Coordinador - Call Center Cobranza

Qnt SAS; Bogotá ciudad; Presencial; COP 25.612.000 - 34.652.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Bonificación por cumplimiento

Oportunidades de desarrollo

Descripción de la vacante

Qnt SAS busca un líder con experiencia en cartera jurídica para fortalecer el equipo de cobranza y garantizar el cumplimiento de metas.

Sus funciones incluyen guiar al equipo, realizar seguimiento a la productividad y efectividad, definir planes de acción y brindar formación a los colaboradores. Se ofrece salario básico, bonificación por cumplimiento y contrato de prestación de servicios; horario de lunes a viernes y dos sábados al mes, con disponibilidad para horas extra.

Formación

• Experiencia mínima de 2 años liderando equipos de cobranza o cartera jurídica.
• Conocimiento en indicadores de recaudo y recuperación de cartera.
• Manejo de Excel y herramientas ofimáticas.
• Liderazgo, comunicación asertiva y orientación a resultados.

Responsabilidades

• Liderar y acompañar al equipo de cartera jurídica.
• Garantizar el cumplimiento de metas e indicadores de recaudo.
• Realizar seguimiento a la gestión, productividad y efectividad del equipo.
• Implementar estrategias de mejora y planes de acción.

Conocimientos

Liderazgo

Gestión de cobranza

Comunicación asertiva

Orientación a resultados

Herramientas

Excel

MS Office

Descripción del empleo

¡Buscamos un líder con experiencia en cartera jurídica y recuperación de cartera para fortalecer nuestro equipo!

Funciones

• Liderar y acompañar al equipo de cartera jurídica.
• Garantizar el cumplimiento de metas e indicadores de recaudo.
• Realizar seguimiento a la gestión, productividad y efectividad del equipo.
• Implementar estrategias de mejora y planes de acción.
• Brindar retroalimentación y formación a los colaboradores.
• Coordinar la operación diaria y asegurar el cumplimiento de los procesos establecidos.

Requisitos

• Experiencia mínima de 2 años liderando equipos de cobranza o cartera jurídica.
• Conocimiento en indicadores de recaudo y recuperación de cartera.
• Manejo de Excel y herramientas ofimáticas.
• Liderazgo, comunicación asertiva y orientación a resultados.

Te ofrecemos

• Salario básico: $2.700.000
• Bonificación por cumplimiento
• Contrato PRESTACION DE SERVICIOS
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.

Horario

• Lunes a viernes y dos sábados al mes (garantizando cumplimiento de 42h laborales)
• Disponibilidad para horas extra en ciernes operativos (15 y 30 de cada mes).

Si tienes experiencia liderando equipos de cartera jurídica y buscas estabilidad laboral, ¡postúlate!