Account Manager M/W/W

Rainbowprint GmbH; Retzbach; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Moderne Ausstattung

Flache Hierarchien

Kollegiales Team

Strukturierte Einarbeitung

Vielseitige Tätigkeit

Job summary

Rainbowprint GmbH in Retzbach sucht Verstärkung im Kundenservice. Du bist Ansprechpartner für Kunden und betreust Anliegen freundlich und kompetent, auch bei hohem Arbeitsaufkommen.

Du begleitest Anfragen und Aufträge von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Auslieferung, koordinierst Termine und stimmst dich eng mit Druckvorstufe und Produktion ab. Eine strukturierte Arbeitsweise und Teamgeist sind dabei wichtig.

Qualifications

• Ausbildung: Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Erfahrung im Kundenservice oder Auftragsbearbeitung, ist von Vorteil.
• Kommunikation: Freude am Kontakt mit Menschen und serviceorientierte Art.
• Organisation: Strukturiertes, zuverlässiges Arbeiten mit Überblick.
• Technisches Verständnis: Interesse an Druckprodukten und Produktionsabläufen.
• Teamgeist: Hilfsbereit, teamorientiert und anpackbereit.
• Arbeitsweise: Eigenverantwortliches Denken und Lösungsorientierung.

Responsibilities

• Kundenbetreuung: Ansprechpartner für Kunden, freundlich und kompetent.
• Anfragen und Aufträge: Anfragen bearbeiten, Angebote erstellen, Druckaufträge entgegennehmen.
• Auftragsabwicklung: Aufträge von Bestellung bis Auslieferung begleiten und Termine im Blick behalten.
• Schnittstellenfunktion: Eng mit Druckvorstufe und Produktion abstimmen.
• Problemlösung: Bei Rückfragen oder Herausforderungen Lösungen finden.

Skills

Kundenservice

Kommunikation

Organisation

Teamgeist

Kundenzufriedenheit

Education

Kaufmännische Ausbildung

Job description

Mitarbeiter Kundenservice / Kundenbetreuung (m/w/d)

Wir suchen Verstärkung für unseren Kundenservice!

Du bist kommunikativ, hast Freude am Umgang mit Menschen und behältst auch dann den Überblick, wenn es einmal etwas hektischer wird? Dann werde Teil unseres Teams!

Als Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) bist du die wichtige Schnittstelle zwischen unseren Kunden, der Druckvorstufe und der Produktion. Du begleitest unsere Kunden von der ersten Anfrage bis zur fertigen Drucksache und sorgst dafür, dass alles reibungslos läuft. Mit deinem Organisationstalent und deiner freundlichen Art trägst du maßgeblich zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei.

Deine Aufgaben bei uns

• Kundenbetreuung: Du bist Ansprechpartner für unsere Kunden und kümmerst dich freundlich und kompetent um ihre Anliegen.
• Anfragen und Aufträge: Du bearbeitest Kundenanfragen, erstellst Angebote und nimmst Druckaufträge entgegen.
• Auftragsabwicklung: Du begleitest die Aufträge von der Bestellung bis zur Auslieferung und behältst dabei alle wichtigen Termine im Blick.
• Schnittstellenfunktion: Du stimmst dich eng mit unserer Druckvorstufe und Produktion ab und sorgst für einen reibungslosen Ablauf.
• Problemlösung: Bei Rückfragen oder Herausforderungen findest du gemeinsam mit deinen Kollegen passende Lösungen.

Das bringst du mit

• Ausbildung: Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Erfahrung im Kundenservice, in der Auftragsbearbeitung oder in der Druckbranche, ist von Vorteil.
• Kommunikation: Du hast Freude am Kontakt mit Menschen und überzeugst durch eine freundliche und serviceorientierte Art.
• Organisation: Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und behältst auch bei mehreren Aufgaben den Überblick.
• Technisches Verständnis: Interesse an Druckprodukten und Produktionsabläufen ist wünschenswert. Alles Weitere bringen wir dir gerne bei.
• Teamgeist: Du bist hilfsbereit, arbeitest gerne mit anderen zusammen und packt mit an.
• Arbeitsweise: Du denkst mit, arbeitest eigenverantwortlich und findest gerne Lösungen.

Das bieten wir dir

• Sicherheit: Einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einem krisensicheren und wachsenden Unternehmen.
• Ausstattung: Einen modernen Arbeitsplatz mit aktueller Hard- und Software.
• Atmosphäre: Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege.
• Team: Ein kollegiales Arbeitsumfeld und ein erfahrenes Team, das dich unterstützt.
• Einarbeitung: Eine strukturierte Einarbeitung, damit du dich von Anfang an gut zurechtfindest.
• Abwechslung: Eine vielseitige Tätigkeit mit Kundenkontakt und spannenden Einblicken in die Welt der Druckproduktion.

Klingt nach deinem neuen Job

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Der Bahnhof Retzbach liegt nur 5 Gehminuten von uns entfernt.

WIR FREUEN UNS AUF DICH!