Prácticas en Servicio al Cliente: Comienza Tu Carrera

Altipal S.A.S; Bogotá ciudad; Sur place; COP 8 928 000 - 13 392 000; Temps partiel

Résumé du poste

Altipal S.A.S está buscando un/a aprendiz para apoyar la gestión de Servicio al Cliente. El rol se centra en atender solicitudes, dar respuestas oportunas y contribuir a una experiencia positiva para los clientes.

Los requisitos indican que sólo estudiantes de carreras técnicas o tecnológicas pueden aplicar, con disponibilidad para iniciar prácticas en octubre de 2026. Se valorará proactividad, buena comunicación y capacidad de seguir procesos.

Qualifications

• Estudiantes de carreras técnicas o tecnológicas para prácticas.
• Habilidad para comunicarse con claridad, tanto verbal como escrita.
• Manejo básico de herramientas ofimáticas y atención al detalle.

Responsabilités

• Apoyar atención y gestión de solicitudes de clientes a través de canales.
• Realizar seguimiento a consultas y reclamos, registrando información.
• Mantener actualizada la información de gestiones realizadas.
• Colaborar con áreas involucradas para seguimiento de casos.
• Elaborar y actualizar reportes de seguimiento del área.
• Apoyar actividades administrativas y operativas del Servicio al Cliente.

Connaissances

Buena comunicación

Atención al cliente

Organización

Gestión de información

Formation

Técnicas o tecnológicas

Description du poste

Altipal S.A.S está buscando un/a aprendiz para apoyar la gestión de Servicio al Cliente. El rol se centra en atender solicitudes, dar respuestas oportunas y contribuir a una experiencia positiva para los clientes.

Los requisitos indican que sólo estudiantes de carreras técnicas o tecnológicas pueden aplicar, con disponibilidad para iniciar prácticas en octubre de 2026. Se valorará proactividad, buena comunicación y capacidad de seguir procesos.