Especialista en Soporte de Aplicaciones

Empresaconfidencial; Colombia; On-site; COP 24,000,000 - 48,000,000; Full time

Job summary

Empresaconfidencial busca un Especialista en Soporte de Aplicaciones con experiencia en soporte funcional y técnico de soluciones empresariales. Se valoran habilidades en .NET, Java, Spring y React, y capacidad para resolver incidentes y requerimientos de usuarios.

La posición implica atención remota y presencial a usuarios, diagnóstico de problemas y soporte a aplicaciones Web, con horario de lunes a viernes. Postúlate si cumples con el perfil y deseas formar parte de un equipo tecnológico.

Qualifications

• Profesional en Ingeniería de Sistemas u afín, acorde con el SNIES.
• Tarjeta profesional con mínimo 2 años de expedición.
• Mínimo 2 años de experiencia como ingeniero de soporte de aplicaciones.
• Experiencia en soporte de aplicaciones Microsoft .NET.
• Experiencia en aplicaciones Web, React y Java (Spring/React).

Responsibilities

• Brindar soporte de primer nivel a las aplicaciones empresariales.
• Atender y solucionar incidentes y requerimientos relacionados con las aplicaciones.
• Realizar diagnóstico y análisis de problemas funcionales y técnicos.
• Brindar soporte a aplicaciones desarrolladas en .NET, Java, Spring y React.
• Realizar seguimiento a los incidentes y requerimientos reportados.
• Apoyar actividades de soporte y desarrollo de aplicaciones.
• Documentar incidentes, soluciones y procedimientos técnicos.
• Realizar seguimiento al funcionamiento de las aplicaciones y reportar oportunidades de mejora.

Skills

Soporte de aplicaciones

Atención al usuario

Diagnóstico de problemas

Education

Profesional en Ingeniería de Sistemas

Tarjeta profesional

Tools

.NET

Java

Spring

React

Job description

¡Estamos buscando Especialista en Soporte de Aplicaciones!

¿Tienes experiencia brindando soporte funcional y técnico a aplicaciones empresariales, especialmente en tecnologías .NET, Java, Spring y React?

Formación académica

• Profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática, Ingeniería de Telecomunicaciones, Ingeniería Electrónica o áreas afines de acuerdo con el SNIES.
• Tarjeta profesional con mínimo 2 años de expedición.
• Mínimo 2 años de experiencia como ingeniero de soporte de aplicaciones.
• Experiencia en soporte de aplicaciones Microsoft .NET.
• Experiencia en aplicaciones Web, React y Java (Spring/React).

Conocimientos específicos

• Soporte y desarrollo de aplicaciones.
• Soporte funcional de aplicaciones empresariales.
• Atención y solución de incidentes relacionados con aplicaciones.
• Conocimientos en tecnologías .NET, Java, Spring y React.
• Diagnóstico y solución de problemas en aplicaciones Web.

Principales funciones

• Brindar soporte de primer nivel a las aplicaciones empresariales.
• Atender y solucionar incidentes y requerimientos relacionados con las aplicaciones.
• Realizar diagnóstico y análisis de problemas funcionales y técnicos.
• Brindar soporte a aplicaciones desarrolladas en .NET, Java, Spring y React.
• Realizar seguimiento a los incidentes y requerimientos reportados.
• Apoyar actividades de soporte y desarrollo de aplicaciones.
• Documentar incidentes, soluciones y procedimientos técnicos.
• Realizar seguimiento al funcionamiento de las aplicaciones y reportar oportunidades de mejora.
• Brindar atención remota a los usuarios y equipos relacionados con las aplicaciones.

Horario:

Lunes a viernes de 08:00 a.m. a 05:00 p.m.

Si cuentas con experiencia en soporte de aplicaciones y conocimientos en .NET, Java, Spring y React, ¡queremos conocerte!

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