Servicio de atención al cliente

Tp; Bogotá ciudad; Presencial; COP 22.320.000 - 33.480.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Salario competitivo

Bono de desempeño

Contrato indefinido desde día uno

Presencial en CONNECTA 26 Bogotá

Plan carrera real y crecimiento

Inicio de operaciones: agosto

Descripción de la vacante

TP en Bogotá busca un Consultor de Experiencias para unirse a su operación exclusiva que conecta anfitriones y viajeros de todo el planeta. Si tienes ojo para el detalle, te gusta el turismo y quieres estabilidad laboral, este rol es para ti.

Requisitos: Inglés C1, mínimo 2 años de experiencia en BPO (servicio al cliente, retención, ventas) y bachillerato culminado. Se trabajará de forma presencial en CONNECTA 26 Bogotá, con contrato indefinido desde el primer día y oportunidad de crecimiento.

Formación

• Inglés C1; fluidez conversacional indispensable.
• Mínimo 2 años de experiencia en BPO (servicio al cliente, retención o ventas).
• Bachillerato terminado obligatorio.

Responsabilidades

• Analista Visual: clasificarás fotos de propiedades para calidad y seguridad.
• Guía para Anfitriones: asesorarás y optimizarás anuncios mediante consejos.
• Trust & Safety: verificación de documentos para seguridad de la comunidad.
• Soporte Premium: atención empática por voz a usuarios globales.

Conocimientos

Inglés C1

Atención al detalle

Empatía

Capacidad de análisis

BPO experiencia

Educación

Bachiller académico culminado

Descripción del empleo

¡Bogotá! ¿Te imaginas trabajar para la plataforma de viajes y alojamiento más famosa del mundo?

Estamos buscando talento bilingüe para unirse a una operación exclusiva que conecta a anfitriones y viajeros de todo el planeta. Si tienes ojo para el detalle, te gusta el turismo y quieres estabilidad laboral, este rol es para ti!

Tu día a día no será rutinario: No solo resolverás dudas. En este rol serás un Consultor de Experiencias:

• Analista Visual: Revisarás fotografías de propiedades increíbles para categorizarlas y asegurar que cumplan con los estándares de calidad y seguridad.


• Guía para Anfitriones: Ayudarás a los propietarios (Hosts) a mejorar sus anuncios mediante negociación y consejos estratégicos.


• Trust & Safety: Verificarás documentos (seguros, licencias) para garantizar una comunidad segura.


• Soporte Premium: Brindarás atención empática vía voz a usuarios Top a nivel global.

Perfil que buscamos:

• Inglés C1: Fluidez conversacional es indispensable.


• Experiencia: Mínimo 2 años de experiencia en BPO (Servicio al Cliente, retención, ventas)


• Formación: Bachiller académico culminado.


• Habilidades: Atención al detalle, empatía y capacidad de análisis.


• Disponibilidad: Tiempo completo (Presencial en Bogotá).

Lo que te ofrecemos:

• Salario competitivo + Bono de desempeño por métricas


• Contrato a Término Indefinido desde el primer día.


• Presencial en CONNECTA 26 Bogotá


• Plan carrera real y crecimiento a corto plazo.


• Inicio de operaciones: AGOSTO. ¡Asegura tu cupo ahora!