Bilingual Experiences Consultant — Premium Support (Bogotá)

TP

Bogotá

On-site

COP 22,320,000 - 44,640,000

Full time

3 days ago

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Benefits offered by this job

Bono por desempeño

Hiring Bonus 1.000.000

Contrato indefinido

Entrenamiento pagado

Presencial en Bogotá

Job summary

TP en Bogotá busca Consultor de Experiencias bilingüe para unirse a una operación que conecta anfitriones y viajeros de todo el mundo. Serás Consultor de Experiencias: Analista Visual, Guía para Anfitriones, Trust & Safety y Soporte Premium.

Se exige Inglés B2, al menos 6 meses en BPO, y Bachiller. Disponibilidad para trabajo presencial en Bogotá. Ofrecemos salario competitivo + bono de 15% por desempeño + Hiring Bonus de 1.000.000, contrato a término indefinido y entrenamiento 100% pagado.

Qualifications

Inglés B2: fluidez conversacional indispensable.
Experiencia mínima de 6 meses en BPO (retención, servicio al cliente, cobranza, ventas o soporte técnico) en español o inglés.
Formación: Bachiller académico culminado.
Habilidades: atención al detalle, empatía y capacidad de análisis.

Responsibilities

Analista Visual: revisarás fotografías de propiedades para categorizar y asegurar calidad y seguridad.
Guía para Anfitriones: ayudarás a los propietarios a mejorar anuncios mediante negociación y consejos estratégicos.
Trust & Safety: verificarás documentos (seguros, licencias) para garantizar una comunidad segura.
Soporte Premium: brindarás atención empática vía voz y chat a usuarios globales.