Account Executive (all genders)

Codeblick; Deutschland; Hybrid; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Remote-Optionen

Weiterbildung & Coaching

Betriebliche Altersvorsorge

Gesundheitsbudget

Job summary

codeblick sucht eine:n Account Manager:in, der/die als strategische:r Partner:in für B2B-Kund:innen agiert und Accounts aktiv mitentwickelt. Du betreust Bestandskunden, erkennst Cross-/Upselling-Potenziale und erarbeitest Lösungen im Team, inklusive Angebotskalkulation und Retainer-Planung.

Du führst regelmäßig Workshops, arbeitest eng mit dem Head of Customer Success zusammen und trägst zur Zielerreichung im Account-Portfolio bei. Deutsch auf muttersprachlichem Niveau ist Voraussetzung.

Qualifications

• Du hast Erfahrung im Account Management, in der Kundenberatung oder im digitalen Projektumfeld.
• Du kannst gut zuhören und noch besser strukturieren, formulieren, kommunizieren.
• Du kennst dich mit digitalen Tools und Plattformen aus (Shopware, Storyblok, headless CMS, E-Commerce, UX, APIs etc.).
• Du denkst in Lösungen, nicht in Problemen und schaffst es, intern wie extern Brücken zu bauen.
• Du willst nicht nur verwalten, sondern aktiv mitgestalten und Kunden erfolgreich machen.
• Du sprichst und schreibst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau (C1+).

Responsibilities

• Du bist erster Ansprechpartner für Kund:innen – strategisch, partnerschaftlich, verbindlich.
• Du betreust bestehende Kundenbeziehungen, entwickelst sie weiter und erkennst Cross-/Upselling-Potenziale.
• Du erarbeitest gemeinsam mit dem Team Lösungen, schreibst Angebote, kalkulierst Retainer und koordinierst Übergänge ins Projektmanagement.
• Du führst regelmäßige Kundenworkshops (remote oder vor Ort) durch und übersetzt Bedarfe in konkrete Maßnahmen.
• Du trägst gemeinsam mit dem Head of Customer Success (Sebastian) Verantwortung für ein Account-Portfolio und den Umsatzzielen.
• Du arbeitest eng mit Projektmanager:innen, Teamleads und Produktion zusammen und bringst wirtschaftliches Denken ins Team.

Skills

Account Management

Kundenberatung

digitales Projektumfeld

Tools

Shopware

Storyblok

Headless CMS

E-Commerce

UX

APIs

Job description

Werde Teil des Teams von codeblick

Bei codeblick bauen wir die digitale Zukunft des Mittelstands – durch exzellentes UX, leistungsfähige Technologie und partnerschaftliche Kundenbeziehungen. Als Account Manager:in bei uns bist du nicht einfach ein:e Projektmanager:in, sondern strategische:r Partner:in für unsere B2B-Kunden. Du gestaltest die Weiterentwicklung von Accounts aktiv mit und trägst gemeinsam mit dem Team zur wirtschaftlichen Stärke und Kundenzufriedenheit bei.

Dein zukünftiges Team

Du arbeitest mit Sebastian, unserem Head of Customer Success, zusammen und wirst Teil unseres kleinen, aber wachsenden Account Management Teams. Gemeinsam betreut ihr mittelständische Unternehmen aus Industrie, Handel und Technik, die mit uns digital wachsen wollen.

Das erwartet Dich bei uns

• Du bist erste :r Ansprechpartner :in für deine Kund:innen – strategisch, partnerschaftlich, verbindlich.

• Du betreust bestehende Kundenbeziehungen, entwickelst sie weiter und erkennst Cross-/Upselling-Potenziale.

• Du erarbeitest gemeinsam mit dem Team Lösungen, schreibst Angebote, kalkulierst Retainer und koordinierst bei Bedarf den Übergang in das Projektmanagement.

• Du führst regelmäßig Kundenworkshops (remote oder vor Ort), erkennst Bedarfe und übersetzt sie in konkrete Maßnahmen.

• Du bist gemeinsam mit unserem Head of Customer Success (Sebastian) verantwortlich für ein Account-Portfolio und trägst deinen Anteil an unserem monatlichen Umsatzziel .

• Du arbeitest eng mit Projektmanager:innen, Teamleads und Produktion zusammen und bringst wirtschaftliches Denken ins Team.

Mit diesen Skills kannst Du überzeugen

• Du hast Erfahrung im Account Management, in der Kundenberatung oder im digitalen Projektumfeld (z.B. als Projektmanager:in, Berater:in, Product Owner).

• Du kannst gut zuhören und noch besser strukturieren, formulieren, kommunizieren.

• Du kennst dich mit digitalen Tools und Plattformen aus (Shopware, Storyblok, headless CMS, E-Commerce, UX, APIs etc.).

• Du denkst in Lösungen, nicht in Problemen und schaffst es, intern wie extern Brücken zu bauen.

• Du willst nicht nur verwalten, sondern aktiv mitgestalten und Kunden erfolgreich machen .

• Du sprichst und schreibst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau (C1+) und trittst im Kundengespräch souverän auf.

Was wir Dir bieten

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einem stabil wachsenden Unternehmen mit Fokus auf Qualität & Menschlichkeit

• Flexible Remote-Optionen (Homeoffice, Office oder EU-Workation)

• Weiterbildung, Zertifizierungen & 1:1-Coaching für deine Weiterentwicklung

• Betriebliche Altersvorsorge, digitales Essensgeld, Gesundheitsbudget

• Ein Team, das ambitioniert und herzlich zugleich ist

• Kund:innen, die dich herausfordern und mit dir wachsen wollen