Administration und Sachbearbeitung Innendienst (m/w/d)

Cleanfix; Langenselbold; On-site; EUR 40,000 - 58,000; Full time

Job summary

Cleanfix Reinigungssysteme GmbH sucht im Vertriebsinnendienst in Langenselbold eine engagierte Kraft, die Kundenanfragen strukturiert bearbeitet und Aufträge von der Erfassung bis zur Auslieferung koordiniert.

Sie erstellen Angebote, stimmen Liefertermine ab und pflegen Stammdaten im ERP-System. Die Stelle bietet eine enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Technik und Logistik sowie Raum für eigenverantwortliches Arbeiten.

Qualifications

• Wichtiger als ein perfekter Lebenslauf ist uns aber, wie Du arbeitest.
• Du bist zuverlässig, organisiert und kannst selbstständig Prioritäten setzen. Du kommunizierst gerne mit Kunden und Kollegen.
• Mit MS Office arbeitest Du sicher. Erfahrung mit einem ERP System, idealerweise Microsoft Dynamics 365 Business Central, ist von Vorteil.

Responsibilities

• Du betreust unsere Kunden und Handelspartner telefonisch und per E Mail.
• Du bearbeitest Kundenanfragen und Aufträge von der Erfassung bis zur Auslieferung.
• Du erstellst Angebote und Auftragsbestätigungen und behältst offene Vorgänge im Blick.
• Du stimmst Liefertermine, Verfügbarkeiten und Versand mit Lager und Logistik ab.
• Du unterstützt unseren Außendienst bei Angeboten, Kundenanfragen und der Auftragsabwicklung.
• Du pflegst Kunden-, Artikel- und Auftragsdaten in unserem ERP-System.
• Du kümmerst Dich um Rückfragen zu Lieferungen, Rechnungen und laufenden Aufträgen.
• Technische oder servicebezogene Anliegen nimmst Du auf und sorgst dafür, dass sie schnell zum richtigen Ansprechpartner gelangen.
• Du hilfst uns dabei, unsere Abläufe im Innendienst kontinuierlich einfacher und besser zu machen.

Skills

Kundenkommunikation

Organisation

Priorisierung

Teamarbeit

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

ERP-System Dynamics 365 BC

Job description

Du arbeitest gerne mit Kunden, behältst auch bei mehreren Vorgängen gleichzeitig den Überblick und möchtest nicht einfach nur Aufträge erfassen?

Dann suchen wir Dich für unseren Vertriebsinnendienst in Langenselbold.

Cleanfix entwickelt und produziert professionelle Reinigungssysteme für Kunden aus Gebäudereinigung, Industrie, Handel und vielen weiteren Bereichen. Für unsere deutsche Niederlassung suchen wir Verstärkung im Innendienst.

Aufgaben

• Du betreust unsere Kunden und Handelspartner telefonisch und per E Mail
• Du bearbeitest Kundenanfragen und Aufträge von der Erfassung bis zur Auslieferung
• Du erstellst Angebote und Auftragsbestätigungen und behältst offene Vorgänge im Blick
• Du stimmst Liefertermine, Verfügbarkeiten und Versand mit Lager und Logistik ab
• Du unterstützt unseren Außendienst bei Angeboten, Kundenanfragen und der Auftragsabwicklung
• Du pflegst Kunden, Artikel und Auftragsdaten in unserem ERP System
• Du kümmerst Dich um Rückfragen zu Lieferungen, Rechnungen und laufenden Aufträgen
• Technische oder servicebezogene Anliegen nimmst Du auf und sorgst dafür, dass sie schnell beim richtigen Ansprechpartner landen
• Du hilfst uns dabei, unsere Abläufe im Innendienst kontinuierlich einfacher und besser zu machen

Du hast idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und bereits Erfahrung im Vertriebsinnendienst, in der Auftragssachbearbeitung oder in einer vergleichbaren Position.

Qualifikation

• Wichtiger als ein perfekter Lebenslauf ist uns aber, wie Du arbeitest.
• Du bist zuverlässig, organisiert und kannst selbstständig Prioritäten setzen. Du kommunizierst gerne mit Kunden und Kollegen und suchst bei Problemen nach einer Lösung, statt sie einfach weiterzugeben.
• Mit MS Office arbeitest Du sicher. Erfahrung mit einem ERP System, idealerweise Microsoft Dynamics 365 Business Central, ist von Vorteil.

Für unsere Produkte solltest Du außerdem ein gewisses technisches Interesse mitbringen. Du musst kein Techniker sein, solltest aber bereit sein, Dich in unsere Maschinen und Produkte einzuarbeiten.

Benefits

• Bei uns erwartet Dich kein anonymer Konzernapparat, sondern ein überschaubares Team mit kurzen Entscheidungswegen und direkter Kommunikation.
• Du bekommst einen eigenen Verantwortungsbereich und die Möglichkeit, Abläufe aktiv mitzugestalten.
• Dazu kommt ein abwechslungsreiches Umfeld zwischen Kunden, Vertrieb, Technik und Logistik.
• Wir suchen jemanden, der nicht nur einen Schreibtisch besetzt, sondern gemeinsam mit uns dafür sorgt, dass unsere Kunden schnell und zuverlässig betreut werden.

Du bist interessiert?

Dann freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen.

Cleanfix Reinigungssysteme GmbH