Ingeniero(a) de Soporte de Aplicaciones Nivel 3

Hitss Colombia; Bogotá; On-site; COP 60,000,000 - 110,000,000; Full time

Job summary

HITSS Colombia busca un Ingeniero(a) de Soporte de Aplicaciones Nivel 3 para garantizar la estabilidad de servicios empresariales. Se espera experiencia en incidentes críticos, análisis de causa raíz y participación en mejoras de software.

El candidato ideal debe dominar Node.js, Java, Spring Boot, REST APIs, AWS y prácticas CI/CD, trabajando en entornos ágiles para entregar soluciones seguras y escalables.

Qualifications

• Profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Software o carreras afines.
• Mínimo 3 años de experiencia específica en soporte de aplicaciones Nivel 3 (N3), desarrollo y mantenimiento de aplicaciones empresariales, atención de incidentes críticos y análisis de causa raíz.
• Conocimientos en AWS (EC2, RDS, S3), pipelines CI/CD y despliegue.

Responsibilities

• Brindar soporte especializado Nivel 3 a aplicaciones y servicios tecnológicos, atendiendo incidentes de alta complejidad, realizando análisis de causa raíz y correcciones de código.
• Participar en el desarrollo de mejoras, despliegues y soporte de soluciones en ambientes cloud para garantizar la estabilidad y continuidad de los servicios.

Skills

Soporte N3

Backend Node.js

Java

Spring Boot

REST APIs

JSON

XML

OAuth

CI/CD

Agile

Education

Ingeniería de Sistemas

Ingeniería de Software

Tools

Node.js

Express.js

Java

Spring Boot

REST

JSON

XML

OAuth

AWS

CI/CD

Job description

En HITSS Colombia estamos en búsqueda de un(a) Ingeniero(a) de Soporte de Aplicaciones Nivel 3 (N3).

Formación académica:

Profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Software o carreras afines.

Mínimo 3 años de experiencia específica en soporte de aplicaciones Nivel 3 (N3), desarrollo y mantenimiento de aplicaciones empresariales, atención de incidentes críticos y análisis de causa raíz.

Conocimientos requeridos:

• Soporte especializado de aplicaciones Nivel 3 (N3).
• Desarrollo Backend con Node.js, Express.js, Java y Spring Boot.
• Desarrollo, mantenimiento e integración de APIs REST.
• Manejo de JSON, XML y OAuth.
• Diagnóstico y solución de incidentes complejos.
• Análisis de causa raíz (RCA) y optimización de aplicaciones.
• Conocimientos en AWS: EC2, RDS y S3.
• Manejo de pipelines CI/CD y procesos de despliegue.
• Metodologías ágiles y buenas prácticas de desarrollo seguro.

Brindar soporte especializado Nivel 3 a aplicaciones y servicios tecnológicos, atendiendo incidentes de alta complejidad, realizando análisis de causa raíz, correcciones de código y optimización de aplicaciones. Asimismo, participar en el desarrollo de mejoras, despliegues y soporte de soluciones en ambientes cloud, garantizando la estabilidad y continuidad de los servicios.

#HITSS #EstamosContratando #SoporteN3 #DesarrolloDeSoftware #Java #NodeJS #AWS #IngenieríaDeSoftware #OportunidadLaboral