Analista de Soporte Senior

emtelco; Colombia; Hybrid; COP 45,337,000 - 54,305,000; Full time

Benefits offered by this job

Alianzas educativas para ti y tu famí

Portafolio de beneficios comerciales

Convenios financieros

Oportunidades de desarrollo profesión

Ambiente de trabajo dinámico y colabor

Job summary

emtelco busca un profesional para desarrollar, administrar y soportar soluciones e infraestructura tecnológica, garantizando estabilidad, seguridad e integración para clientes y la organización.

Se requiere al menos 1 año de experiencia en análisis y desarrollo, manejo de consultas Siebel o Fénix y experiencia en bots. Modalidad híbrida en Medellín, salario mensual de 4.464.282 COP, jornada de lunes a sábado.

Qualifications

• Profesional en Ingeniería Electrónica, Sistemas, Informática o carreras afines a las TIC.
• Mínimo un año de experiencia en proyectos de análisis y desarrollo de aplicaciones, manejo de consultas en Siebel o Fénix, desarrollo de aplicaciones o configuración de bots.
• ¿Aún no eres profesional? Puedes postularte si eres tecnólogo o estudiante desde séptimo semestre, con mínimo dos años de experiencia relacionada.

Responsibilities

• Desarrollar, administrar y brindar soporte a soluciones informáticas e infraestructura tecnológica.
• Administrar y brindar soporte a servidores, redes, conectividad y ambientes tecnológicos.
• Gestionar configuraciones de infraestructura, balanceo de carga y servicios de integración entre aplicaciones.
• Apoyar procesos de migración y modernización de infraestructura tecnológica.
• Implementar y mantener integraciones mediante APIs, así como servicios de autenticación y autorización.
• Desarrollar, ajustar y mantener aplicaciones y soluciones informáticas según los requerimientos.

Skills

Python

Java

Flutter

PostgreSQL

Education

Universidad / Carrera Profesional

Tools

Azure

F5

KrakenD

Keycloak

PostgreSQL

Job description

¿Qué harás?

Serás responsable de desarrollar, administrar y brindar soporte a soluciones informáticas e infraestructura tecnológica, contribuyendo a la estabilidad, seguridad, integración y calidad de los servicios tecnológicos para nuestros clientes y la organización.

• Administrar y brindar soporte a servidores, redes, conectividad y ambientes tecnológicos.
• Gestionar configuraciones de infraestructura, balanceo de carga y servicios de integración entre aplicaciones.
• Apoyar procesos de migración y modernización de infraestructura tecnológica.
• Implementar y mantener integraciones mediante APIs, así como servicios de autenticación y autorización.
• Desarrollar, ajustar y mantener aplicaciones y soluciones informáticas según los requerimientos del cliente y la organización.
• Diagnosticar y resolver incidentes técnicos, identificar oportunidades de mejora y contribuir a la continuidad y calidad de los servicios.

Lo que buscamos

Profesional en Ingeniería Electrónica, Sistemas, Informática o carreras afines a las TIC.

Mínimo un (1) año de experiencia en proyectos de análisis y desarrollo de aplicaciones, manejo de consultas en Siebel o Fénix, desarrollo de aplicaciones o configuración de bots.

¿Aún no eres profesional? También puedes postularte si eres tecnólogo o estudiante desde séptimo semestre, siempre que cuentes con mínimo dos (2) años de experiencia relacionada.

Conocimientos técnicos

• Infraestructura y nube: Azure, servidores, administración de ambientes y modernización de infraestructura.
• Redes y seguridad: F5, balanceo de carga, conectividad y configuración de servicios tecnológicos.
• Integración y APIs: KrakenD, gestión de APIs y herramientas de autenticación y autorización como Keycloak.
• Desarrollo y bases de datos: Python, Java, Flutter y PostgreSQL.
• Aplicaciones y soluciones: soporte, integración, configuración y mantenimiento de aplicaciones y bots.

¿Qué tenemos para ti?

Salario: $4.464.282 mensuales.

Contrato: Obra o labor.

Ubicación: Medellín.

Modalidad: Híbrida (teletrabajo suplementario).

Jornada: Lunes a sábado.

Beneficios

• Alianzas educativas para ti y tu familia.
• Portafolio de beneficios comerciales.
• Convenios financieros.
• Oportunidades de desarrollo profesional.
• Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• 1 año de experiencia
• Palabras clave: analyst, apoyo, support, soporte, senior, sr