Account Executive (all genders)

CBK | Digital (codeblick); Augsburg; Ibrido; EUR 42.000 - 65.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Flexible Remote-Optionen

Weiterbildung & Coaching

Betriebliche Altersvorsorge

Digitales Essensgeld

Gesundheitsbudget

Descrizione del lavoro

codeblick sucht einen Account Manager:in, der als strategischer Partner für unsere B2B-Kunden wirkt, Accounts weiterentwickelt und zum wirtschaftlichen Erfolg beiträgt.

Du arbeitest im kleinen, wachsenden Team, betreust Industrie, Handel und Technik, führst Workshops, kalkulierst Retainer und formulierst Angebote.

Competenze

• Erfahrung im Account Management oder Kund:innenberatung im digitalen Umfeld.
• Gutes Zuhören, Strukturieren, Formulieren und Kommunizieren.
• Kenntnisse digitaler Tools/Plattformen (Shopware, Storyblok, headless CMS, E-Commerce, UX, APIs).
• Lösungsorientiertes Denken; Brücken bauen intern/extern.
• Aktive Mitgestaltung und Kundenerfolg.
• Deutsch auf muttersprachlichem Niveau (C1+), souverän im Gespräch.

Mansioni

• Erstansprechpartner:in für Kund:innen – strategisch, partnerschaftlich.
• Betreuung bestehender Kundenbeziehungen; Entwicklung & Upselling.
• Gemeinsam mit Team Angebote schreiben, Retainer kalkulieren.
• Kundenworkshops (remote oder vor Ort) durchführen; Bedarfe erkennen.
• Mit Head of CS verantwortlich für Account-Portfolio & Umsatzziele.
• Zusammenarbeit mit Projektmanager:innen, Teamleads und Produktion.

Conoscenze

Account Management

Kundenberatung

digitale Projektumfeld

Strumenti

Shopware

Storyblok

headless CMS

E-Commerce

UX

APIs

Descrizione del lavoro

Werde Teil des Teams von codeblick

Bei codeblick bauen wir die digitale Zukunft des Mittelstands – durch exzellentes UX, leistungsfähige Technologie und partnerschaftliche Kundenbeziehungen. Als Account Manager:in bei uns bist du nicht einfach ein:e Projektmanager:in, sondern strategische:r Partner:in für unsere B2B‑Kunden. Du gestaltest die Weiterentwicklung von Accounts aktiv mit und trägst gemeinsam mit dem Team zur wirtschaftlichen Stärke und Kundenzufriedenheit bei.

Dein zukünftiges Team

Du arbeitest mit Sebastian, unserem Head of Customer Success, zusammen und wirst Teil unseres kleinen, aber wachsenden Account Management Teams. Gemeinsam betreut ihr mittelständische Unternehmen aus Industrie, Handel und Technik, die mit uns digital wachsen wollen.

Das erwartet Dich bei uns

• Du bist erste:r Ansprechpartner:in für deine Kund:innen – strategisch, partnerschaftlich, verbindlich.
• Du betreust bestehende Kundenbeziehungen, entwickelst sie weiter und erkennst Cross-/Upselling-Potenziale.
• Du erarbeitest gemeinsam mit dem Team Lösungen, schreibst Angebote, kalkulierst Retainer und koordinierst bei Bedarf den Übergang in das Projektmanagement.
• Du führst regelmäßig Kundenworkshops (remote oder vor Ort), erkennst Bedarfe und übersetzt sie in konkrete Maßnahmen.
• Du bist gemeinsam mit unserem Head of Customer Success (Sebastian) verantwortlich für ein Account-Portfolio und trägst deinen Anteil an unserem monatlichen Umsatzziel.
• Du arbeitest eng mit Projektmanager:innen, Teamleads und Produktion zusammen und bringst wirtschaftliches Denken ins Team.

Mit Diesen Skills Kannst Du Überzeugen

• Du hast Erfahrung im Account Management, in der Kundenberatung oder im digitalen Projektumfeld (z.B. als Projektmanager:in, Berater:in, Product Owner).
• Du kannst gut zuhören und noch besser strukturieren, formulieren, kommunizieren.
• Du kennst dich mit digitalen Tools und Plattformen aus (Shopware, Storyblok, headless CMS, E-Commerce, UX, APIs etc.).
• Du denkst in Lösungen, nicht in Problemen und schaffst es, intern wie extern Brücken zu bauen.
• Du willst nicht nur verwalten, sondern aktiv mitgestalten und Kunden erfolgreich machen.
• Du sprichst und schreibst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau (C1+) und trittst im Kundengespräch souverän auf.

Was wir Dir bieten

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einem stabil wachsenden Unternehmen mit Fokus auf Qualität & Menschlichkeit
• Flexible Remote-Optionen (Homeoffice, Office oder EU-Workation)
• Weiterbildung, Zertifizierungen & 1:1-Coaching für deine Weiterentwicklung
• Betriebliche Altersvorsorge, digitales Essensgeld, Gesundheitsbudget
• Ein Team, das ambitioniert und herzlich zugleich ist
• Kund:innen, die dich herausfordern und mit dir wachsen

Über uns

Wir sind codeblick - eine Digital-Agentur aus dem Herzen von Bayern. Als Digital Expert:innen meistern wir gemeinsam mit unseren Kund:innen die Herausforderungen der Digitalisierung und machen die Unternehmen zukunftsfähig, damit Sie dem digitalen Wandel nicht unterliegen. Die Transformation und Digitalisierung ist vor allem im Mittelstand eine Kernaufgabe unserer künftigen Arbeitswelt und sichert langfristig die Konkurrenzfähigkeit. Hierbei setzen wir auf modernste Technologien und arbeiten nach dem Cloud-first Prinzip. Gemeinsam mit unseren Kund:innen digitalisieren und automatisieren wir Prozesse und schaffen somit einen zusätzlichen Mehrwert nicht nur für das Unternehmen, sondern auch für die jeweiligen Mitarbeiter:innen.