Application Operations Specialist (m/w/d)

Bkk Firmus; Bremen; Hybrid; EUR 52,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

35 Stunden pro Woche flexibles Modell

Mobiles Arbeiten möglich

Weihnachts- und Urlaubsgeld (14 Gehäl)

Job summary

Die BKK firmus zählt zu den erfolgreichsten Krankenkassen Deutschlands und sucht für den Standort Bremen eine motivierte Fachkraft als Application Operations Specialist (m/w/d). Sie sichern den Betrieb von Fachanwendungen, überwachen Schnittstellen, führen Incident-Analysen durch und koordinieren Releases sowie Changes.

Es erwarten Sie flexible Arbeitszeit (35 Std./Woche, Option auf 4 Tage), mobiles Arbeiten, eine attraktive Vergütung (52000–75000 € brutto jährlich) sowie Fort- und

Qualifications

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung mit ITSM-Prozessen, Ticketsystemen und technischer Dokumentation wünschenswert.

Responsibilities

• Stabilen Betrieb der Fachanwendungen sicherstellen, Monitoring, Incident-Bearbeitung und Fehleranalyse durchführen.
• Schnittstellen, Datenflüsse und Integrationen überwachen und reibungslosen Datenaustausch sicherstellen.
• Hersteller-Updates und Releases einspielen sowie Changes im Applikationsumfeld koordinieren.
• Technische Anforderungen aus NIS2, KRITIS und B3S GKV umsetzen und auditfeste Betriebs- und Sicherheitsdokumentation erstellen.
• Bestehende Applikationslandschaften analysieren, Abhängigkeiten erkennen und Optimierungspotenziale ableiten.
• Fusionen/Integrationsprojekte begleiten, Harmonisierung, Migrationen und Systemintegrationen unterstützen.
• Wiederanlauf-, Backup- und Notfallprozesse unterstützen und ISMS-Anforderungen umsetzen.
• Zusammenarbeit mit IT-Governance, Informationssicherheitsbeauftragten, Infrastruktur-Teams und Fachbereichen sicherstellen.
• Anwenderinnen/Anwender bei technischen Fragestellungen unterstützen und zuverlässigen Support gewährleisten.
• Betriebsdokumentationen, Konfigurationen und Nachweise kontinuierlich pflegen und weiterentwickeln.

Skills

ITSM-Prozesse

Ticketsysteme

Schnittstellen

Education

IT-Ausbildung/ vergleichbare Qualifikation

Job description

Die BKK firmus zählt zu den erfolgreichsten Krankenkassen Deutschlands und wurde als \"TOP\"-Arbeitgeber ausgezeichnet. Mit einem engagierten Team von rund 950 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern betreuen wir rund 1,2 Millionen Kunden und setzen dabei auf kontinuierliches Wachstum und Fortschritt.

Um unser Team in der Region Bremen zu erweitern, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt motivierte und talentierte Fachkräfte als:

Application Operations Specialist (m/w/d)

Aufgaben

• Sie stellen den stabilen Betrieb unserer Fachanwendungen sicher und übernehmen Monitoring, Incident-Bearbeitung sowie Fehleranalyse.
• Schnittstellen, Datenflüsse und Integrationen zwischen verschiedenen Systemen überwachen und pflegen Sie und stellen einen reibungslosen Datenaustausch sicher.
• Sie spielen Hersteller-Updates und Releases ein und koordinieren technische Changes im Applikationsumfeld.
• Die technischen Anforderungen aus NIS2, KRITIS und B3S GKV setzen Sie im Applikationsbetrieb um und stellen eine auditfeste Betriebs- und Sicherheitsdokumentation sicher.
• Sie analysieren bestehende Applikationslandschaften, erkennen technische Abhängigkeiten und leiten daraus Optimierungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten ab.
• Bei Fusionen und Integrationsprojekten begleiten Sie die Harmonisierung von Anwendungen, Migrationen, Schnittstellenanpassungen und die Integration neuer Systeme.
• Sie unterstützen bei Wiederanlauf-, Backup- und Notfallprozessen und wirken an der Umsetzung der entsprechenden ISMS-Anforderungen mit.
• In enger Zusammenarbeit mit IT-Governance, Informationssicherheitsbeauftragten, Infrastruktur-Teams und Fachbereichen stellen Sie die technischen und regulatorischen Anforderungen im Applikationsbetrieb sicher.
• Sie unterstützen Anwenderinnen und Anwender bei technischen Fragestellungen und sorgen für einen zuverlässigen Support der betreuten Anwendungen und Schnittstellen.
• Betriebsdokumentationen, Konfigurationen und technische Nachweise pflegen und entwickeln Sie kontinuierlich weiter.

Profil

• Sie verfügen über eine abgeschlossene IT-Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker für Anwendungsentwicklung oder Systemintegration (m/w/d), oder eine vergleichbare Qualifikation und bringen idealerweise praktische Erfahrung im Applikationsbetrieb mit.
• Sie kennen die Betreuung, Pflege und Fehleranalyse von Fachanwendungen und sind mit Release-, Patch- und Konfigurationsprozessen vertraut.
• Erfahrung mit ITSM-Prozessen, Ticketsystemen und der strukturierten Dokumentation technischer Änderungen ist wünschenswert.
• Sie verfügen über ein gutes Verständnis von Schnittstellen, Datenflüssen und technischen Abhängigkeiten.
• Idealerweise haben Sie Erfahrung im Incident-Handling, bei Tests und Abnahmen oder im KRITIS-/GKV-Umfeld gesammelt.
• Sie arbeiten serviceorientiert, analytisch und zuverlässig und kommunizieren klar mit technischen und fachlichen Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartnern.
• Eigeninitiative und Engagement sowie eine ziel- und ergebnisorientierte Arbeitsweise runden ihr Profil ab.

Wir bieten

• Flexibilität und Gleitzeit: Bei uns haben Sie die Möglichkeit, Ihre Arbeitszeit innerhalb von 35 Stunden pro Woche flexibel zu gestalten – Im Rahmen der Gleitzeitregelung auch mit der Option, die Stunden auf 4 Tage pro Woche zu verteilen
• Mobiles Arbeiten: Je nach Tätigkeitsbereich können Sie einzelne Tage ganz bequem von Zuhause aus arbeiten
• Vergütung: Wir bieten Ihnen zusätzliche Anreize in Form von Weihnachts- und Urlaubsgeld (14 Gehälter), steuerfreien Zuschüssen sowie Corporate Benefits. Somit liegt die Gehaltsspanne für diese Position zwischen ca. 52000 € - 75000 € brutto jährlich. Abhängig von Ihrer Qualifikation und Berufserfahrung kann die konkrete Einstufung individuell variieren
• Onboarding und Einarbeitung: Wir stellen sicher, dass Sie sich von Anfang an bei uns willkommen fühlen, indem wir Sie schon während des Onboardingprozesses begleiten und durch strukturierte Einarbeitungspläne unterstützen
• Weiterentwicklung: Uns ist es wichtig, dass Sie ihr volles Potenzial entfalten können. Deshalb bieten wir arbeitgeberfinanzierte Aus-, Fort- und Weiterbildungen sowohl intern als auch extern an, um Ihre Fähigkeiten kontinuierlich auszubauen

Eine Teilzeitbeschäftigung ist grundsätzlich möglich.

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.