Servicio de atención al cliente

TP; Bogotá; On-site; COP 22,320,000 - 35,712,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato indefinido

Presencial en Bogotá

Job summary

TP busca un Consultor de Experiencias para unirse a su operación en Bogotá. Serás responsable de analizar visualmente las propiedades, asesorar a los anfitriones y verificar documentos para garantizar seguridad, al tiempo que ofreces soporte premium por voz a usuarios de alto nivel a nivel mundial.

Se requiere mínimo 6 meses de experiencia en BPO, Bachillerato completo y disponibilidad para trabajar en jornada completa de forma presencial en Bogotá.

Qualifications

• Experiencia mínima de 6 meses en BPO (servicio al cliente, retención o ventas).
• Formación de Bachiller culminado.
• Habilidades de atención al detalle, empatía y capacidad de análisis.

Responsibilities

• Analista Visual: revisarás fotografías de propiedades para categorizarlas y asegurar calidad y seguridad.
• Guía para Anfitriones: ayudarás a mejorar anuncios mediante negociación y consejos estratégicos.
• Trust & Safety: verificación de documentos (seguros, licencias) para una comunidad segura.
• Soporte Premium: brindarás atención empática vía voz a usuarios top a nivel global.

Skills

BPO experiencia

Atención al detalle

Empatía

Capacidad de análisis

Education

Bachiller académico

Job description

¡Bogotá! ¿Te imaginas trabajar para la plataforma de viajes y alojamiento más famosa del mundo?

Estamos buscando talento bilingüe para unirse a una operación exclusiva que conecta a anfitriones y viajeros de todo el planeta. Si tienes ojo para el detalle, te gusta el turismo y quiere estabilidad laboral, ¡este rol es para ti!

Tu día a día no será rutinario: No solo resolverás dudas. En este rol serás un Consultor de Experiencias:

• Analista Visual: Revisarás fotografías de propiedades increíbles para categorizarlas y asegurar que cumplan con los estándares de calidad y seguridad.
• Guía para Anfitriones: Ayudarás a los propietarios (Hosts) a mejorar sus anuncios mediante negociación y consejos estratégicos.
• Trust & Safety: Verificarás documentos (seguros, licencias) para garantizar una comunidad segura.
• Soporte Premium: Brindarás atención empática vía voz a usuarios Top a nivel global.

Perfil que buscamos:

• Experiencia: Mínimo 6 meses de experiencia en BPO (Servicio al Cliente, retención, ventas)
• Formación: Bachiller académico culminado.
• Habilidades: Atención al detalle, empatía y capacidad de análisis.
• Disponibilidad: Tiempo completo (Presencial en Bogotá).

Lo que te ofrecemos:

Salario competitivo + Bono de desempeño por métricas

Contrato a Término Indefinido desde el primer día.

Presencial en CONNECTA 26 Bogotá

Plan carrera real y crecimiento a corto plazo.

Inicio de operaciones: Se requiere disponibilidad inmediata ¡Asegura tu cupo ahora!