Kundenberater (M/W/D) – Vollzeit

Schmidt Digitaldruck GmbH; Wörth an der Isar; On-site; EUR 34,000 - 42,000; Full time

Job summary

Schmidt Digitaldruck GmbH in Wörth an der Isar sucht eine/n engagierte/n Kundenberater/in in Vollzeit. Sie betreuen Kunden telefonisch und per Mail, beantworten Fragen zum Bestellprozess, finden passende Materialien und Druckverfahren und erstellen Angebote für Aufträge.

Sie überwachen Aufträge bis zum Versand und tragen so zu zufriedenen Kunden bei. Es erwartet Sie ein junges Team in einer familiären Produktionsumgebung.

Qualifications

• Spaß am Umgang mit Menschen.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten.
• Freundliches Auftreten.

Responsibilities

• Sie sind für unsere Kunden telefonisch und per Mail erreichbar.
• Sie beantworten Fragen zum Bestellprozess, Bestellablauf und Produkten.
• Sie finden zusammen mit den Kunden das beste Material und das beste Druckverfahren.
• Sie erstellen Angebote und sind Ansprechpartner für Aufträge unserer Kunden.
• Sie überwachen ihre Kundenaufträge bis zum Versand.

Skills

Kundenberatung

Telefonische Kommunikation

Schriftliche Kommunikation

Empathie

Lösungsorientierung

Job description

Die Digitaldruck-Fabrik ist ein Familienbetrieb mit jahrzehntelanger Erfahrung im Druck. Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und Mut auch Neues auszuprobieren zeichnen uns, ein buntes Team aus Quereinsteigern und Fachleuten aus. Dadurch gelang es uns, als kleiner Familienbetrieb den Branchengrößen Paroli zu bieten. Werde ein Teil unseres erfolgreichen Teams. Wir freuen uns schon jetzt auf Sie und Ihre Stärken!

Sie erwartet ein junges Team von ca. 45 Mitarbeitern, eine neue Produktionshalle und ein Büro im Schloss in Wörth, wo Sie unsere Kunden beraten oder sich an modernen Maschinen austoben können. Als Familienbetrieb ist uns der Kontakt zu unseren Mitarbeitern wichtig. Wir lieben langfristige Arbeitsplätze ohne Befristung, da bis jetzt keinem durch fehlende Arbeit langweilig wurde.

Kundenberater (m/w/d) – Vollzeit

Als freundliche und hilfsbereite Unterstützung für unser Kundenberater-Team. Wir möchten unsere Kunden beeindrucken. Deshalb versuchen wir unermüdlich alle Fragen zu beantworten und Probleme zu lösen. Dieser Service unterscheidet uns von anderen Online-Shops und ist unser Erfolgsrezept als kleiner Familienbetrieb. Deshalb suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenberater als Verstärkung in Vollzeit.

Das wären Ihre Aufgaben bei uns:

• Sie sind für unsere Kunden telefonisch und per Mail erreichbar
• Sie beantworten Fragen zum Bestellprozess, Bestellablauf und Produkten
• Sie finden zusammen mit den Kunden das beste Material und das beste Druckverfahren
• Sie erstellen Angebote und sind Ansprechpartner für Aufträge unserer Kunden
• Sie überwachen ihre Kundenaufträge bis zum Versand

Das sollten Sie mitbringen:

• Ihnen macht es Spaß mit Menschen zu kommunizieren
• Sie telefonieren und schreiben gerne
• Sie sind positiv gestimmt, offen, freundlich und emphatisch
• Sie arbeiten lösungsorientiert und gehen auf Bedürfnisse unserer Kunden ein
• Sie lieben Herausforderungen und Aufgaben mit viel Eigenverantwortung