Coordinador de operaciones call center / Gestión de PQRS

MILLENIUM BPO S.A; Bogotá ciudad; On-site; COP 23,358,000 - 27,978,000; Full time

Benefits offered by this job

Anticipo de salario

Pago nómina Bancolombia/Davivienda

Compensar beneficios

Plan carrera

Pagos puntuales

4 horas libres cumpleaños

Job summary

MILLENIUM BPO S.A. busca Coordinador de operaciones / Gestión de PQRS Escritas para una entidad del sector salud en Bogotá. Se requiere experiencia liderando equipos de call center y manejo de PQRS escritas, con disponibilidad para trabajar en turno completo.

Ofrecen salario básico de 2.300.000 COP, auxilio de transporte, prestaciones legales y una remuneración variable de 200.000 COP, más beneficios y posibilidad de crecimiento. Contrato por obra o labor y disponibilidad inmediata.

Qualifications

• Se busca persona con experiencia demostrada liderando equipos de servicio/al canal de atención (Call Center).
• Deseable experiencia gestionando PQRS escritas y procesos de atención al cliente.
• Se valora estabilidad, crecimiento y buenas prestaciones.

Skills

Liderazgo de equipos

Gestión de PQRS

Call Center

Education

Técnico o profesional en cualquier área

Job description

Coordinador de operaciones / Gestión de PQRS Escritas

Estamos en búsqueda de talento para el cargo de Coordinador de operaciones / Gestión de PQRS Escritas, para trabajar con una reconocida entidad del sector salud. Si tienes experiencia como líder en Call Center y buscas estabilidad, crecimiento y excelentes beneficios, esta oportunidad es para ti!

¿QUÉ TE OFRECEMOS?

• Salario básico: $2.300.000
• Todas las prestaciones de ley (EPS, AFP, Caja de compensación, ARL, Cesantías, prima)
• Auxilio de transporte de $249.095
• Recargos correspondientes.
• Variable por cumplimiento: $200.000

Contrato: Obra o labor

Estabilidad laboral proyectada por 2 años

Contratación inmediata.

HORARIO

• Lunes a domingo
• Jornada 7/24
• 42 horas semanales
• Un día compensatorio a la semana, de acuerdo con programación.

Lugar de trabajo: Bogotá – Calle 26 Av. Ciudad de Cali #51-66, Edificio WBC.

¿QUÉ NECESITAS?

• Tecnólogo, profesional o estudiante de mínimo 7 semestre culminado de cualquier área del conocimiento.
• Mínima de 1 año liderando equipos de trabajo en áreas de servicio, canales de atención (call center).

¡TENEMOS BENEFICIOS PARA TI!

• Anticipo de salario de hasta el 30%.
• Pago de nómina a través de Bancolombia y Davivienda, con beneficios como cuenta sin cuota de manejo y retiros gratis.
• Afiliación a Compensar, con acceso a beneficios exclusivos como “2.000 razones” y “Bienestar a la carta”.
• Plan carrera: oportunidades reales de crecimiento y desarrollo dentro de la compañía.
• Pagos puntuales: 15 y 30 de cada mes.
• ¡Disfruta 4 horas libres el día de tu cumpleaños!

Si buscas estabilidad laboral, crecimiento profesional, beneficios y un lugar donde tu talento sea valorado, ¡queremos conocerte!