Líder de Cobranza Financiera | Gestión de KPIs

AGENCIA DE EMPLEO COLSUBSIDIO; Bogotá; On-site; COP 26,374,000 - 31,591,000; Part time

Benefits offered by this job

Prestaciones de ley

Job summary

AGENCIA DE EMPLEO COLSUBSIDIO busca un Supervisor(a) de Cobranza Financiera para liderar un equipo de cobranza en un entorno de call center. Se requiere experiencia en liderazgo y en el sector financiero, con enfoque en resultados y manejo de indicadores.

La posición es presencial en Bogotá. Ofrecemos salario base más comisiones y prestaciones de ley; contrato por obra o labor; disponibilidad de horarios rotativos.

Qualifications

• Liderar y supervisar equipos de cobranza financiera en Call Center.
• Experiencia en sector financiero, cobranza o casas de cobro.
• Proactividad y orientacif3n a resultados.

Responsibilities

• Liderar equipo de cobranza financiera y asegurar metas de desempeño.
• Monitorear KPIs y aplicar mejoras operativas.
• Gestionar el cumplimiento y la calidad del servicio.

Skills

Liderazgo de equipos

Gestión de KPIs

Análisis de speech analytics

Monitoreo de herramientas

Toma de decisiones

Education

Profesional graduado o estudiante universitario

Tools

Speech Analytics

Monitoreo de herramientas

Job description

AGENCIA DE EMPLEO COLSUBSIDIO busca un Supervisor(a) de Cobranza Financiera para liderar un equipo de cobranza en un entorno de call center. Se requiere experiencia en liderazgo y en el sector financiero, con enfoque en resultados y manejo de indicadores.

La posición es presencial en Bogotá. Ofrecemos salario base más comisiones y prestaciones de ley; contrato por obra o labor; disponibilidad de horarios rotativos.