Líder de Servicio al Cliente y Coordinación de Equipo

Winner Group SA.; Caldas; Hybrid; COP 25,110,000 - 30,132,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato directo

Propinas mensuales aprox 450k

Prestaciones

Beneficios corporativos

Job summary

Winner Group, Multinacional de entretenimiento en Colombia, busca un Coordinador de Servicio al Cliente dinámico con experiencia para liderar el equipo y garantizar una atención de calidad.

Serás responsable de evaluar procesos, proponer mejoras y diseñar estrategias para resolver quejas de clientes de forma eficiente. Se valora experiencia previa y capacidad para impulsar la satisfacción del cliente.

Qualifications

• Experiencia mínima de 2 años en coordinación de servicio al cliente.
• Experiencia previa en roles similares.

Responsibilities

• Supervisar el equipo de atención al cliente.
• Evaluar procesos para mejorar eficiencia y satisfacción del cliente.
• Implementar estrategias para resolver quejas y problemas de manera efectiva.

Skills

Experiencia en servicio al cliente

Coordinación de equipos

Job description

Winner Group, Multinacional de entretenimiento en Colombia, busca un Coordinador de Servicio al Cliente dinámico con experiencia para liderar el equipo y garantizar una atención de calidad.

Serás responsable de evaluar procesos, proponer mejoras y diseñar estrategias para resolver quejas de clientes de forma eficiente. Se valora experiencia previa y capacidad para impulsar la satisfacción del cliente.