Abteilungsleiter Vertrieb Innendienst (m/w/d)

METRO/MAKRO; Leipzig; On-site; EUR 50,000 - 70,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

Weihnachtsgeld

Urlaubsgeld

Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterrabatte

Job summary

Ein führendes Handelsunternehmen sucht einen Abteilungsleiter Vertrieb Innendienst (m/w/d) in Leipzig. In dieser Rolle leiten Sie ein Team von ca. 20 Mitarbeitenden und sind verantwortlich für die Steigerung der Kundenbindung und Neukundengewinnung. Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung im Handel oder der Gastronomie mit und verfügen über Führungserfahrung sowie Verkaufstalent. Die Position bietet faire Arbeitsbedingungen, Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie Mitarbeiterrabatte.

Qualifications

• Erfahrung im Bereich Servicecenter, Kundenmanagement oder Callcenter ist erforderlich.
• Führungserfahrung und die Fähigkeit ein Team zu leiten und zu motivieren sind wichtig.

Responsibilities

• Leitung eines Teams von ca. 20 Mitarbeitenden im Regionalbetrieb.
• Verantwortung für die Neukundengewinnung und Customer Engagement.
• Umsetzung der Kundenstrategie und Förderung der Zusammenarbeit zwischen internen Schnittstellen.

Skills

Teamleitung

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Verkaufstalent

MS-Office Kenntnisse

Education

Abgeschlossene Ausbildung im Handel oder Gastronomie

Job description

Abteilungsleiter Vertrieb Innendienst (m/w/d)

Vollzeit

Unsere Kunden und Kundinnen aus der Gastronomie sind unsere Motivation. Mit Leidenschaft, Kompetenz und Empathie tun wir alles dafür, sie optimal zu unterstützen. Unsere Mitarbeitenden sind unser Erfolgsrezept. Wir sind stolz darauf, dass unsere vielfältigen Teams mit hohem Engagement jeden Tag zum Erfolg von METRO beitragen. Werden auch Sie ein Teil von uns!

Als Abteilungsleiter (m/w/d) für den Vertriebsinnendienst sind Sie ein wichtiger Teil der größten Vertriebsmannschaft unserer Branche. Sie sind für die Steigerung der Kundenbindung, die Neukundengewinnung sowie für die Führung des Teams verantwortlich.

• Teamleitung: Die Führung des Teams im Regionalbetrieb von ca. 20 Mitarbeitenden bestehend aus Verkauf und Administration, das Coaching und die Weiterentwicklung des Teams liegt in Ihren Händen
• Geschäftsentwicklung/ Fortschritt: Als Abteilungsleitung verantworten Sie die nachhaltige Weiterentwicklung der Kund*innen und die Gewinnung von Marktanteilen. Dabei haben Sie die Zielvorgaben (In- und Outbound) klar im Blick
• Kundenberatung: Ausgestattet mit den modernsten Systemen und technischem Equipment beraten Sie unsere Kund*innen mit Leidenschaft rund um unsere einzigartigen Angebote und steigern hierdurch Umsatz und Profitabilität
• Umsetzung der Kundenstrategie: Sie setzen unsere Kundenstrategie um und treiben die Zusammenarbeit der verschiedenen internen Schnittstellen
• Teamarbeit: Mit unserem Kundenmanagement im Innendienst, dem Großmarkt und der Belieferung bilden Sie ein unschlagbares Team
• Ausbildung: Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im Handel oder in der Gastronomie
• Führungserfahrung: Durch Ihre Erfahrungen aus einer vergleichbaren Position wissen Sie, wie man ein Team leitet und motiviert
• Erfahrungen und Kenntnisse: Sie haben mehrjährige Erfahrung im Bereich Servicecenter, Kundenmanagement oder Callcenter und einen sicheren Umgang mit MS-Office
• Verkaufstalent: Sie sind kommunikationsstark, verfügen über verkäuferisches Talent und der Aufbau von Netzwerken zählt für Sie zum kleinen Einmaleins
• Kundenorientierung: Sie machen unsere Kund*innen glücklich, denn Freundlichkeit ist für Sie genauso selbstverständlich wie Kunden-, Service- und Qualitätsorientierung und die Fähigkeit sich schnell auf Gesprächspartner einzustellen

• Faire Arbeitsbedingungen eines tarifgebundenen Unternehmens
• Weihnachts- sowie Urlaubsgeld
• 30 Tage Urlaub
• Attraktive Möglichkeiten zur betrieblichen Altersvorsorge inkl. Arbeitgeberzuschuss
• Ausführliche Einarbeitung sowie gute Entwicklungsmöglichkeiten durch individuelles Trainingsangebot und regelmäßigen Feedback-Gesprächen
• Mitarbeiterrabatte in unseren METRO Märkten sowie weitere Vergünstigungen in unserem Partnernetzwerk „Corporate Benefits“