Application Operations Specialist (m/w/d)

Betriebskrankenkasse firmus; Bremen; Vor Ort; EUR 52.000 - 75.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Mobiles Arbeiten

Gleitzeit 35 Std/Woche

Weihnachts- und Urlaubsgeld

Corporate Benefits

Zusammenfassung

BKK firmus in Bremen sucht Fachkräfte für den stabilen Betrieb unserer Fachanwendungen. Sie übernehmen Monitoring, Incident-Bearbeitung sowie Fehleranalyse und koordinieren Änderungen im Applikationsumfeld.

Die Position umfasst die Umsetzung von IT-Sicherheitsstandards (NIS2/KRITIS/B3S GKV), sowie die Harmonisierung von Anwendungen und Schnittstellen. Flexible Arbeitszeit liegt bei 35 Stunden/Woche, teilweise Home-Office möglich.

Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker für Anwendungsentwicklung/Systemintegration) oder gleichwertige Qualifikation.
• Praktische Erfahrung im Applikationsbetrieb wünschenswert.
• Gehört zu den Aufgaben: Betreuung, Pflege und Fehleranalyse von Fachanwendungen.
• Vertraut mit Release-, Patch- und Konfigurationsprozessen sowie IT-SMS-Prozessen.

Aufgaben

• Sichern des stabilen Betriebs der Fachanwendungen, Monitoring, Incident-Bearbeitung und Fehleranalyse.
• Überwachen von Schnittstellen, Datenflüssen und Integrationen sowie sicherstellen eines reibungslosen Datenaustauschs.
• Durchführen von Updates, Releases und technischen Changes im Applikationsumfeld.
• Erstellung auditfester Betriebs- und Sicherheitsdokumentationen; Zusammenarbeit mit IT-Governance und Security-Beauftragten.
• Unterstützung von Anwendern bei technischen Fragestellungen und Bereitstellung eines zuverlässigen Supports.

Kenntnisse

Monitoring

Incident Handling

Fehleranalyse

Schnittstellenwissen

Kundenkommunikation

Ausbildung

IT-Ausbildung (Fachinformatiker)

Tools

ITSM

Ticketsysteme

Jobbeschreibung

Die BKK firmus zählt zu den erfolgreichsten Krankenkassen Deutschlands und wurde als "TOP"-Arbeitgeber ausgezeichnet. Mit einem engagierten Team von über 900 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern betreuen wir über 1 Million Kunden und setzen dabei auf kontinuierliches Wachstum und Fortschritt.

Um unser Team in der Region Bremen zu erweitern, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt motivierte und talentierte Fachkräfte als:

Ihre Aufgaben:

Sie stellen den stabilen Betrieb unserer Fachanwendungen sicher und übernehmen Monitoring, Incident-Bearbeitung sowie Fehleranalyse.

Schnittstellen, Datenflüsse und Integrationen zwischen verschiedenen Systemen überwachen und pflegen Sie und stellen einen reibungslosen Datenaustausch sicher.

Sie spielen Hersteller-Updates und Releases ein und koordinieren technische Changes im Applikationsumfeld.

Die technischen Anforderungen aus NIS2, KRITIS und B3S GKV setzen Sie im Applikationsbetrieb um und stellen eine auditfeste Betriebs- und Sicherheitsdokumentation sicher.

Sie analysieren bestehende Applikationslandschaften, erkennen technische Abhängigkeiten und leiten daraus Optimierungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten ab.

Bei Fusionen und Integrationsprojekten begleiten Sie die Harmonisierung von Anwendungen, Migrationen, Schnittstellenanpassungen und die Integration neuer Systeme.

Sie unterstützen bei Wiederanlauf-, Backup- und Notfallprozessen und wirken an der Umsetzung der entsprechenden ISMS-Anforderungen mit.

In enger Zusammenarbeit mit IT-Governance, Informationssicherheitsbeauftragten, Infrastruktur-Teams und Fachbereichen stellen Sie die technischen und regulatorischen Anforderungen im Applikationsbetrieb sicher.

Sie unterstützen Anwenderinnen und Anwender bei technischen Fragestellungen und sorgen für einen zuverlässigen Support der betreuten Anwendungen und Schnittstellen.

Betriebsdokumentationen, Konfigurationen und technische Nachweise pflegen und entwickeln Sie kontinuierlich weiter.

Sie verfügen über eine abgeschlossene IT-Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker für Anwendungsentwicklung oder Systemintegration (m/w/d), oder eine vergleichbare Qualifikation und bringen idealerweise praktische Erfahrung im Applikationsbetrieb mit.

Sie kennen die Betreuung, Pflege und Fehleranalyse von Fachanwendungen und sind mit Release-, Patch- und Konfigurationsprozessen vertraut.

Erfahrung mit ITSM-Prozessen, Ticketsystemen und der strukturierten Dokumentation technischer Änderungen ist wünschenswert.

Sie verfügen über ein gutes Verständnis von Schnittstellen, Datenflüssen und technischen Abhängigkeiten.

Idealerweise haben Sie Erfahrung im Incident-Handling, bei Tests und Abnahmen oder im KRITIS-/GKV-Umfeld gesammelt.

Sie arbeiten serviceorientiert, analytisch und zuverlässig und kommunizieren klar mit technischen und fachlichen Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartnern.

Eigeninitiative und Engagement sowie eine ziel- und ergebnisorientierte Arbeitsweise runden ihr Profil ab.

Ihre BKK Mehrwerte:

Flexibilität und Gleitzeit: Bei uns haben Sie die Möglichkeit, Ihre Arbeitszeit innerhalb von 35 Stunden pro Woche flexibel zu gestalten – Im Rahmen der Gleitzeitregelung auch mit der Option, die Stunden auf 4 Tage pro Woche zu verteilen

• Mobiles Arbeiten: Je nach Tätigkeitsbereich können Sie einzelne Tage ganz bequem von Zuhause aus arbeiten
• Vergütung: Wir bieten Ihnen zusätzliche Anreize in Form von Weihnachts- und Urlaubsgeld (14 Gehälter), steuerfreien Zuschüssen sowie Corporate Benefits. Somit liegt die Gehaltsspanne für diese Position zwischen ca. 52000 € - 75000 € brutto jährlich. Abhängig von Ihrer Qualifikation und Berufserfahrung kann die konkrete Einstufung individuell variieren
• Onboarding und Einarbeitung: Wir stellen sicher, dass Sie sich von Anfang an bei uns willkommen fühlen, indem wir Sie schon während des Onboardingprozesses begleiten und durch strukturierte Einarbeitungspläne unterstützen
• Weiterentwicklung: Uns ist es wichtig, dass Sie ihr volles Potenzial entfalten können. Deshalb bieten wir arbeitgeberfinanzierte Aus-, Fort- und Weiterbildungen sowohl intern als auch extern an, um Ihre Fähigkeiten kontinuierlich auszubauen

Eine Teilzeitbeschäftigung ist grundsätzlich möglich.

Die BKK firmus zählt zu den erfolgreichsten Krankenkassen Deutschlands und wurde als "TOP"-Arbeitgeber ausgezeichnet. Mit einem engagierten Team von über 900 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern betreuen wir über 1 Million Kunden und setzen dabei auf kontinuierliches Wachstum und Fortschritt.

Um unser Team in der Region Bremen zu erweitern, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt motivierte und talentierte Fachkräfte als:

Ihre Aufgaben:

Sie stellen den stabilen Betrieb unserer Fachanwendungen sicher und übernehmen Monitoring, Incident-Bearbeitung sowie Fehleranalyse.

Schnittstellen, Datenflüsse und Integrationen zwischen verschiedenen Systemen überwachen und pflegen Sie und stellen einen reibungslosen Datenaustausch sicher.

Sie spielen Hersteller-Updates und Releases ein und koordinieren technische Changes im Applikationsumfeld.

Die technischen Anforderungen aus NIS2, KRITIS und B3S GKV setzen Sie im Applikationsbetrieb um und stellen eine auditfeste Betriebs- und Sicherheitsdokumentation sicher.

Sie analysieren bestehende Applikationslandschaften, erkennen technische Abhängigkeiten und leiten daraus Optimierungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten ab.

Bei Fusionen und Integrationsprojekten begleiten Sie die Harmonisierung von Anwendungen, Migrationen, Schnittstellenanpassungen und die Integration neuer Systeme.

Sie unterstützen bei Wiederanlauf-, Backup- und Notfallprozessen und wirken an der Umsetzung der entsprechenden ISMS-Anforderungen mit.

In enger Zusammenarbeit mit IT-Governance, Informationssicherheitsbeauftragten, Infrastruktur-Teams und Fachbereichen stellen Sie die technischen und regulatorischen Anforderungen im Applikationsbetrieb sicher.

Sie unterstützen Anwenderinnen und Anwender bei technischen Fragestellungen und sorgen für einen zuverlässigen Support der betreuten Anwendungen und Schnittstellen.

Betriebsdokumentationen, Konfigurationen und technische Nachweise pflegen und entwickeln Sie kontinuierlich weiter.

Sie verfügen über eine abgeschlossene IT-Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker für Anwendungsentwicklung oder Systemintegration (m/w/d), oder eine vergleichbare Qualifikation und bringen idealerweise praktische Erfahrung im Applikationsbetrieb mit.

Sie kennen die Betreuung, Pflege und Fehleranalyse von Fachanwendungen und sind mit Release-, Patch- und Konfigurationsprozessen vertraut.

Erfahrung mit ITSM-Prozessen, Ticketsystemen und der strukturierten Dokumentation technischer Änderungen ist wünschenswert.

Sie verfügen über ein gutes Verständnis von Schnittstellen, Datenflüssen und technischen Abhängigkeiten.

Idealerweise haben Sie Erfahrung im Incident-Handling, bei Tests und Abnahmen oder im KRITIS-/GKV-Umfeld gesammelt.

Sie arbeiten serviceorientiert, analytisch und zuverlässig und kommunizieren klar mit technischen und fachlichen Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartnern.

Eigeninitiative und Engagement sowie eine ziel- und ergebnisorientierte Arbeitsweise runden ihr Profil ab.

Ihre BKK Mehrwerte:

Flexibilität und Gleitzeit: Bei uns haben Sie die Möglichkeit, Ihre Arbeitszeit innerhalb von 35 Stunden pro Woche flexibel zu gestalten – Im Rahmen der Gleitzeitregelung auch mit der Option, die Stunden auf 4 Tage pro Woche zu verteilen

• Mobiles Arbeiten: Je nach Tätigkeitsbereich können Sie einzelne Tage ganz bequem von Zuhause aus arbeiten
• Vergütung: Wir bieten Ihnen zusätzliche Anreize in Form von Weihnachts- und Urlaubsgeld (14 Gehälter), steuerfreien Zuschüssen sowie Corporate Benefits. Somit liegt die Gehaltsspanne für diese Position zwischen ca. 52000 € - 75000 € brutto jährlich. Abhängig von Ihrer Qualifikation und Berufserfahrung kann die konkrete Einstufung individuell variieren
• Onboarding und Einarbeitung: Wir stellen sicher, dass Sie sich von Anfang an bei uns willkommen fühlen, indem wir Sie schon während des Onboardingprozesses begleiten und durch strukturierte Einarbeitungspläne unterstützen
• Weiterentwicklung: Uns ist es wichtig, dass Sie ihr volles Potenzial entfalten können. Deshalb bieten wir arbeitgeberfinanzierte Aus-, Fort- und Weiterbildungen sowohl intern als auch extern an, um Ihre Fähigkeiten kontinuierlich auszubauen

Eine Teilzeitbeschäftigung ist grundsätzlich möglich.