Auxiliar Soporte de TI

Kitchen Center; Lengupá; Presencial; COP 16 740 000 - 25 668 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Bono de alimentos

Bono de movilidad

Beneficios corporativos

Desarrollo interno

Resumo da oferta

Kitchen Center busca un/a Auxiliar de TI para brindar apoyo técnico de primer nivel a usuarios internos, manteniendo equipos y gestionando cuentas y permisos. Realizará respaldos, actualizaciones y soporte de redes básicas.

Se valora experiencia en CCTV, bases de datos y herramientas como SQL Server y Power BI. Se ofrece base mensual y beneficios, con foco en desarrollo interno y cultura colaborativa.

Qualificações

• Se requiere técnico o egresado en Computación/Informática o áreas afines.
• Experiencia mínima de 6 meses en soporte técnico.
• Conocimientos de hardware, redes y sistemas operativos.
• Manejo de Office y Google Workspace.
• Conocimientos de infraestructura de redes y CCTV.
• Conocimientos de bases de datos, SQL Server, Power BI y programación (deseable).

Responsabilidades

• Atender incidencias de hardware, software y periféricos en primer nivel.
• Realizar mantenimiento preventivo de cómputo, impresoras y red básica.
• Instalar y configurar software autorizado por TI.
• Apoyar en la creación y gestión de cuentas y permisos.
• Mantener inventario de equipos y licencias actualizado.
• Escalar problemas complejos al jefe de área y dar seguimiento.
• Apoyar en la documentación y actualización de procedimientos.
• Supervisar actualizaciones de Windows 10 y Windows 11.
• Realizar respaldos de correos y equipos de colaboradores.

Conhecimentos

Soporte técnico

Hardware

Redes

Sistemas operativos

Office

Google Workspace

Mantenimiento de equipos

Gestión de incidencias

Formação académica

Técnico/Tec. en Computación o Informática

Ferramentas

Microsoft Office

Google Workspace

SQL Server

Power BI

Redes

CCTV software

Descrição da oferta de emprego

Kitchen Center, empresa líder en equipamiento integral de cocina y diseño del hogar, con más de 16 años de trayectoria y presencia en Lima y Trujillo, busca incorporar a su equipo un/a Auxiliar de TI.

Nos apasiona transformar espacios en experiencias, ofreciendo productos de alta calidad, innovación y diseño. Buscamos personas comprometidas, organizadas y orientadas al servicio, que deseen formar parte de un equipo sólido, humano y con una fuerte cultura de colaboración.

Misión del puesto

El/la Auxiliar de TI brinda soporte técnico de primer nivel a los usuarios internos, atendiendo incidencias relacionadas con hardware, software, periféricos y conectividad. Asimismo, apoya en el mantenimiento de equipos, gestión de cuentas y permisos, control de inventarios tecnológicos y demás actividades operativas del área de TI.

Principales funciones

• Atender incidencias de hardware, software y periféricos en primer nivel.
• Realizar mantenimiento preventivo de computadoras, impresoras y equipos de red básicos.
• Instalar y configurar software autorizado por el área de TI.
• Apoyar en la creación y gestión de cuentas de usuario y permisos.
• Mantener actualizado el inventario de equipos de cómputo, telefonía y licencias.
• Escalar problemas complejos al jefe del área y realizar el seguimiento correspondiente.
• Apoyar en la documentación y actualización de procedimientos técnicos.
• Supervisar las actualizaciones de Windows 10 y Windows 11.
• Realizar respaldos de correos y equipos de colaboradores que se encuentren en proceso de salida.
• Brindar soporte a los usuarios internos, manteniendo una atención cordial y orientada a la solución de sus requerimientos.

Requisitos

• Profesional técnico o egresado/a de Computación, Informática o carreras afines.
• Deseable experiencia mínima de 6 meses en soporte técnico.
• Conocimientos de soporte técnico de hardware, redes y sistemas operativos.
• Manejo de herramientas de Microsoft Office.
• Manejo de Google Workspace (Google Suite).
• Conocimientos de infraestructura de redes.
• Manejo de software de CCTV.
• Deseables conocimientos de bases de datos, SQL Server, Power BI y programación.

Buscamos

• Proactividad y disposición para aprender.
• Organización y atención al detalle.
• Buen trato y orientación al usuario interno.
• Capacidad para trabajar en equipo.
• Orientación a la solución de problemas y capacidad para dar seguimiento a los requerimientos.

Estructura salarial y beneficios

• Sueldo base fijo mensual.
• Bono de alimentos, para apoyar tu bienestar diario.
• Bono de movilidad.
• Acceso a beneficios corporativos y oportunidades de desarrollo interno.

¿Por qué unirte a Kitchen Center?

Porque somos una empresa líder en equipamiento integral de cocina y diseño del hogar, con más de 16 años de experiencia.

Porque valoramos a las personas y promovemos un entorno colaborativo, cercano y respetuoso.

Porque tendrás la oportunidad de aprender y desarrollarte en el área de Tecnología.

Porque formarás parte de un equipo donde podrás aportar directamente a mejorar la experiencia tecnológica de nuestros colaboradores.

Diversidad e inclusión

En Kitchen Center creemos en la autenticidad de las personas. Promovemos un entorno diverso, inclusivo y respetuoso, donde cada colaborador puede aportar desde su experiencia, crecer y desarrollarse plenamente.

Kitchen Center – Donde cada cocina cuenta una historia, y cada persona también.