Trilingual CS Pro: Portuguese, English & Spanish

SOLVO S.A.S

Medellín

On-site

COP 12,000,000 - 18,000,000

Full time

2 days ago

Be an early applicant

Get a reply from this employer

Your resume and cover letter, tailored to exactly what they’re hiring for.

Get past ATS filters

Job summary

SOLVO S.A.S. busca un Customer Service Trilingual para gestionar soporte de boletería nacional e internacional.

La persona ideal es organizada, orientada al cliente y capaz de resolver consultas omnicanales en portugués, inglés y español, manteniendo tiempos de respuesta y precisión.

La posición exige al menos 6 meses de experiencia en servicio al cliente y capacidad para trabajar de forma colaborativa en equipo. Ofrecemos un entorno dinámico y oportunidades de desarrollo.

Qualifications

Mínimo 6 meses de experiencia en servicio al cliente.
Orientación al logro y cumplimiento de plazos.
Persona organizada y orientada al cliente.

Responsibilities

Atención al cliente back-office: atender consultas de boletería nacionales e internacionales por correo, formulario web u otros canales siguiendo procesos establecidos.
Servicios de centro de llamadas: gestionar llamadas entrantes y salientes, aclarar consultas y procedimientos de boletería conforme a los protocolos de escalamiento.

Skills

Multilingual communication (PT/EN/ES)

Job description

SOLVO S.A.S. busca un Customer Service Trilingual para gestionar soporte de boletería nacional e internacional.

La persona ideal es organizada, orientada al cliente y capaz de resolver consultas omnicanales en portugués, inglés y español, manteniendo tiempos de respuesta y precisión.

La posición exige al menos 6 meses de experiencia en servicio al cliente y capacidad para trabajar de forma colaborativa en equipo. Ofrecemos un entorno dinámico y oportunidades de desarrollo.

Get your free, confidential resume review.

or drag and drop your file here.