Consultant Microsoft Dynamics 365 CE (CRM) (m/w/d)

KUMAVISION AG; Dortmund; On-site; EUR 60,000 - 95,000; Full time

Job summary

KUMAVISION AG in Dortmund sucht Berater für Microsoft Dynamics 365 CE (CRM). Sie analysieren Marketing-, Sales- und Service-Prozesse unserer Kunden, erarbeiten Lösungskonzepte zur Optimierung und Digitalisierung und passen das System an.

In Workshops und Präsentationen vermitteln Sie das Verständnis unserer CRM-Lösungen und begleiten den Kunden von der Einführung bis zum Live-Gang. Sie unterstützen beim Echtstart, führen Schulungen durch und erstellen fachliche Ausarbeitungen sowie

Qualifications

• Du arbeitest leidenschaftlich an Aufgaben, gehst Herausforderungen im Team an und bringst Spaß an der Tätigkeit mit.
• Neugier treibt dich an, neue Ideen setzt du aktiv um.
• Du unterstützt Kolleginnen und Kollegen unternehmensweit und bist hilfsbereit.
• Im Team holst du das Beste aus Projekten und bringst Inspiration ins Team.

Responsibilities

• Du durchleuchtest CRM-Prozesse unserer Kunden und erstellst Lösungskonzepte zur Optimierung und Digitalisierung.
• Du präsentierst Microsoft CRM-Lösungen in Workshops und bringst den Kunden auf seinen Stand.
• Beim Echtstart unterstütz du tatkräftig und schult später Anwender.
• Du erstellst fachliche Ausarbeitungen, Dokumentationen und Spezifikationen.
• Du bringst ggf. deine Projektmanagement-Skills ein und übernimmst Planung sowie steuerung inklusive kaufmännischer Verantwortung.

Skills

CRM-Consulting

Dynamics 365 CE

Workshop-Facilitation

Projektmanagement

Job description

Consultant Microsoft Dynamics 365 CE (CRM) (m/w/d)

Ort: Dortmund

Verantwortungen

• Mit deiner Erfahrung im CRM-Consulting durchleuchtest du die Marketing-, Sales- und Service‑Prozesse unserer Kunden, erstellst Lösungskonzepte zur Optimierung und Digitalisierung von Abläufen und passt das System an.
• In Workshops und Präsentationen vermittelst du ein gutes Verständnis unserer Microsoft CRM‑Lösungen und holst den Kunden auf seinem Stand ab.
• Beim Echtstart unterstützt du tatkräftig und machst anschließend in Schulungen die Anwender fit für die tägliche Arbeit.
• Du erstellst fachliche Ausarbeitungen und Dokumentationen sowie Spezifikationen.
• Gerne kannst du auch deine Projektmanagement‑Skills einbringen und die Planung und Steuerung von Projekten inkl. der kaufmännischen Verantwortung übernehmen.

Qualifikationen

• Du siehst in einem Job nicht nur eine Aufgabe, sondern erledigst ihn mit Leidenschaft. Du freust dich auf neue Herausforderungen, gehst sie gerne gemeinsam im Team an und hast Spaß an deiner Tätigkeit.
• Deine Neugier treibt dich an, du willst Neues entdecken und gibst dich mit einem „geht nicht“ niemals zufrieden. Du hast Ideen und bringst diese aktiv ein.
• Du unterstützt als Spezialist in deinem Aufgabengebiet deine Kolleginnen und Kollegen quer durch das gesamte Unternehmen. Dafür bekommst du jederzeit den Support, den du fachlich und persönlich benötigst. Hilfsbereitschaft zählt bei uns.
• Im Team blühst du auf. Gemeinsam mit deinen Kolleginnen und Kollegen holst du das Beste aus unseren Projekten und triebst uns durch deine inspirierende Art immer wieder zu Höchstleistungen.
• Dienst nach Vorschrift ist nicht dein Ding. Du suchst nach einem herausfordernden Umfeld, in dem du aktiv mitgestalten und einen echten Mehrwert leisten kannst. Beruf und Familie sind dabei jederzeit vereinbar, egal ob im Büro oder im Homeoffice.

Gender-Hinweis: Für die bessere Lesbarkeit verzichten wir auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d). Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.