Asesor Gestión de PQRS (aplican bachilleres)

MILLENIUM BPO S.A; Perímetro Urbano Barranquilla; On-site; COP 19,540,000 - 19,541,000; Full time

Benefits offered by this job

Anticipo de salario

Bancos Aliados para nómina

Caja de compensación familiar Compensa

Plan de carrera

Pagos puntuales 15 y 30 de cada mes

Horas compensatorias por cumpleaños

Job summary

MILLENIUM BPO S.A. está buscando asesor de PQRS para atender y gestionar solicitudes de clientes desde la sede en Barranquilla. Se trabajará en un turno semanal de 42 horas, con disponibilidad de lunes a viernes y sábados, sin domingos ni festivos.

La posición exige experiencia en call center y educación correspondiente; se ofrece estabilidad, contratación y prestaciones de ley, con posibilidad de crecimiento interno dentro de la empresa.

Qualifications

• Experiencia mínima de 1 año en call center certificable.
• Bachillerato o técnico/tecnólogo/profesional o estudiante universitario.
• Disposición para trabajar en horarios variables y fines de semana.

Responsibilities

• Atender y gestionar PQRS de los clientes.
• Brindar soporte y resolver dudas de los usuarios.
• Coordinar con áreas internas para cierre de casos.

Skills

Experiencia en call center

Buena comunicación

Education

Bachiller, técnico, tecnólogo, profesional o estudiante universitario

Job description

¡Estamos contratando! Asesor – Gestión de PQRS.

¿Buscas una oportunidad para crecer en el sector BPO y hacer parte de un gran equipo?

¡Esta oferta es para ti!

Horario:

• Franja horaria de lunes a viernes entre 7:00 a.m. y 6:00 p.m.
• sábados de 7:00 a.m. a 12:00 p.m.
• No domingos
• No festivos
• Programación semanal de 42 horas laborales

Lugar de trabajo:

• Centro comercial Canaval.
• Calle 30, Autopista, Aeropuerto #13-65, Soledad, Atlántico

Oferta salarial:

• Salario básico: $1.750.905
• Auxilio de transporte: $249.095
• Variable desde $250.000 hasta $350.000
• Prestaciones de ley (EPS, AFP, ARL, Caja de compensación, Cesantías)

Requisitos:

• Nivel educativo: Bachiller, tecnico, tecnólogo, profesional o estudiante universitario en cualquier área del conocimiento.
• Experiencia mínima de 1 año en call center en cualquier servicio o segmento (certificable).

Algunos beneficios:

• Anticipo de salario de hasta el 30%.
• Bancos Aliados para pago de nómina: Bancolombia y Davivienda (No cuota de manejo, tres retiros al mes sin costo).
• Caja de compensación familiar “Compensar
• Plan carrera: Posibilidad de crecimiento dentro de la compañía.
• Pagos puntuales 15 y 30 de cada mes.
• 4 horas compensatorias el día de su cumpleaños.