Administration und Sachbearbeitung Innendienst (m/w/d)

Cleanfix GmbH; Langenselbold; On-site; EUR 32,000 - 52,000; Full time

Job summary

Cleanfix Reinigungssysteme GmbH in Langenselbold sucht Verstärkung im Vertriebsinnendienst. Du betreust Kunden und Handelspartner telefonisch sowie per E-Mail, bearbeitest Anfragen und Aufträge von der Erfassung bis zur Auslieferung und erstellst Angebote und Auftragsbestätigungen.

Du stimmst Liefertermine mit Lager/Logistik ab, unterstützt den Außendienst, pflegst Daten im ERP-System und klärst Rückfragen zu Lieferungen und Rechnungen.

Qualifications

• Wichtiger als der Lebenslauf ist, wie Du arbeitest.
• Du bist zuverlässig, organisiert und kannst Prioritäten setzen.
• Sichere MS Office-Kenntnisse; Erfahrung mit Dynamics 365 BC vorteilhaft.

Responsibilities

• Du betreust unsere Kunden und Handelspartner telefonisch und per E Mail.
• Du bearbeitest Kundenanfragen und Aufträge von der Erfassung bis zur Auslieferung.
• Du erstellst Angebote und Auftragsbestätigungen und behältst offene Vorgänge im Blick.
• Du stimmst Liefertermine, Verfügbarkeiten und Versand mit Lager und Logistik ab.
• Du unterstützt unseren Außendienst bei Angeboten, Kundenanfragen und der Auftragsabwicklung.
• Du pflegst Kunden, Artikel und Auftragsdaten in unserem ERP System.
• Du kümmerst Dich um Rückfragen zu Lieferungen, Rechnungen und laufenden Aufträgen.
• Technische oder servicebezogene Anliegen nimmst Du auf und sorgst dafür, dass sie schnell beim richtigen Ansprechpartner landen.
• Du hilfst uns dabei, unsere Abläufe im Innendienst kontinuierlich einfacher und besser zu machen.

Skills

Kundenorientierung

Organisation

Eigenständiges Priorisieren

Kommunikation

MS Office

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

Microsoft Dynamics 365 Business Central

MS Office

Job description

Du arbeitest gerne mit Kunden, behältst auch bei mehreren Vorgängen gleichzeitig den Überblick und möchtest nicht einfach nur Aufträge erfassen?

Dann suchen wir Dich für unseren Vertriebsinnendienst in Langenselbold.

Cleanfix entwickelt und produziert professionelle Reinigungssysteme für Kunden aus Gebäudereinigung, Industrie, Handel und vielen weiteren Bereichen. Für unsere deutsche Niederlassung suchen wir Verstärkung im Innendienst.

Aufgaben

Als Teil unseres Innendienstteams bist Du eine wichtige Schnittstelle zwischen unseren Kunden, dem Außendienst, Lager und Logistik.

• Du betreust unsere Kunden und Handelspartner telefonisch und per E Mail
• Du bearbeitest Kundenanfragen und Aufträge von der Erfassung bis zur Auslieferung
• Du erstellst Angebote und Auftragsbestätigungen und behältst offene Vorgänge im Blick
• Du stimmst Liefertermine, Verfügbarkeiten und Versand mit Lager und Logistik ab
• Du unterstützt unseren Außendienst bei Angeboten, Kundenanfragen und der Auftragsabwicklung
• Du pflegst Kunden, Artikel und Auftragsdaten in unserem ERP System
• Du kümmerst Dich um Rückfragen zu Lieferungen, Rechnungen und laufenden Aufträgen
• Technische oder servicebezogene Anliegen nimmst Du auf und sorgst dafür, dass sie schnell beim richtigen Ansprechpartner landen
• Du hilfst uns dabei, unsere Abläufe im Innendienst kontinuierlich einfacher und besser zu machen

Qualifikation

Du hast idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und bereits Erfahrung im Vertriebsinnendienst, in der Auftragssachbearbeitung oder in einer vergleichbaren Position.

• Wichtiger als ein perfekter Lebenslauf ist uns aber, wie Du arbeitest.
• Du bist zuverlässig, organisiert und kannst selbstständig Prioritäten setzen. Du kommunizierst gerne mit Kunden und Kollegen und suchst bei Problemen nach einer Lösung, statt sie einfach weiterzugeben.
• Mit MS Office arbeitest Du sicher. Erfahrung mit einem ERP System, idealerweise Microsoft Dynamics 365 Business Central, ist von Vorteil.

Für unsere Produkte solltest Du außerdem ein gewisses technisches Interesse mitbringen. Du musst kein Techniker sein, solltest aber bereit sein, Dich in unsere Maschinen und Produkte einzuarbeiten.

Benefits

Bei uns erwartet Dich kein anonymer Konzernapparat, sondern ein überschaubares Team mit kurzen Entscheidungswegen und direkter Kommunikation.

Du bekommst einen eigenen Verantwortungsbereich und die Möglichkeit, Abläufe aktiv mitzugestalten.

Dazu kommt ein abwechslungsreiches Umfeld zwischen Kunden, Vertrieb, Technik und Logistik.

Wir suchen jemanden, der nicht nur einen Schreibtisch besetzt, sondern gemeinsam mit uns dafür sorgt, dass unsere Kunden schnell und zuverlässig betreut werden.

Du bist interessiert?
Dann freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen.

Cleanfix Reinigungssysteme GmbH