Gestor de Proyectos y Servicios Stafffing

Cinte Colombia SAS; Bogotá; On-site; COP 60,000,000 - 90,000,000; Full time

Job summary

Cinte Colombia SAS busca un Gestor de Servicios para liderar la gestión integral del servicio, la relación con el cliente y la salud financiera de su portafolio, asegurando resultados operativos, financieros y de satisfacción.

El candidato debe tener formación en Ingeniería o Administración de Empresas y 3–5 años de experiencia gestionando servicios en staffing/outsourcing tecnológico, con habilidades de liderazgo, negociación y orientación a resultados, enfocado en rentabilidad y gestión de

Qualifications

• Titulación relacionada con Ingeniería o Administración de Empresas.
• Deseable certificación ITIL, Scrum, Kanban o gestión de proyectos.
• Experiencia de 3–5 años gestionando servicios o cuentas de staffing/outsourcing tecnológico.

Responsibilities

• Liderar la gestión integral del servicio, la relación con el cliente y la salud financiera de su portafolio, asegurando resultados operativos, financieros y de satisfacción.

Skills

Liderazgo

Negociación

Autonomía

Orientación a resultados

Gestión de clientes

Gestión de riesgos

Análisis financiero

Comunicación

Education

Ingeniería

Administración de Empresas

Afines

Certificación ITIL/PM

Tools

ITIL

Scrum

Kanban

Job description

¡Únete al mejor equipo en Cinte!

Estamos buscando un Gestor de Servicios para liderar integralmente la gestión del servicio, la relación con el cliente y la salud financiera de su portafolio, garantizando resultados operativos, financieros y de satisfacción.

• ? Profesional en Ingeniería, Administración de Empresas o afines.
• ? Deseable certificación en ITIL, Scrum, Kanban o gestión de proyectos.
• ? Entre 3 y 5 años de experiencia gestionando servicios o cuentas de staffing/outsourcing tecnológico, con contacto directo con clientes. (No aplica experiencia en mesa de ayuda o infraestructura).
• ? Liderazgo, negociación, autonomía y orientación a resultados.
• ? Conocimiento en gestión de ANS/SLA, rentabilidad y gestión de riesgos.

Valoramos experiencia en el uso de Inteligencia Artificial y herramientas de automatización para optimizar procesos, mejorar la toma de decisiones y fortalecer la gestión de servicios y clientes.

Buscamos una persona con visión de negocio, capacidad de toma de decisiones y enfoque en la excelencia del servicio. Si te apasiona construir relaciones de confianza con clientes y generar impacto en los resultados del negocio, esta oportunidad es para ti.