1st Level IT-Support Specialist (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Langen; Remote; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Dienstleistungssektor in Langen sucht einen 1st-Level-IT-Support-Spezialisten (m/w/d). Sie stehen in Kontakt mit Mitarbeitern, unterstützen bei IT-Anfragen und garantieren einen reibungslosen IT-Support. Wenn Sie über eine IT-Ausbildung, erste Erfahrung und gute Kenntnisse im Troubleshooting verfügen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Genießen Sie ein modernes Arbeitsumfeld mit zahlreichen Vorteilen.

Leistungen

Überdurchschnittliche Vergütung

Weihnachts- und Urlaubsgeld

30 Urlaubstage

Essenzuschuss für die Kantine

Qualifikationen

• Optimalerweise erste Berufserfahrung im IT-Bereich.
• Kenntnisse im Bereich Troubleshooting.
• Idealerweise Netzwerkkenntnisse.

Aufgaben

• Entgegennahme und Bearbeitung von eingehenden Anfragen.
• Unterstützung bei IT-Umzügen und Onsite-Support.
• Verantwortung für Client Support und Troubleshooting.
• Assistenz bei der Client-Konfiguration.
• Übernahme der 24/7 Rufbereitschaft im Rotationsrhythmus.

Kenntnisse

Kenntnisse im Bereich Troubleshooting

Deutsch auf muttersprachlichem Niveau

Gute Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich

Tools

Windows Server 2016/2019 Basis Administrierung

DNS

DHCP

TCP/IP-Netzwerkkenntnisse

ITIL v3

Alcatel Basis-Administration

Jobbeschreibung

Sie sind ein IT-Enthusiast, der auf der Suche nach einem serviceorientierten Einstieg in die IT-Karriere ist? Dann könnte diese Position genau das Richtige für Sie sein! Unser Partnerunternehmen aus dem Bereich der Zahnmedizin sucht einen 1st-Level-IT-Support-Spezialisten (m/w/d) am Standort Langen. Als Teil eines engagierten IT-Teams erhalten Sie die Gelegenheit, sich neuen beruflichen Herausforderungen zu stellen und Ihre Fähigkeiten weiterzuentwickeln. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich noch heute!

Perspektiven

• Sie erhalten eine überdurchschnittliche Vergütung
• Sie bekommen außerdem Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie weitere vermögenswirksame Leistungen
• Sie haben Anspruch auf 30 Urlaubstage
• Sie arbeiten an einem modernen Arbeitsplatz und an interessanten Aufgaben
• Sie haben die Möglichkeit in einem motivierten und engagierten Team zu arbeiten
• Ihr Arbeitsplatz liegt zentral und ist gut mit dem ÖPNV oder dem Auto zu erreichen
• Ihnen wird ein Essenzuschuss für die Kantine gewährt

Aufgaben

• Entgegennahme und Bearbeitung von eingehenden Anfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem, um eine schnelle und effiziente Lösung der Anliegen zu gewährleisten
• Unterstützung bei IT-Umzügen von Mitarbeitern sowie Bereitstellung von Onsite-Support zur Sicherstellung eines reibungslosen Übergangs und einer kontinuierlichen Arbeitsfähigkeit
• Verantwortung für den Client Support, Troubleshooting und Fehlerbehebung, um die Funktionalität und den störungsfreien Betrieb der IT-Systeme zu gewährleisten
• Assistenz bei der Konfiguration und Aufsetzung von Clients unter Verwendung der entsprechenden Tools zur Optimierung der Arbeitsumgebung
• Übernahme der 24/7 Rufbereitschaft im Rotationsrhythmus von sechs Wochen, um auch außerhalb der regulären Arbeitszeiten schnelle Problemlösungen zu bieten

Profil

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
• Sie haben optimalerweise erste Berufserfahrung im IT-Bereich gesammelt
• Sie verfügen außerdem über Kenntnisse im Bereich Troubleshooting
• Idealerweise haben Sie schon Kenntnisse im Bereich DNS, DHCP und TCP/IP-Netzwerkkenntnisse, Windows Server 2016/2019 Basis Administration sowie Basis-Administration (Alcatel) ITIL v3 sammeln können
• Sie beherrschen Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und verfügen über gute Englischkenntnisse

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award. UnserService wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.