Application Manager für Medizinische Portale & Cloud-Systeme (m/w/d)

Robert-Bosch-Krankenhaus GmbH; Korntal-Münchingen; Vor Ort; EUR 50.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Krankenhaus der Maximalversorgung in Baden-Württemberg sucht einen Application Manager für medizinische Portale und Cloud-Systeme. Sie übernehmen den 2nd Level Support, stellen den Betrieb der Systeme sicher und führen Fehleranalysen durch. Zu Ihren Aufgaben gehört die Schulung der Anwender in den Fachabteilungen und die Weiterentwicklung von Anwendungen im Einklang mit dem ITIL-Standard. Idealerweise haben Sie ein Studium im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation und Erfahrung im Cloud-Service-Management.

Leistungen

Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten

Interessante Herausforderungen in einem dynamischen Team

Qualifikationen

• Erfahrung in der Administration von Cloud-Systemen und medizinischen Portalen.
• Kenntnisse im ITIL-Standard und im Support von IT-Systemen.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten für die Zusammenarbeit mit Fachabteilungen.

Aufgaben

• Sicherstellung des Betriebs und der Weiterentwicklung von Anwendungen.
• Durchführung von Fehleranalysen und Support bei Störungen.
• Schulung der Nutzer in den Fachabteilungen zur optimalen Nutzung der Systeme.

Kenntnisse

ITIL-Standard

Cloud-Systeme

API-Management

2nd Level Support

Nutzermanagement

Ausbildung

Studium im Bereich IT oder vergleichbar

Tools

Identity-Provider

Monitoring-Tools

Jobbeschreibung

Application Manager Medizinische Portale & Cloud-Systeme (m/w/d)

Vollzeit

Unternehmensbeschreibung

Das Robert Bosch Krankenhaus (RBK) ist eine Einrichtung des Bosch Health Campus der Robert Bosch Stiftung mit mehreren Standorten in Stuttgart. Als Krankenhaus der Zentralversorgung mit Funktionen der Maximalversorgung und 1.191 Betten nimmt das RBK mit dem RBK Lungenzentrum Stuttgart, dem Robert Bosch Krankenhaus Standort City sowie der Klinik für Geriatrische Rehabilitation im Jahr bis zu 40.000 Patient:innen stationär auf. Zum Krankenhausbetrieb mit über 3.000 Mitarbeitenden gehören 20 Fachabteilungen, über 15 Medizinische Zentren, ein Bildungszentrum sowie eine Beteiligung an einem weiteren Aus- und Weiterbildungszentrum. Der Bosch Health Campus umfasst neben dem RBK alle Forschungsinstitute und Förderaktivitäten der Robert Bosch Stiftung im Bereich Gesundheit. Für Mitarbeitende bieten sich in dieser Struktur vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten.

Unsere IT-Abteilung

Vielfältige Aufgabenbereiche für IT-Profis: Gestalte mit uns die digitale Zukunft des RBK! Unsere IT-Abteilung bietet spannende Herausforderungen in verschiedenen Bereichen:

• IT-Service : Unser Team im IT-Service ist die erste Anlaufstelle für alle IT-relevanten Anfragen unserer Mitarbeitenden. Hier sorgst Du für einen reibungslosen IT-Betrieb und unterstützt deine Kollegen bei technischen Herausforderungen.
• IT-Infrastruktur : Unsere Infrastruktur-Experten verantworten die Planung, den Aufbau und die Wartung unserer komplexen IT-Systemlandschaft. Dazu gehören Netzwerke, Server, Storage-Lösungen und vieles mehr. Hier kannst Du Dein technisches Know-how einbringen und weiterentwickeln.
• IT-Anwendungsbetreuung : Wir betreuen eine Vielzahl von medizinischen und administrativen Anwendungen. Hier bist Du zuständig für die Sicherstellung des Betriebs, die Fehleranalyse und die Weiterentwicklung der Systeme in enger Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen.
• Projekte : Wir treiben innovative IT-Projekte voran, von der Einführung neuer medizinischer Systeme bis zur Entwicklung maßgeschneiderter Softwarelösungen. Werde Teil unseres agilen Teams und gestalte die digitale Transformation im Gesundheitswesen aktiv mit.
• Plattformentwicklung : Wir glauben an flexible Plattformen als Schlüssel für die digitale Zukunft des Gesundheitswesens. Unser Ansatz ist »API first«: Kern unser Plattformarchitektur ist eine zentrale API-Plattform mit modernem Identity Provider, die es ermöglichen, medizinische Daten sicher und effizient zu nutzen. Eine darauf aufbauende Plattform ist zum Beispiel unser medizinisches Datenintegrationszentrum für die datengetriebene medizinische Forschung.

Stellenbeschreibung

Deine Mission bei uns: Immer mehr Patientenportale und Cloud-Systeme in der Medizin - und trotzdem die Kontrolle behalten! Über unsere API-Managementplattform und unseren modernen Identity-Provider sind die Systeme sicher angebunden - häufig sind wir sogar moderner als die Hersteller. Portale und Cloud-Systeme: das sind bspw. unser RBK-Patientenportal, das RBK-Telemedizinportal, die Anbindung an öffentliche Gesundheits-Cloudsysteme wie MEDI:CUS in Baden Württemberg oder das Virtuelle Krankenhaus in Nordrheinwestfalen. Diese müssen sicher betrieben werden. Und genau da kommst Du ins Spiel.

Das erwartet dich

IT-Betrieb – Unser IT-Betrieb funktioniert nach dem internationalen ITIL-Standard. Du bist für die Portale und Cloud-Systeme der 2nd Level Support, der Störungen auf den Grund geht und sie meistens auch gelöst bekommst. Wird es besonders schwierig, bindest Du den 3rd Level Support beim Hersteller ein. Anwendungs-Releases und Security-Patches spielst Du in Abstimmung mit den Fachabteilungen ein (Test, Freigabe, Go-Live). Du richtest ein effektives Monitoring ein, damit Du Störungen idealerweise vor den Anwendern bemerkst und gegensteuerst. Einfache Administrationsaufgaben kannst Du ebenfalls selbst durchführen.

Nutzermanagement – Anbindung der Portale und deren Nutzerverwaltung über unseren zentralen Identity-Provider oder andere Verzeichnisdienste. Pflege von Nutzern, Rechten und Rollen. Zusammenarbeit mit unserem Identity-Management-Experten und Solution-Architekten für eine optimale und sichere Anbindung von Portalen an die Plattformen.

Weiterentwicklung und Schulungen mit Fachabteilungen – kleinere Weiterentwicklungen der Portale und Plattformen kannst Du selbst vornehmen. Zusammen mit Key-Usern in den Fachabteilungen schulst Du die Nutzer in der Klinik, damit diese die Anwendungen kennen und sie optimal bedienen. Damit bist Du im ganzen Krankenhaus ein Aushängeschild der IT.

Cloud-Service-Management – für Cloudsysteme, die wir weitgehend selber betreiben, aber die ggf. auch durch