Supervisor call center / Gestión de PQRS

MILLENIUM BPO S.A; Bogotá ciudad; On-site; COP 27,900,000 - 31,248,000; Full time

Benefits offered by this job

Anticipo de salario

Bancos aliados para pago de nómina

Compensar beneficios

Plan carrera

Pagos puntuales

Horas compensatorias por cumpleaños

Job summary

MILLENIUM BPO S.A busca supervisor de call center para gestionar PQRS y liderar equipo en el área de servicios. Oportunidad para crecer en el sector BPO, con contratación inmediata y sede en Bogotá.

Se valoran técnicos o profesionales, con al menos 2 años de experiencia en supervisión y disponibilidad de horario de lunes a sábado, con la capacidad de cumplir metas de productividad y calidad.

Qualifications

• Educación mínima: técnico, tecnólogo, profesional o cursando mínimo 8° semestre en áreas administrativas, sistemas, administración, mercadeo, ingeniería o afines.
• Experiencia mínima de 2 años como Supervisor call center.
• Conocimientos en gestión de PQRS y supervisión de equipos de atención al cliente.

Skills

Liderazgo

Gestión de PQRS

Comunicación

Education

Técnico, tecnólogo o profesional o estudian mínimo de 8° semestres en carreras administrativas, sistemas, administración, mercadeo, ingeniería o afines

Job description

¡Reconocida entidad de telecomunicaciones, está en búsqueda de Supervisor call center - Gestión de PQRS! ¿Buscas una oportunidad para crecer en el sector BPO y hacer parte de un gran equipo?

Requisitos

• Nivel educativo: Tecnico, tecnólogo, profesional o estudian mínimo de 8° semestres en carreras administrativas, sistemas, administración, mercadeo, ingeniería o carreras afines.
• Experiencia Mínima de 2 año en el cargo de Supervisor call center.

¡Esta oferta es para ti!

Oferta Salarial

• Salario básico: $2.500.000 + prestaciones de ley +variable por cumplimento de hasta $300.000.

Horario

• Franja horaria de lunes a viernes entre 7:00 a.m. y 6:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 12:00 p.m.
• No domingos
• No festivos
• Programación semanal de 42 horas laborales

Tipo de contrato: Obra o labor, contratación inmediata.

Lugar de trabajo

Sede Millenium BPO – Calle 72 Presencial, Av. Calle 72#86-60 Barrio Zarzamora – Bogotá D.C.

Algunos beneficios

• Anticipo de salario de hasta el 30%.
• Bancos Aliados para pago de nómina: Bancolombia y Davivienda (No cuota de manejo, tres retiros al mes sin costo).
• Caja de compensación familiar “Compensar” beneficios como 2.000 razones y bienestar a la carta
• Plan carrera: Posibilidad de crecimiento dentro de la compañía.
• Pagos puntuales 15 y 30 de cada mes.
• 4 horas compensatorias el día de su cumpleaños.

Si cumples con el perfil y te interesa la oferta laboral. Postúlate y crece con nosotros. ¡Te estaremos contactando vía correo!