HR Operations Lead ( Shared Service Center)

Michael Page Colombia; Bogotá; Presencial; COP 669.600 - 892.800; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Día libre en tu cumpleaños

Acceso a alianzas con ópticas

Acceso a gimnasios

Descripción de la vacante

Michael Page Colombia busca a un profesional para diseñar e implementar estrategias de recursos humanos alineadas con los objetivos organizacionales. Se requiere experiencia sólida en HR Operations y un mínimo de 2-3 años liderando equipos. El candidato deberá tener conocimientos avanzados de Workday y habilidades en comunicación y liderazgo. La posición ofrece un contrato a término indefinido, un día libre en tu cumpleaños, y acceso a beneficios con entidades como ópticas y gimnasios.

Formación

• Mínimo 2-3 años liderando equipos operativos.
• Conocimiento deseable de Service Now.
• Inglés avanzado y excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.

Responsabilidades

• Diseñar e implementar estrategias de recursos humanos.
• Gestionar KPIs operativos y métricas de desempeño.
• Supervisar transacciones en Workday relacionadas con RRHH.
• Procesar transacciones de compensación.

Conocimientos

Conocimiento avanzado de Workday

Experiencia en HR Operations

Habilidades avanzadas en comunicación

Liderazgo

Educación

Formación profesional en Administración, Psicología o Recursos Humanos

Descripción del empleo

• Conocimiento avanzado de Workday (deseable Service Now).
• Experiencia sólida en HR Operations / Shared Services .

Acerca de nuestro cliente

Nuestro cliente es una organización de gran tamaño.

Descripción

• Diseñar e implementar estrategias de recursos humanos alineadas con los objetivos organizacionales.
• Liderar, desarrollar y coordinar equipos.
• Gestionar KPIs operativos, SLAs y métricas de desempeño del SSC.
• Asegurar la correcta ejecución de procesos end‑to‑end en Workday y solicitudes en Service Now.
• Impulsar mejoras de procesos en HR Operations, Compensación y Reporting/Mass Data.
• Supervisar transacciones en Workday relacionadas con operaciones de RRHH, como cambios de puesto, cambios de personal y gestión de posiciones.
• Procesar diversas transacciones relacionadas con compensación, incluyendo ajustes salariales, bonificaciones y pagos únicos.

Perfil buscado (h/m)

El/la candidato/a seleccionado deberá cumplir los siguientes requisitos:

• Formación profesional en áreas relacionadas con Administración, Psicología, Recursos Humanos o afines.
• Experiencia sólida en HR Operations / Shared Services.
• Mínimo 2-3 años liderando equipos operativos.
• Conocimiento avanzado de Workday (deseable Service Now).
• Habilidades avanzadas en comunicación y liderazgo.
• Inglés avanzado Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, incluyendo inglés, con capacidad para brindar orientación clara a empleados y miembros del equipo.

Qué Ofrecemos

• Contrato a término indefinido.
• Día libre en tu cumpleaños.
• Acceso a alianzas con diferentes entidades como ópticas y gimnasios.