Supervisor(a) de Cobranza Financiera

AGENCIA DE EMPLEO COLSUBSIDIO; Bogotá; On-site; COP 26,374,000 - 31,591,000; Part time

Benefits offered by this job

Prestaciones de ley

Job summary

AGENCIA DE EMPLEO COLSUBSIDIO busca un Supervisor(a) de Cobranza Financiera para liderar un equipo de cobranza en un entorno de call center. Se requiere experiencia en liderazgo y en el sector financiero, con enfoque en resultados y manejo de indicadores.

La posición es presencial en Bogotá. Ofrecemos salario base más comisiones y prestaciones de ley; contrato por obra o labor; disponibilidad de horarios rotativos.

Qualifications

• Liderar y supervisar equipos de cobranza financiera en Call Center.
• Experiencia en sector financiero, cobranza o casas de cobro.
• Proactividad y orientacif3n a resultados.

Responsibilities

• Liderar equipo de cobranza financiera y asegurar metas de desempeño.
• Monitorear KPIs y aplicar mejoras operativas.
• Gestionar el cumplimiento y la calidad del servicio.

Skills

Liderazgo de equipos

Gestión de KPIs

Análisis de speech analytics

Monitoreo de herramientas

Toma de decisiones

Education

Profesional graduado o estudiante universitario

Tools

Speech Analytics

Monitoreo de herramientas

Job description

Tienes experiencia liderando equipos de cobranza en el sector financiero y buscas una oportunidad para crecer profesionalmente? Esta oferta es para ti!

Cargo

Supervisor(a) de Cobranza Financiera

Formación académica

Profesional graduado o estudiante de carreras universitarias.

Experiencia requerida

Mínimo 1 año de experiencia en liderazgo y supervisión de equipos de Call Center especializados en cobranza financiera.

Experiencia indispensable

Experiencia indispensable en el sector financiero, ya sea en call centers de cobranza o casas de cobro financiero.

Conocimientos y competencias

• Manejo de indicadores de gestión (KPIs).
• Conocimiento y administración de marcadores predictivos.
• Manejo de herramientas de monitoreo.
• Conocimientos en Speech Analytics.
• Gestión operativa y seguimiento de equipos de trabajo.
• Habilidades de liderazgo, orientación a resultados y toma de decisiones.

Condiciones laborales

• Salario: $2.597.000 + comisiones de hasta $1.500.000 + todas las prestaciones de ley.
• Tipo de contrato: Obra o labor.
• Modalidad: Presencial, sector Américas.
• Horario rotativo:
  • Lunes a viernes:
    • 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
    • 10:00 a.m. a 8:00 p.m.
  • Sábados:
    • 8:00 a.m. a 12:00 p.m.
    • 11:00 a.m. a 3:00 p.m.

Buscamos personas comprometidas, con experiencia en cobranza financiera y habilidades de liderazgo para conformar un equipo de alto desempeño.