Anwendungsberater - Buchhaltung / Kita-Software (m/w/d)

StudentJob; Eggenstein-Leopoldshafen; On-site; EUR 35,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

TVöD Bund-Bezüge und Weihnachtsgeld

Bonuszahlungen

Essensgeldzuschuss

Unbefristeter Arbeitsvertrag

30 Tage Urlaub und Freistellungstage

Betriebliche Altersvorsorge

Bike-Leasing

Kostenlose Parkplätze

Job summary

Workwise in Eggenstein-Leopoldshafen sucht eine(n) Anwendungsberater/-in - Buchhaltung / Kita-Software (m/w/d) in Vollzeit. Sie betreuen Kund:innen rund um KRZ.Kita und unterstützen bei Buchhaltung/Abrechnung, telefonisch, per TeamViewer und Ticketsystem.

Sie analysieren komplexe Sachverhalte, erklären Lösungen verständlich und führen Schulungen durch – im Schulungszentrum, beim Kunden vor Ort oder online. Flexibles hybrides Arbeiten sowie regelmäßige Weiterbildungen werden geboten.

Qualifications

• Kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Schwerpunkt Buchhaltung.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Erfahrung im Kita-Bereich oder Kenntnisse in Kita-Abrechnungen.
• Sicherer Umgang mit MS Office und Verständnis für kaufmännische, administrative und IT-bezogene Abläufe.
• Kundenkontaktfreude, verbindliches und kommunikatives Auftreten.
• Analytisch, selbstständig und lösungsorientiert.
• Bereitschaft zu Reisen zu Kundenterminen und Schulungen.

Responsibilities

• Du betreust und berätst unsere Kund:innen rund um den Einsatz von KRZ.Kita - telefonisch, per TeamViewer und über unser Ticketsystem.
• Du unterstützt unsere Kund:innen bei fachlichen und technischen Fragestellungen, insbesondere in den Bereichen Buchhaltung und Abrechnung.
• Du analysierst Problemstellungen, findest passende Lösungen und erklärst diese verständlich und auf Augenhöhe.
• Du führst Produktschulungen für KRZ.Kita durch - im Schulungszentrum, beim Kund:innen vor Ort oder online.
• Du arbeitest eng mit deinen Kolleg:innen zusammen und bringst deine Ideen ein, um unsere Kundenbetreuung kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Skills

Kundenkontakt

Dienstleistungsorientierung

Analytisches Denken

MS Office Kenntnisse

Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

TeamViewer

Job description

Über das Unternehmen

Unsere Organisation ist einer der führenden IT-Dienstleister für Kirche, Diakonie und Caritas.

Im Mittelpunkt unserer Arbeit am Rechenzentrumsstandort Eggenstein-Leopoldshafen stehen technologische Weiterentwicklung, Innovation und Kundennähe. Dafür setzen wir uns täglich neu mit Freude und Engagement ein.

Mit der Inbetriebnahme unseres Dual-Rechenzentrums im Herbst 2017 setzten wir neue Maßstäbe beim Schutz von Kundendaten und der Performanz unserer Dienstleistungen. Unsere Organisation ist damit für alle Herausforderungen im Bereich kirchlicher Körperschaften sowie kirchlicher, diakonischer und caritativer Vereine, Werke und Einrichtungen bestens gerüstet.

Du hast Spaß daran, Menschen weiterzuhelfen, komplexe Fragen verständlich zu erklären und dabei mit moderner Software zu arbeiten?

Dann bist Du bei uns genau richtig! Als Kundenberater (m/w/d) für unsere Kindergartenverwaltungssoftware KRZ.Kita bist Du die erste Ansprechperson für unsere Kunden und begleiten sie bei allen Fragen rund um die Anwendung. Dabei verbindest Du kaufmännisches Know-how mit Serviceorientierung und einem guten Verständnis für digitale Prozesse.

Was bieten wir dir?

• Attraktive Vergütung: Du erhältst eine Vergütung nach TVöD Bund mit zusätzlichen Leistungen wie Weihnachtsgeld, Bonuszahlungen und einem Essensgeldzuschuss
• Sicherheit & Work-Life-Balance: Dich erwartet ein unbefristeter Arbeitsplatz mit 30 Tagen Erholungsurlaub sowie zusätzliche bezahlte Freistellung an 3,5 Tagen (24.12., 31.12., dein Geburtstag und ein halber Tag an Gründonnerstag)
• Soziale & finanzielle Extras: Freu dich auf eine betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Bike-Leasing sowie kostenlose Parkplätze - auch mit E-Ladesäulen
• Flexibilität & Top-Arbeitsausstattung: Nutze unser hybrides Arbeitsmodell und arbeite mit moderner Technik für effizientes Arbeiten - ganz ohne Frust
• Kontinuierliche Weiterentwicklung: Erweitere deine Fähigkeiten durch gezielte Schulungen und Zertifizierungen
• Team & Unternehmenskultur: Werde Teil eines engagierten Teams mit offener Unternehmenskultur und flachen Hierarchien. Erlebe regelmäßige Team-Events wie Grillfeste, Betriebsausflüge, Sommerpartys und Weihnachtsfeiern
• Gesundheitsförderung: Profitiere von Vorsorgeuntersuchungen, Sportangeboten und weiteren Maßnahmen für deine Gesundheit

Was erwartet dich?

• Du betreust und berätst unsere Kund:innen rund um den Einsatz von KRZ.Kita - telefonisch, per TeamViewer und über unser Ticketsystem
• Du unterstützt unsere Kund:innen bei fachlichen und technischen Fragestellungen, insbesondere in den Bereichen Buchhaltung und Abrechnung
• Du analysierst Problemstellungen, findest passende Lösungen und erklärst diese verständlich und auf Augenhöhe
• Du führst Produktschulungen für KRZ.Kita durch - bei uns im Schulungszentrum, beim Kund:innen vor Ort oder online
• Du arbeitest eng mit deinen Kolleg:innen zusammen und bringst deine Ideen ein, um unsere Kundenbetreuung kontinuierlich weiterzuentwickeln

Was solltest du mitbringen?

• Du hast eine kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Schwerpunkt Buchhaltung, oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und kannst auch komplexe Sachverhalte verständlich vermitteln
• Du bringst idealerweise praktische oder pädagogische Erfahrungen aus dem Kita-Bereich oder Kenntnisse in der Abrechnung von Kita-Leistungen mit
• Du gehst sicher mit MS Office um und hast ein gutes Verständnis für kaufmännische, administrative und IT-bezogene Abläufe
• Du hast Freude am Kundenkontakt, trittst verbindlich und kommunikativ auf und lebst eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
• Du arbeitest analytisch, selbstständig und lösungsorientiert und hast Lust, dich in neue Themen und unsere Software einzuarbeiten
• Du bist offen für neue Aufgaben und unterschiedliche Kundenanforderungen und bringst die notwendige Reisebereitschaft für gelegentliche Kundentermine und Schulungen mit

Unser Jobangebot Anwendungsberater - Buchhaltung / Kita-Software (m/w/d)klingt vielversprechend?

Stunden: 32 - 40

Art des Stellenangebotes: Intern

Über den Arbeitgeber

Workwise

Fähigkeiten

• Es ist kein Abschluss erforderlich
• Du beherrscht Deutsch