Application Operations Specialist (m/w/d)

BKK firmus KdöR; Bremen; Presencial; EUR 52.000 - 75.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Gleitzeit 35h/Woche

Mobiles Arbeiten

14 Gehälter (Weihnachts- & Urlaubsgeld

Descripción de la vacante

Die BKK firmus KdöR in Bremen sucht einen Application Operations Specialist (m/w/d) zur Sicherstellung des stabilen Betriebs unserer Fachanwendungen. Sie überwachen Systeme, bearbeiten Incidents, koordinieren Releases und pflegen Schnittstellen sowie Datenaustausch.

Sie arbeiten eng mit IT-Governance, Sicherheit und Fachbereichen zusammen, setzen Anforderungen aus NIS2/KRITIS um und dokumentieren Betriebsprozesse auditfest. Flexible Arbeitszeit und Weiterbildungen gehören zu unseren Mehrwerten.

Formación

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung in Betreuung, Pflege und Fehleranalyse von Fachanwendungen.
• Fundierte Kenntnisse in Release-, Patch- und Konfigurationsprozessen.
• Erfahrung mit ITSM-Prozessen, Ticketsystemen und Dokumentation technischer Änderungen.
• Gutes Verständnis von Schnittstellen, Datenflüssen und technischen Abhängigkeiten.

Responsabilidades

• Sicherstellung des stabilen Betriebs von Fachanwendungen.
• Monitoring, Incident-Bearbeitung und Fehleranalyse.
• Überwachen von Schnittstellen, Datenflüssen und Integrationen.
• Durchführen von Hersteller-Updates und Releases; technische Changes koordinieren.
• Umsetzung regulatorischer Anforderungen (NIS2, KRITIS, B3S GKV) im Applikationsbetrieb.
• Auditfeste Betriebs- und Sicherheitsdokumentation sicherstellen.
• Unterstützung bei Fusionen, Integrationen und Migrationen von Systemen.
• Unterstützung bei Wiederanlauf-, Backup- und Notfallprozessen.

Conocimientos

Incident-Handling

Release-/Patch-Management

Schnittstellenkenntnisse

Educación

IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Herramientas

ITSM

Ticketsysteme

Descripción del empleo

Die BKK firmus zählt zu den erfolgreichsten Krankenkassen Deutschlands und wurde als "TOP"-Arbeitgeber ausgezeichnet. Mit einem engagierten Team von rund 950 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern betreuen wir rund 1,2 Millionen Kunden und setzen dabei auf kontinuierliches Wachstum und Fortschritt.

Application Operations Specialist (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Sie stellen den stabilen Betrieb unserer Fachanwendungen sicher und übernehmen Monitoring, Incident-Bearbeitung sowie Fehleranalyse.
• Schnittstellen, Datenflüsse und Integrationen zwischen verschiedenen Systemen überwachen und pflegen Sie und stellen einen reibungslosen Datenaustausch sicher.
• Sie spielen Hersteller-Updates und Releases ein und koordinieren technische Changes im Applikationsumfeld.
• Die technischen Anforderungen aus NIS2, KRITIS und B3S GKV setzen Sie im Applikationsbetrieb um und stellen eine auditfeste Betriebs- und Sicherheitsdokumentation sicher.
• Sie analysieren bestehende Applikationslandschaften, erkennen technische Abhängigkeiten und leiten daraus Optimierungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten ab.
• Bei Fusionen und Integrationsprojekten begleiten Sie die Harmonisierung von Anwendungen, Migrationen, Schnittstellenanpassungen und die Integration neuer Systeme.
• Sie unterstützen bei Wiederanlauf-, Backup- und Notfallprozessen und wirken an der Umsetzung der entsprechenden ISMS-Anforderungen mit.
• In enger Zusammenarbeit mit IT-Governance, Informationssicherheitsbeauftragten, Infrastruktur-Teams und Fachbereichen stellen Sie die technischen und regulatorischen Anforderungen im Applikationsbetrieb sicher.
• Sie unterstützen Anwenderinnen und Anwender bei technischen Fragestellungen und sorgen für einen zuverlässigen Support der betreuten Anwendungen und Schnittstellen.
• Betriebsdokumentationen, Konfigurationen und technische Nachweise pflegen und entwickeln Sie kontinuierlich weiter.

Ihr Profil:

• Sie verfügen über eine abgeschlossene IT-Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker für Anwendungsentwicklung oder Systemintegration (m/w/d), oder eine vergleichbare Qualifikation und bringen idealerweise praktische Erfahrung im Applikationsbetrieb mit.
• Sie kennen die Betreuung, Pflege und Fehleranalyse von Fachanwendungen und sind mit Release-, Patch- und Konfigurationsprozessen vertraut.
• Erfahrung mit ITSM-Prozessen, Ticketsystemen und der strukturierten Dokumentation technischer Änderungen ist wünschenswert.
• Sie verfügen über ein gutes Verständnis von Schnittstellen, Datenflüssen und technischen Abhängigkeiten.
• Idealerweise haben Sie Erfahrung im Incident-Handling, bei Tests und Abnahmen oder im KRITIS-/GKV-Umfeld gesammelt.
• Sie arbeiten serviceorientiert, analytisch und zuverlässig und kommunizieren klar mit technischen und fachlichen Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartnern.
• Eigeninitiative und Engagement sowie eine ziel- und ergebnisorientierte Arbeitsweise runden ihr Profil ab.

Ihre BKK Mehrwerte:

• Flexibilität und Gleitzeit: Bei uns haben Sie die Möglichkeit, Ihre Arbeitszeit innerhalb von 35 Stunden pro Woche flexibel zu gestalten – Im Rahmen der Gleitzeitregelung auch mit der Option, die Stunden auf 4 Tage pro Woche zu verteilen
• Mobiles Arbeiten: Je nach Tätigkeitsbereich können Sie einzelne Tage ganz bequem von Zuhause aus arbeiten
• Vergütung: Wir bieten Ihnen zusätzliche Anreize in Form von Weihnachts- und Urlaubsgeld (14 Gehälter), steuerfreien Zuschüssen sowie Corporate Benefits. Somit liegt die Gehaltsspanne für diese Position zwischen ca. 52000 € - 75000 € brutto jährlich. Abhängig von Ihrer Qualifikation und Berufserfahrung kann die konkrete Einstufung individuell variieren
• Onboarding und Einarbeitung: Wir stellen sicher, dass Sie sich von Anfang an bei uns willkommen fühlen, indem wir Sie schon während des Onboardingprozesses begleiten und durch strukturierte Einarbeitungspläne unterstützen
• Weiterentwicklung: Uns ist es wichtig, dass Sie ihr volles Potenzial entfalten können. Deshalb bieten wir arbeitgeberfinanzierte Aus-, Fort- und Weiterbildungen sowohl intern als auch extern an, um Ihre Fähigkeiten kontinuierlich auszubauen