Líder de Operaciones Call Center | Impacta y Lidera Equipos

KONECTA; Bogotá; Vor Ort; COP 26.170.000 - 30.578.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Contrato indefinido

Prestaciones de ley

Fondo de Empleados

Zusammenfassung

Konecta en Bogotá busca un líder para gobernar la excelencia operativa de un equipo de Call Center, asegurando cumplimiento y superación de metas para la operación y el cliente corporativo.

Se requiere 1 año de experiencia en un cargo similar, estudios desde 8º semestre y conocimientos básicos de Excel y del funcionamiento de Contact Center. Horarios rotativos 24/7, contrato indefinido y prestaciones de ley.

Qualifikationen

• 8º semestre en adelante.
• 1 año de experiencia en cargos similares en operaciones de Call Center.
• Conocimientos básicos de Excel e funcionamiento de Contact Center.

Aufgaben

• Liderar, planificar y gestionar la excelencia operativa de un equipo de Call Center.
• Asegurar cumplimiento y superar las metas de operación y del cliente corporativo.

Kenntnisse

Excel básico

Conocimientos CC

Ausbildung

Estudios 8º semestre en adelante

Jobbeschreibung

Konecta en Bogotá busca un líder para gobernar la excelencia operativa de un equipo de Call Center, asegurando cumplimiento y superación de metas para la operación y el cliente corporativo.

Se requiere 1 año de experiencia en un cargo similar, estudios desde 8º semestre y conocimientos básicos de Excel y del funcionamiento de Contact Center. Horarios rotativos 24/7, contrato indefinido y prestaciones de ley.