Account Manager (m/w/d)

FOM Hochschule für Oekonomie & Management Gemeinn GmbH; Hamburg; Hybrid; EUR 42,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

4-Tage Woche

Einarbeitungstage

Urlaubsregelung

Flexible Arbeitszeiten

Tankgutschein

Jobrad

Berufsbegleitendes Studium

BAV-Zuschuss

Mitarbeiterrabatte

Getränke kostenlos

Job summary

FOM Hochschule für Oekonomie & Management sucht am Standort Hamburg einen Account Manager (m/w/d) zur kennzahlengesteuerten Neukundenakquise und Weiterentwicklung bestehender Kunden. Sie arbeiten eng mit internen Ansprechpartnern zusammen und stärken die Kundenbindung durch gemeinsame Veranstaltungen.

Es erwartet Sie eine 4-Tage-Woche mit 36 Stunden, flexible Arbeitszeiten und umfangreiche Weiterbildungsangebote. Bewerbungen richten sich an das Hochschulzentrum Hamburg.

Qualifications

• Bedarfsorientierter Vertrieb ist Ihre Leidenschaft und Sie bringen Erfolge im B2B/B2C-Vertrieb mit.
• KPIs sind Ihnen vertraut und Sie arbeiten kundenorientiert mit Empathie.
• Sie agieren eigenverantwortlich und bleiben auch in stressigen Situationen gelassen.
• Offenheit, Kommunikationsstärke und Freude am persönlichen Austausch über alle Kontaktkanäle stehen im Fokus.

Responsibilities

• Kennzahlengesteuerte Akquise neuer Kunden und Weiterentwicklung bestehender Kunden für unsere Standorte in Hamburg und Bremen.
• Sie übernehmen die je nach Kundengruppe personalisierte Betreuung der Unternehmen mit internen Ansprechpartnern.
• Sie festigen die Kundenbindung durch Partnerveranstaltungen, Messebesuche und Infoveranstaltungen.
• Sie unterstützen das regionale Kampagnenmanagement im CRM-System und beobachten den Wettbewerbsmarkt.

Skills

Vertrieb B2B/B2C

KPI-Orientierung

Kundenorientierung

Empathie

Kommunikation

Job description

Mit rund 45.000 Studierenden ist die FOM eine der größten Hochschulen Europas. Sie ist eine Initiative der gemeinnützigen Stiftung für internationale Bildung und Wissenschaft mit Sitz in Essen. Die FOM bietet Abiturienten, Berufstätigen und internationalen Studierenden die Möglichkeit, berufsbegleitend oder in Vollzeit zu studieren. Das Angebot umfasst über 50 praxisorientierte Studiengänge aus den Hochschulbereichen Wirtschaft & Management, Wirtschaft & Psychologie, Wirtschaft & Recht, Gesundheit & Soziales, IT Management sowie Ingenieurwesen. Alle Bachelor- und Master-Abschlüsse der FOM sind sowohl staatlich als auch international anerkannt. Studiert wird an der FOM entweder im Campus-Studium+ an über 30 Hochschulzentren oder online im Digitalen Live-Studium in virtueller Präsenz – live gesendet aus den Hightech-TV-Studios der FOM Hochschule.

Für unser FOM Hochschulzentrum in Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Account Manager (m/w/d)

Was Sie bei uns erwartet...

• Sie verantworten kennzahlengesteuert die Akquise neuer Kunden und die Weiterentwicklung bestehender Kunden für unsere Standorte in Hamburg und Bremen
• Sie übernehmen die – je nach Kundengruppe personalisierte – Betreuung der Unternehmen mit Unterstützung von verschiedensten fachlichen internen Ansprechpartnern
• Sie festigen die Kundenbindung, in dem Sie zusammen mit dem Kooperationsmanagement Maßnahmen durchführen, wie bspw. Partnerveranstaltungen, Messebesuche, Infoveranstaltungen etc.
• Darüber hinaus unterstützen Sie bei Evaluierungen über die Unternehmens-Partner des Hochschulzentrums und verantworten das regionale Kampagnenmanagement im CRM-System
• Sie beobachten stets den Wettbewerbsmarkt und haben die aktuellen Trends im Blick
• Wir setzen auf persönliche Zusammenarbeit und den direkten Austausch vor Ort. Sie arbeiten daher an unserem Hochschulzentrum und sind im Rahmen Ihrer Tätigkeit gelegentlich dienstlich unterwegs

Was wir uns von Ihnen wünschen...

• Bedarfsorientierter Vertrieb ist Ihre Leidenschaft und nach Ihrem Hochschulstudium konnten Sie bereits durch Ihr verkäuferisches Geschick nachweisliche Erfolge im B2B/B2C-Vertrieb sammeln
• KPIs sind Ihnen nicht fremd, außerdem ist für Sie eine ausgeprägte Kundenorientierung und Empathie für Ihre Kunden selbstverständlich
• Sie agieren eigenverantwortlich und behalten auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf
• Sie sind offen, kommunikativ und haben Freude am persönlichen Austausch über alle Kontaktkanäle.
• Des Weiteren bringen Sie eine gewisse KI-Affinität sowie CRM-Verständnis mit

Ein toller Job - und vieles mehr...

• Es erwartet Sie eine 4-Tage Woche mit 36 Arbeitsstunden
• Eine inhaltlich herausfordernde Aufgabe im anspruchsvollen Umfeld der Weiterbildung bei einer der größten privaten Hochschulen Deutschlands
• Unternehmensweite Einarbeitungstage, um das eigene Tätigkeitsfeld und die übrigen Bereiche der Hochschule kennenzulernen; verbunden mit der Möglichkeit, sich sein internes Netzwerk aufzubauen
• Attraktive Urlaubsregelung
• Flexible, individuell anpassbare Arbeitszeiten
• Monatlicher Tankgutschein & Jobrad
• Möglichkeit eines berufsbegleitenden Studiums an der FOM sowie zahlreiche Seminarangebote zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
• Bezuschussung der betrieblichen Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsversicherung
• Mitarbeiterrabatte & kostenfreie Getränke

Aus Gründen der leichteren Lesbarkeit verwenden wir im Textverlauf die männliche Form der Anrede. Die Welt der FOM ist jedoch von großer Wertschätzung der Vielfalt unter den Studierenden, Lehrenden und Mitarbeitenden geprägt und beförwortet alle Bewerbungen.

FOM Hochschule für Oekonomie & Management
gemeinnützige Gesellschaft mbH
Frau Nina Keil LL.B.
Leimkugelstr. 6
45141 Essen