Application Consultant Microsoft Dynamics 365 CRM (m/w/d) – Heilbronn

ANKALINK GmbH; Heilbronn; Hybrid; EUR 45.000 - 65.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub

Weiterbildung durch Seminare/ digitale

Betriebliche Altersvorsorge

Moderne IT-Ausstattung

Flexible Arbeitszeit/Arbeitsort

Zusammenfassung

ANKALINK GmbH sucht einen Application Consultant (m/w/d) zur Unterstützung der Fachbereiche bei kundenbezogenen Prozessen. Sie konfigurieren und erweitern Microsoft Dynamics 365 CRM, optimieren Abläufe und begleiten Tests sowie Releases.

Sie bringen Erfahrung in der Beratung oder Betreuung von Dynamics 365 CRM mit, verstehen Vertriebs-, Service- oder Marketingprozesse und arbeiten idealerweise mit der Power Platform. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden das Profil ab.

Qualifikationen

• Erfahrung in der Beratung oder Betreuung von Microsoft Dynamics 365 CRM.
• Verständnis von Vertriebs-, Service- oder Marketingprozessen.
• Kenntnisse in Konfiguration, Datenmodellen und Berechtigungskonzepten.
• Erfahrungen mit Power Platform sind von Vorteil.
• Analytische Fähigkeiten sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Anforderungen aus den Fachbereichen aufnehmen und analysieren.
• Konfiguration und Weiterentwicklung von Microsoft Dynamics 365 CRM-Anwendungen.
• Prozesse, Datenqualität und bereichsübergreifende Abläufe optimieren.
• Tests und Releases begleiten.
• Dokumentationen erstellen und Anwenderschulungen durchführen.

Kenntnisse

Dynamics 365 CRM

Beratungskompetenz

Analytische Fähigkeiten

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Prozessverständnis Vertrieb/Service//M

Tools

Power Platform

Jobbeschreibung

Unser Kunde

Unser Kunde entwickelt seine CRM-Anwendungslandschaft weiter und sucht einen Application Consultant (m/w/d). Du unterstützt die Fachbereiche dabei, kundenbezogene Prozesse effizient und anwenderfreundlich zu gestalten.

Deine Aufgaben

• Aufnahme und Analyse von Anforderungen aus den Fachbereichen
• Konfiguration und Weiterentwicklung von Microsoft-Dynamics-365-CRM-Anwendungen
• Optimierung von Prozessen, Datenqualität und systemübergreifenden Abläufen
• Begleitung von Tests und Releases
• Erstellung von Dokumentationen und Durchführung von Anwenderschulungen

Dein Profil

• Erfahrung in der Beratung oder Betreuung von Microsoft Dynamics 365 CRM
• Verständnis von Vertriebs-, Service- oder Marketingprozessen
• Kenntnisse in Konfiguration, Datenmodellen und Berechtigungskonzepten
• Erfahrungen mit Power Platform sind von Vorteil
• Analytische Fähigkeiten sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Deine Benefits

• 30 Tage Urlaub
• Fachliche und persönliche Weiterbildung durch Seminare und digitale Lernangebote
• Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
• Moderne IT-Ausstattung
• Flexible Gestaltung von Arbeitszeit und Arbeitsort je nach Aufgabenbereich und Absprache