Vertriebsmitarbeiter im Innendienst (m/w/d)

METRO Deutschland GmbH; Regensburg; On-site; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Tarifliche Arbeitsbedingungen

30 Tage Urlaub

Weihnachts- und Urlaubsgeld

Betriebliche Altersvorsorge inkl. AG-Z

Verpflegungszuschuss

Ausführliche Einarbeitung & Weiterbild

Mitarbeiterrabatte

Job summary

METRO Deutschland GmbH sucht einen Vertriebsmitarbeiter im Innendienst (m/w/d) in Vollzeit. Als erster Ansprechpartner betreun­den Sie Top-Stammkunden telefonisch, bearbeiten Bestellungen und beraten zu Gastro-Service-Lösungen sowie Aktionsprodukten.

Sie arbeiten eng mit dem Außendienst, Großmärkten und Belieferungsstandorten zusammen, entwickeln Vertriebsstrategien und optimieren Maßnahmen zur Erreichung der Vertriebsziele.

Qualifications

• Telefonische Betreuung von Top-Kund*innen und Stammkundschaft.
• Auftragsabwicklung und Betreuung der Belieferungskund*innen in Abstimmung mit regionalen Standorten.
• Beratung der Kund*innen zu Gastro-Service Lösungen und Aktionsprodukten.
• Gemeinsame Strategieplanung mit dem Außendienst zur Zielerreichung.
• Regelmäßige Überprüfung von Maßnahmen und Optimierungspotenzialen.

Responsibilities

• Telefonische Betreuung der Top-Stammkund*innen steht an erster Stelle.
• Auftragsabwicklung in der Belieferungskundschaft in Zusammenarbeit mit Belieferungsstandorten.
• Kundenberatung zu Gastro-Lösungen und Aktionsprodukten.
• Teamkoordination mit Außendienst, Großmarkt und Belieferung zur Zielerreichung.
• Fortlaufende Optimierung der Vertriebsprozesse und Strategien.
• Durchführung von Kundenorientierung und Servicequalität.

Skills

Verkaufstalent

Kommunikationsfähigkeit

Kundenorientierung

MS Office Kenntnisse

Education

Kaufmännische Ausbildung

Alternative gastronomische Erfahrung

Tools

MS Office

Job description

Vertriebsmitarbeiter im Innendienst (m/w/d)

Vollzeit

Die METRO Deutschland GmbH ist mit mehr als 10.000 engagierten Mitarbeitenden mit 102 Großmärkten und 11 Belieferungsdepots in ganz Deutschland vertreten. Rund drei Millionen Kundinnen und Kunden aus der Gastronomie und Großverbrauchende vertrauen auf unser vielfältiges Sortiment und die erstklassigen Leistungen unseres Unternehmens. Mit Leidenschaft, Kompetenz und Empathie tun wir alles dafür, sie optimal zu unterstützen. Unsere Mitarbeitenden sind unser Erfolgsrezept. Wir sind stolz darauf, dass unsere vielfältigen Teams mit hohem Engagement jeden Tag zum Erfolg von METRO beitragen. Werden auch Sie ein Teil von uns.

Als Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) im Innendienst (Inside Sales) sind Sie erster Ansprechpartner*in für unsere Stammkundschaft und beraten diese telefonisch zu unserem Sortiment und den Services. Sie wissen genau, was unseren Kund*innen aus der Hotellerie undGastronomie wichtigist? Dann ist ein Einstieg im größten Vertriebsteam unserer Branche genau das Richtige für Sie! Gemeinsam mit dem Kundenmanagement im Außendienst sind Sie für die Steigerung der Kundenbindung sowie die Erreichung der gemeinsamen Vertriebsziele Ihres Betreuungsgebietes verantwortlich.

• Telefonische Betreuung: Die zuverlässige und aktive telefonische Betreuung unserer Top-Stammkund*innen steht bei Ihnen an erster Stelle
• Betreuung unserer Belieferungskund*innen: Sie sind für die Auftragsabwicklung und die Betreuung unserer Belieferungskund*innen verantwortlich, wobei Sie eng mit unseren Belieferungsstandorten in der Region zusammenarbeiten
• Kundenberatung: Sie erkennen die Bedürfnisse unserer Kund*innen, indem Sie sie proaktiv hinsichtlich unserer Gastro-Service Lösungen sowie Aktionsprodukten beraten
• Strategieplanung: Gemeinsam mit dem Team im Außendienst erstellen Sie eine Strategieplanung zur Erreichung Ihrer Vertriebs-Ziele und agieren mit Leidenschaft, um die vorgegebenen Ziele zu erreichen
• Strategieoptimierung: Sie überprüfen die Maßnahmen regelmäßig auf Ihren Erfolg und entwickeln stets entsprechende Optimierungsmöglichkeiten
• Teamarbeit: Mit unseren Kundenmanagern im Außendienst, dem Großmarkt und der Belieferung bilden Sie ein unschlagbares Team
• Ausbildung: Idealerweise verfügen Sie über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung ((Kauffrau für Büromanagement (m/w/d), Großhandelskaufmann (m/w/d)) oder alternativ gastronomische Erfahrung, bspw. als Restaurant- oder Hotelfachfrau (m/w/d) oder als Koch (m/w/d)
• Quereinsteiger: Auch als Quereinsteiger sind Sie bei uns herzlich willkommen! Wir unterstützen Sie auf Ihrem Weg zum Verkaufsprofi!
• Erfahrungen und Kenntnisse: Bestenfalls haben Sie erste Erfahrungen im Vertrieb/ telefonischen Verkauf (In- und Outbound), eine Leidenschaft für Lebensmittel und einen sicheren Umgang mit MS-Office
• Verkaufstalent: Sie sind kommunikationsstark, verfügen über verkäuferisches Talent und der Aufbau von Netzwerken zählt für Sie zum kleinen Einmaleins
• Kundenorientierung: Sie machen unsere Kund*innen glücklich, denn Freundlichkeit ist für Sie genauso selbstverständlich wie Kunden-, Service- und Qualitätsorientierung und die Fähigkeit sich schnell auf Gesprächspartner einzustellen

• Faire Arbeitsbedingungen eines tarifgebundenen Unternehmens
• 30 Tage Urlaub
• Weihnachts- sowie Urlaubsgeld
• Attraktive Möglichkeiten zur betrieblichen Altersvorsorge inkl. Arbeitgeberzuschuss
• Monatlicher Verpflegungszuschuss (für Tarifmitarbeitende)
• Ausführliche Einarbeitung sowie gute Entwicklungsmöglichkeiten durch individuellem Trainingsangebot und regelmäßigen Feedbackgesprächen
• Mitarbeiterrabatte in unseren METRO Märkten sowie weitere Vergünstigungen in unserem Partnernetzwerk „Corporate Benefits“