Jefe de Operaciones call center.

MILLENIUM BPO S.A; Bogotá; Presencial; COP 41.638.000 - 49.874.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Anticipo de salario 30%

Pago de nómina Bancolombia y Daviviend

Afiliación a Compensar

Plan de carrera

Pagos puntuales 15 y 30

4 horas libres en tu cumpleaños

Descripción de la vacante

Jefe de operaciones call center (Gestión de PQRS) es una oportunidad en una reconocida multinacional del sector energético. El rol exige liderazgo y enfoque en el cumplimiento de logros, con posibilidad de desarrollo profesional.

Contrato por obra o labor, contratación inmediata, ubicación presencial en Bogotá. Salario básico de 4.100.000 COP más prestaciones de ley y beneficios asociados.

Formación

• Profesional en carreras administrativas, ingenierías o derecho.
• Especialización en Servicio al Cliente y/o afines.
• Experiencia mínima de 3 años en cargos similares.

Responsabilidades

• Liderar y gestionar las operaciones del call center (PQRS).
• Garantizar el cumplimiento de metas y KPI de la operación.
• Coordinar equipos para asegurar la continuidad y calidad del servicio.

Conocimientos

Liderazgo

Gestión PQRS

Gestión de equipos

Educación

Profesional en administrativas/ingenierías/derecho

Especialización en Servicio al Cliente

Descripción del empleo

¡Buscamos nuevos talentos para nuestro equipo de trabajo! Buscamos una persona con liderazgo y orientado al cumplimiento de logros, para el cargo de Jefe de operaciones call center (Gestión de PQRS) - Reconocida multinacional del sector energético! ¡Esta es tu oportunidad para iniciar o impulsar tu experiencia laboral!

Condiciones laborales

Salario básico: $4.100.000 + todas las prestaciones de ley

Horario: lunes a viernes franja horaria de 7:00 a.m. a 5:00 p.m. y sábados si la operación lo requiere (programación de 42 horas semanales).

Tipo de contrato: Obra o labor.

Contratación inmediata.

Ubicación: Presencial, Sede Calle 72. Edificio Centro empresarial punto 72, Bogotá / Av. Calle 72#86-60 Barrio Zarzamora.

Requisitos

• Nivel académico: Profesional en carreras Administrativas, Ingenierías, Derecho, con Especialización en Servicio al Cliente y/o afines.
• Experiencia: Mínima de 3 años en el cargo o similares.

Beneficios adicionales

• Anticipo de salario de hasta el 30%
• Pago de nómina con Bancolombia y Davivienda (sin cuota de manejo y con retiros gratis).
• Afiliación a Compensar, con beneficios exclusivos como “2.000 razones” y “Bienestar a la carta”.
• Plan carrera: oportunidades reales de crecimiento dentro de la compañía.
• Pagos puntuales los días 15 y 30 de cada mes.
• 4 horas libres el día de tu cumpleaños para que lo disfrutes al máximo.

¡Únete a una empresa donde el talento se valora y el crecimiento es real! Si buscas estabilidad, desarrollo profesional y un excelente ambiente laboral, esta es tu oportunidad.