im Omni-Channel Umfeld.
• Fähigkeit, Aufgaben eigenständig zu koordinieren und umzusetzen.
• Starke kognitive Fähigkeiten inkl. Problemlösung und Zahlenverständnis.
• Hohe Ethik, Werteorientierung, Integrität und Vertrauen.
• Flexible Verfügbarkeit, auch abends, am Wochenende und in Ferienzeiten.

Aufgaben

• Coaching und Motivation des Teams zur Umsetzung erstklassiger Kundenerlebnisse.
• Sicherung eines hohen Kundenzufriedenheitsniveaus durch Produktexpertise und Zusammenarbeit.
• Verkauf, Kundenerlebnis, Merchandising, visuelle Standards und Betriebserwartungen umsetzen.
• Als Bindeglied zwischen Kunden, Verkauf und Ladenleitung agieren.
• Lernbereitschaft und Vermittlung von Produktwissen und Trends, um Kundenbedürfnisse abzudecken.
• Aktuell bleiben in Bezug auf Produkte und Trends, sowie zukünftige Entwicklungen.

Kenntnisse

Führungskompetenz

Kundenerfahrung

Team Coaching

Verkaufserfahrung

Flexibilität

Analytische Fähigkeiten

Ethik & Integrität

Selbstständiges Arbeiten

Jobbeschreibung

Überblick

Sie kennen keinen Ort, an dem Sie lieber wären. Sie haben Freude daran, Ihr Team zu coachen und ihm beizubringen, wie es eine großartige Kundenerfahrung im Laden bieten kann und Sie sind jetzt bereit, das Team in allen Aspekten der Kundenerfahrung zu leiten, einschließlich: Ladenbetrieb, Schulung, Mitarbeitermanagement, visuelles Merchandising und Schutz von Vermögenswerten. In Abwesenheit des Store Managers übernehmen Sie alle Führungspflichten. Ihre Leistung wird an Ihrer Fähigkeit gemessen, Verkäufe zu fördern und die Profitziele für einen bestimmten Laden zu maximieren.

Qualifikationen

• Bewiesene Führungsfähigkeiten mit mindestens 1 Jahr Erfahrung in einer Verkaufsumgebung mit Kundenkontakt
• Hat Selbstvertrauen und fühlt sich wohl damit, sich für eine außergewöhnliche Kundenerfahrung zu engagieren
• Motiviert, außergewöhnliche Ergebnisse zu erzielen, aufgrund des Enthusiasmus aus der Interaktion mit Kunden und Sportprodukten
• Ist kreativ und vielseitig bei der Reaktion auf sich ändernde Anforderungen und Chancen in einer schnell veränderlichen Omni-Channel-Einzelhandelsumgebung
• Führt Aufgaben oder Aktivitäten ohne notwendige Aufsicht durch
• Starke kognitive und mathematische Qualifikationen, einschließlich von Problemanalysen, Entscheidungsfindung und Finanzanalysen
• Hohes Niveau bei Ethik, Werten, Integrität und Vertrauen
• Flexible Verfügbarkeit - einschließlich abends, am Wochenende und während Ferienzeiten

Verantwortlichkeiten

• Coaching und Motivation Ihres Teams, Verkäufe umzusetzen, die einen außergewöhnlichen Kundenservice bieten
• Sicherstellung eines hohen Niveaus bei Kundenzufriedenheit durch gutes Fachwissen zu allen angebotenen Artikeln und gute Zusammenarbeit mit Kollegen für einen exzellenten Kundenservice
• Verkäufe, Kundenerfahrung, Merchandising, visuelle und betriebliche Erwartungen umsetzen
• Als Partner zwischen Kunden, Verkäufern und Ladenleitung agieren
• Lernfähigkeit und Erklären von Fachwissen zu Produkten und Trends, um die Kundenbedürfnisse abzudecken
• Bleibt auf dem Laufenden bei Produktkenntnis und aktuellen oder zukünftigen Produkten/Trends
• Trägt zu einem positiven und integrativen Arbeitsumfeld bei