Abteilungsleiter Vertrieb Innendienst (m/w/d)

Metro Ag; Greifswald; On-site; EUR 70,000 - 110,000; Full time

Benefits offered by this job

Weihnachtsgeld

Urlaubsgeld

30 Tage Urlaub

betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterrabatte METRO

Corporate Benefits

Ausführliche Einarbeitung

Job summary

METRO AG in Greifswald sucht eine/n Abteilungsleiter Vertrieb Innendienst (m/w/d) in Vollzeit. Sie führen ein Team von ca. 20 Mitarbeitenden im Regionalbetrieb, entwickeln Kundinnen und Kundenbeziehungen weiter und verantworten In- und Outbound-Ziele.

Sie beraten unsere Kundinnen und Kunden, setzen Vertriebsstrategien um und arbeiten eng mit dem Großmarkt, der Belieferung und dem Innendienst zusammen. Anforderungen: abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, mehrjährige Führungserfahrung,

Qualifications

• Mehrjährige Führungserfahrung im Bereich Servicecenter, Kundenmanagement oder Callcenter.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Teamführung.
• Verkaufstalent, serviceorientiert und networking-Fähigkeiten.
• Umsetzung von Kundenstrategien und Koordination mit Schnittstellen.

Responsibilities

• Teamleitung im Regionalbetrieb (ca. 20 Mitarbeitende) und Coaching.
• Steigerung der Kundenbindung, Neukundengewinnung und Umsatzsteigerung.
• Beratung unserer Kundinnen und Kunden mit modernen Systemen.
• Umsetzung der Kundenstrategie und Zusammenarbeit der Interne-Schnittstellen.
• Enge Zusammenarbeit mit Innendienst, Großmarkt und Belieferung.

Skills

Teamleitung

Kundenberatung

Verkaufstalent

Kundenorientierung

Kommunikationsstark

MS-Office

Education

Ausbildung im Handel

Ausbildung in der Gastronomie

Tools

MS-Office

Job description

Abteilungsleiter Vertrieb Innendienst (m/w/d)

• Vollzeit

Unsere Kunden und Kundinnen aus der Gastronomie sind unsere Motivation. Mit Leidenschaft, Kompetenz und Empathie tun wir alles dafür, sie optimal zu unterstützen. Unsere Mitarbeitenden sind unser Erfolgsrezept. Wir sind stolz darauf, dass unsere vielfältigen Teams mit hohem Engagement jeden Tag zum Erfolg von METRO beitragen. Werden auch Sie ein Teil von uns!

Als Abteilungsleiter (m/w/d) für den Vertriebsinnendienst sind Sie ein wichtiger Teil der größten Vertriebsmannschaft unserer Branche. Sie sind für die Steigerung der Kundenbindung, die Neukundengewinnung sowie für die Führung des Teams verantwortlich.

• Teamleitung: Die Führung des Teams im Regionalbetrieb von ca. 20 Mitarbeitenden bestehend aus Verkauf und Administration, das Coaching und die Weiterentwicklung des Teams liegt in Ihren Händen
• Geschäftsentwicklung/ Fortschritt: Als Abteilungsleitung verantworten Sie die nachhaltige Weiterentwicklung der Kund*innen und die Gewinnung von Marktanteilen. Dabei haben Sie die Zielvorgaben (In- und Outbound) klar im Blick
• Kundenberatung: Ausgestattet mit den modernsten Systemen und technischem Equipment beraten Sie unsere Kund*innen mit Leidenschaft rund um unsere einzigartigen Angebote und steigern hierdurch Umsatz und Profitabilität
• Umsetzung der Kundenstrategie: Sie setzen unsere Kundenstrategie um und treiben die Zusammenarbeit der verschiedenen internen Schnittstellen
• Teamarbeit: Mit unserem Kundenmanagement im Innendienst, dem Großmarkt und der Belieferung bilden Sie ein unschlagbares Team
• Ausbildung: Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im Handel oder in der Gastronomie
• Führungserfahrung: Durch Ihre Erfahrungen aus einer vergleichbaren Position wissen Sie, wie man ein Team leitet und motiviert
• Erfahrungen und Kenntnisse: Sie haben mehrjährige Erfahrung im Bereich Servicecenter, Kundenmanagement oder Callcenter und einen sicheren Umgang mit MS-Office
• Verkaufstalent: Sie sind kommunikationsstark, verfügen über verkäuferisches Talent und der Aufbau von Netzwerken zählt für Sie zum kleinen Einmaleins
• Kundenorientierung: Sie machen unsere Kund*innen glücklich, denn Freundlichkeit ist für Sie genauso selbstverständlich wie Kunden-, Service- und Qualitätsorientierung und die Fähigkeit sich schnell auf Gesprächspartner einzustellen

• Faire Arbeitsbedingungen eines tarifgebundenen Unternehmens
• Weihnachts- sowie Urlaubsgeld
• 30 Tage Urlaub
• Attraktive Möglichkeiten zur betrieblichen Altersvorsorge inkl. Arbeitgeberzuschuss
• Ausführliche Einarbeitung sowie gute Entwicklungsmöglichkeiten durch individuellem Trainingsangebot und regelmäßigen Feedback-Gesprächen
• Mitarbeiterrabatte in unseren METRO Märkten sowie weitere Vergünstigungen in unserem Partnernetzwerk „Corporate Benefits“