Trilingual Support Rep: Portuguese + EN/ES (Onsite)

SOLVO S.A.S; Perímetro Urbano Barranquilla; On-site; COP 27,900,000 - 35,712,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato indefinido

Ambiente laboral internacional

Oportunidades de crecimiento

Capacitación continua

Estabilidad laboral

Job summary

SOLVO S.A.S. en Barranquilla busca Representantes de Servicio al Cliente que hablen portugués avanzado para atención a clientes nacionales e internacionales. Jornada presencial en Barranquilla y Medellín, con turnos rotativos y 42 horas semanales.

Necesitamos experiencia en servicio al cliente, excelente comunicación y atención al detalle. Ofrecemos contrato indefinido, ambiente dinámico e internacional, capacitación continua y oportunidades de crecimiento dentro de una empresa estable.

Qualifications

• Dominio avanzado de portugués (B2+ o superior).
• Experiencia previa en Servicio al Cliente, Call Center o Back Office preferible.

Responsibilities

• Brindar información completa y precisa dentro de los tiempos establecidos.
• Garantizar cumplimiento de políticas y regulaciones de procesos de ticketing.
• Cumplir y mantener KPIs de desempeño.
• Gestionar consultas de clientes nacionales e internacionales por correo, formularios y otros canales.
• Atender llamadas entrantes y salientes para aclarar dudas de procesos.

Skills

Portugués avanzado

Experiencia en servicio al cliente

Comunicación escrita y verbal

Atención al detalle

Job description

SOLVO S.A.S. en Barranquilla busca Representantes de Servicio al Cliente que hablen portugués avanzado para atención a clientes nacionales e internacionales. Jornada presencial en Barranquilla y Medellín, con turnos rotativos y 42 horas semanales.

Necesitamos experiencia en servicio al cliente, excelente comunicación y atención al detalle. Ofrecemos contrato indefinido, ambiente dinámico e internacional, capacitación continua y oportunidades de crecimiento dentro de una empresa estable.