Soporte TI: Técnico de Primer Nivel

Kitchen Center; Lengupá; On-site; COP 16,740,000 - 25,668,000; Full time

Benefits offered by this job

Bono de alimentos

Bono de movilidad

Beneficios corporativos

Desarrollo interno

Job summary

Kitchen Center busca un/a Auxiliar de TI para brindar apoyo técnico de primer nivel a usuarios internos, manteniendo equipos y gestionando cuentas y permisos. Realizará respaldos, actualizaciones y soporte de redes básicas.

Se valora experiencia en CCTV, bases de datos y herramientas como SQL Server y Power BI. Se ofrece base mensual y beneficios, con foco en desarrollo interno y cultura colaborativa.

Qualifications

• Se requiere técnico o egresado en Computación/Informática o áreas afines.
• Experiencia mínima de 6 meses en soporte técnico.
• Conocimientos de hardware, redes y sistemas operativos.
• Manejo de Office y Google Workspace.
• Conocimientos de infraestructura de redes y CCTV.
• Conocimientos de bases de datos, SQL Server, Power BI y programación (deseable).

Responsibilities

• Atender incidencias de hardware, software y periféricos en primer nivel.
• Realizar mantenimiento preventivo de cómputo, impresoras y red básica.
• Instalar y configurar software autorizado por TI.
• Apoyar en la creación y gestión de cuentas y permisos.
• Mantener inventario de equipos y licencias actualizado.
• Escalar problemas complejos al jefe de área y dar seguimiento.
• Apoyar en la documentación y actualización de procedimientos.
• Supervisar actualizaciones de Windows 10 y Windows 11.
• Realizar respaldos de correos y equipos de colaboradores.

Skills

Soporte técnico

Hardware

Redes

Sistemas operativos

Office

Google Workspace

Mantenimiento de equipos

Gestión de incidencias

Education

Técnico/Tec. en Computación o Informática

Tools

Microsoft Office

Google Workspace

SQL Server

Power BI

Redes

CCTV software

Job description

Kitchen Center busca un/a Auxiliar de TI para brindar apoyo técnico de primer nivel a usuarios internos, manteniendo equipos y gestionando cuentas y permisos. Realizará respaldos, actualizaciones y soporte de redes básicas.

Se valora experiencia en CCTV, bases de datos y herramientas como SQL Server y Power BI. Se ofrece base mensual y beneficios, con foco en desarrollo interno y cultura colaborativa.