Gestor de Cobros Bilingüe | Educación Online

Grupo PROEDUCA; Puerto Bogotá; Sur place; COP 22 320 000 - 50 220 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Becas de hasta el 80% para estudiar

Ambiente colaborativo y multicultural

Oportunidades reales de crecimiento

Gestión presencial con posibilidad de

Résumé du poste

Fundación Universitaria Internacional de La Rioja busca un Gestor de Cobros Bilingüe para acompañar a estudiantes en la gestión de sus compromisos financieros y asegurar acuerdos de pago efectivos. Se valorará experiencia en cobranza y habilidad para comunicarse en inglés, con enfoque en la experiencia del estudiante y la institución.

La posición ofrece contrato indefinido, salario básico + prestaciones y posibilidad de crecimiento en un entorno internacional y online.

Qualifications

• Mínimo 2 años de experiencia en cobranza telefónica.
• Experiencia en manejo de diversas carteras.
• Nivel de inglés mínimo B2 certificado.
• Certificación vigente o documento que evidencie el nivel.

Responsabilités

• Realizar seguimiento y gestión de cobro de la cartera asignada.
• Contactar estudiantes a través de diferentes canales de comunicación.
• Diseñar y negociar planes de pago ajustados a las necesidades de cada estudiante.
• Gestionar acuerdos de pago y realizar seguimiento a su cumplimiento.
• Resolver incidencias asociadas a la gestión financiera de los estudiantes.
• Garantizar la correcta aplicación y seguimiento de pagos.
• Trabajar articuladamente con diferentes áreas de la institución para asegurar una experiencia satisfactoria para el estudiante.

Connaissances

Negociación

Comunicación

Servicio al cliente

Organización

Proactividad

Manejo de objeciones

Orientación a resultados

Tolerancia a la frustración

Formation

Técnologo graduado

Outils

Excel

Herramientas tecnológicas

Description du poste

Fundación Universitaria Internacional de La Rioja busca un Gestor de Cobros Bilingüe para acompañar a estudiantes en la gestión de sus compromisos financieros y asegurar acuerdos de pago efectivos. Se valorará experiencia en cobranza y habilidad para comunicarse en inglés, con enfoque en la experiencia del estudiante y la institución.

La posición ofrece contrato indefinido, salario básico + prestaciones y posibilidad de crecimiento en un entorno internacional y online.